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Hotel organizado, limpo e completo. Muito tranquilo para famílias.

Foi mesmo muito bom. Staff excelente, localização, comidinha, opções de entretenimento e spa ótimos!

Localização, funcionários prestativos , limpeza

Excelente quarto, banheiro, café da manhã excelente.

Simplesmente um serviço de excelência e ímpar na ilha da Madeira.

Não costumo dar feedback nem positivo muito menos negativo em pesquisas pois não sou pago para isto e acredito que em caso negativo os gestores devam solucionar os problemas se é que sejam capazes. Agora, o Pestana Carlton da Ilha da Madeira merece o meu tempo para expressar o meu encantamento com toda a estrutura física e a tão difícil qualidade e padronização dos serviços. Conheço próximo de 50 países, sou médico e gestor na área médica e imobiliária e parabenizo a rede Pestana por conseguir crescer com qualidade. Que história incrível. Me sinto lisonjeado em ter estado no primeiro hotel Pestana. Fiquei sabendo desta particularidade durante minha estadia. Parabéns ao seu Manuel, ao seu Dionísio e a todos os colaboradores desta obra de arte da administração, da arquitetura e da prestação de serviços. Moro em Curitiba, onde existe uma unidade do Pestana e me coloco a disposição para colaborar com a rede se for necessário.

Maravilhosa como sempre! 3ª vez no hotel e voltaria de novo. Muito bem cuidado, atendimento ótimo, sensacional a vista.

o café da manhã e jantar é espetacular. a localização é boa para quem quer estar na cidade mas não no centro.

Excelente localização, excelente escolha de hotel.

Limpeza e funcionários cordiais

Simpatia de todos os colaboradores. Tudo magnífico Piscina 🔝.

Café da manhã, localização, conforto, tamanho do quarto, tudo excelente

Incrível! Tudo perfeito, super recomendo!

Excelente localização, muito limpo, confortável, funcionários cordiais, ótimo café da manhã.

A localização do prédio é excelente, próximo a diversos restaurantes e serviços. O café da manhã é maravilhoso, com uma ampla variedade de opções. Achei o serviço excelente; durante a estadia, comemorávamos o aniversário da minha melhor amiga e, nesse dia, a equipe fez a gentileza de limpar o quarto e nos surpreendeu com um pequeno bolo de aniversário, completado por uma vela e votos de parabéns, o que considerei muito atencioso. Além disso, destaco a qualidade do serviço de massagem oferecido.

Serviço excepcional, quartos arrumados e limpos, a comida no breakfast com muita variedade, o restaurante italiano estava incrível o jantar também.

O hotel é lindíssimo, aconchegante! As piscinas são ótimas, o beach club é excelente! Equipe super amigável e disposta a ajudar!

Tudo no hotel é perfeito. Show.

Café da manha gostoso! Localização excelente! Vista incrível!!! Ficamos no quinto andar. Staff atencioso.Sauna Boa.

Gostámos muito da simpatia do pessoal em geral. Era o aniversário da minha esposa e no jantar trouxeram um mini-bolo de aniversário, que foi um gesto muito bonito. O Hotel é muito agradável no seu todo. A comida muito boa, quero do restaurante, quer do pequeno almoço.

Pequeno almoço, quarto grande e hospitalidade.

Quarto com uma linda vista pro mar, funcionários muito simpáticos e prestativos e pequeno almoço muito gostoso

Funcionários, localização.

Excelente atendimento, ótimo custo beneficio. Cama confortável e belissima vista do mar.