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De tudo, incluindo o pequeno almoço !

Hotel organizado, limpo e completo. Muito tranquilo para famílias.

Não costumo dar feedback nem positivo muito menos negativo em pesquisas pois não sou pago para isto e acredito que em caso negativo os gestores devam solucionar os problemas se é que sejam capazes. Agora, o Pestana Carlton da Ilha da Madeira merece o meu tempo para expressar o meu encantamento com toda a estrutura física e a tão difícil qualidade e padronização dos serviços. Conheço próximo de 50 países, sou médico e gestor na área médica e imobiliária e parabenizo a rede Pestana por conseguir crescer com qualidade. Que história incrível. Me sinto lisonjeado em ter estado no primeiro hotel Pestana. Fiquei sabendo desta particularidade durante minha estadia. Parabéns ao seu Manuel, ao seu Dionísio e a todos os colaboradores desta obra de arte da administração, da arquitetura e da prestação de serviços. Moro em Curitiba, onde existe uma unidade do Pestana e me coloco a disposição para colaborar com a rede se for necessário.

Simplesmente um serviço de excelência e ímpar na ilha da Madeira.

Maravilhosa como sempre! 3ª vez no hotel e voltaria de novo. Muito bem cuidado, atendimento ótimo, sensacional a vista.

De tudo no geral foi razoavelmente bom

Quarto gostoso, café da manhã muito bom e excelente localização.

Localização, funcionários prestativos , limpeza

Hotel lindíssimo, confortável, limpo, requintado, café da manhã maravilhoso, localização perfeita em Machico!

Adorei tudo …os staffs super simpáticos, me receberam super bem eu fiquei muito a vontade . Ainda tive o privilégio de conhecer o proprietário, Que show de simplicidade, atencioso, com certeza voltarei e usarei como referência para quem estiver indo para a ilha

Tudo ótimo, todos muito simpáticos, ressalto o atendimento 5 estrelas do rececionista David que fez de tudo para nos proporcionar uma estadia excepcional.

Os funcionários são prestativos, educados e receptivos. hotel é bom, piscina, estacionamento, e o restaurante tem uma boa comida com custo compatível com os demais restaurantes da cidade.

Serviço excepcional, quartos arrumados e limpos, a comida no breakfast com muita variedade, o restaurante italiano estava incrível o jantar também.

Excelente localização, excelente escolha de hotel.

A beleza do lugar. O atendimento dos funcionários.

O hotel é lindíssimo, aconchegante! As piscinas são ótimas, o beach club é excelente! Equipe super amigável e disposta a ajudar!

Tudo no hotel é perfeito. Show.

Café da manha gostoso! Localização excelente! Vista incrível!!! Ficamos no quinto andar. Staff atencioso.Sauna Boa.

Gostámos muito da simpatia do pessoal em geral. Era o aniversário da minha esposa e no jantar trouxeram um mini-bolo de aniversário, que foi um gesto muito bonito. O Hotel é muito agradável no seu todo. A comida muito boa, quero do restaurante, quer do pequeno almoço.

Hotel novo, muito confortável. Quarto com banheiro amplo, excelentes restaurantes. A ceia de Natal foi muito agradável. Funcionários educados. Concierge resolutivo.

Acomodação, conforto, localização e tudo que a acomodação oferece

O Hotel tem uma equipe excelente , amigável e prestativa , a localização é excepcional porque próximos a vários pontos bonitos e de interesse cultural na Ilha da Madeira.

O pequeno almoço foi impecável