1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
Pésimo lugar,ubicación buena,cerca de la peatonal,el lugar está súper descuidado y sucio,no te dan toallas ni ningún servicio de limpieza o cambiado de sábanas como en otros hoteles,pesimo el personal que te grita por el pasillo en Ruso,el desayuno no es variado es pobre e insuficiente,el personal en si,es desagradable y mal humurado y tenés q suplicar para que te den una toalla o un papel higiénico,no tienen en la habitación ni lo mínimo indispensable como jabón por ejemplo..un desastre y no lo aconsejo. מקום על הפנים,העבדים מתייחסים ממש לא טוב,אין בחדר לא נייר טואלט לא סבון לא מחליפים סדינים ולא מגבות,כדי לקבל מגבת צריך להתחנן,העובדים צעוקים בהמצה הפרוזדור בשפה רוסית ופה מדברים בעברית,ארוחת בוקר לא משהו ,יש ראש בלילה אז אי אפשר לנוח ..לא ממליצה את המקום הזה ממש חרה מקום .
החלק השלילי בחוות הדעת
Pésimo lugar,ubicación buena,cerca de la peatonal,el lugar está súper descuidado y sucio,no te dan toallas ni ningún servicio de limpieza o cambiado de sábanas como en otros hoteles,pesimo el personal que te grita por el pasillo en Ruso,el desayuno no es variado es pobre e insuficiente,el personal en si,es desagradable y mal humurado y tenés q suplicar para que te den una toalla o un papel higiénico,no tienen en la habitación ni lo mínimo indispensable como jabón por ejemplo..un desastre y no lo aconsejo. מקום על הפנים,העבדים מתייחסים ממש לא טוב,אין בחדר לא נייר טואלט לא סבון לא מחליפים סדינים ולא מגבות,כדי לקבל מגבת צריך להתחנן,העובדים צעוקים בהמצה הפרוזדור בשפה רוסית ופה מדברים בעברית,ארוחת בוקר לא משהו ,יש ראש בלילה אז אי אפשר לנוח ..לא ממליצה את המקום הזה ממש חרה מקום .
החלק החיובי בחוות הדעת
תודה רבה לסנדרה ושירלי על היחס החם. צוות המלון ובפרט צוות הקבלה דאגו שהחופשה שלנו תהיה מצוינת. שודרגנו לסוויטה, קיבלנו פינוקים, החדר היה מעולה וארוחת הבוקר עשירה ומגוונת. תודה על שהייה נעימה, אנחנו בהחלט נחזור.
החלק החיובי בחוות הדעת
הגענו בערב ויצאנו משם לאחר כמה שעות (בהמשך תיארתי למה), אז לא הספקנו להנות מהמיקום אבל כן- זה ממש קרוב לחוף הים.
החלק השלילי בחוות הדעת
אנחנו מגיעים מהדרום אז רצינו לחסוך את בנסיעה בבוקר עד לנתניה וחיפשנו מקום ללינה בלבד. חיפשנו מחיר זול במיקום טוב, ואכן קיבלנו חדר זול תרתי משמע. ריח חזק של סיגריות, יתושים, רצפה מתקלפת.. אמצעי מניעה בשירותים.. אווירה זולה מאוד. אולי הטעות היתה בידנו אבל בכל אופן לא הצלחנו לשהות שם יותר מידי וב 1:00 בלילה נסענו חזרה. אגב- בחרתי בטעות חדר לבן אדם אחד. ההבדל בין חדר ליחיד לחדר לזוגי (אעפ״י שזה אותו החדר) נע בין 20₪ ל 40₪ אך אנחנו התחייבנו להוסיף 100₪ נוספים. אין אפשרות להחזר כספי. יצאנו מאוכזבים מאוד מאוד מאוד.
החלק החיובי בחוות הדעת
המטבח היה מאובזר, כולל כירה חשמלית ומיקרוגל. הייתה גם מכונת כביסה התקשורת עם המארחים הייתה רציפה ונעימה
החלק השלילי בחוות הדעת
די רחוק מהים, בניין מאוד ישן, אין מה לעשות באזור הגישה לדירה עם הרבה מדרגות, דבר שמקשה מאוד למשפחה עם ילדים קטנים שני המזגנים בקושי הצליחו לקרר את הדירה
החלק החיובי בחוות הדעת
הכל היה נדיר!!! תודה לחנה מהקבלה שדאג לנו לכל דבר ותמיד וידא שלא חסר כלום
החלק השלילי בחוות הדעת
שום דבר
החלק החיובי בחוות הדעת
מקום נקי, דירה גדולה מרוהטת. מטבח מאובזר. ממש קרוב לים.
החלק השלילי בחוות הדעת
שום דבר
החלק החיובי בחוות הדעת
צוות המלון היה אדיב במיוחד ועזר לנו בכל מה שהצטרכנו
החלק השלילי בחוות הדעת
לא הייתה חניה במלון! המתקנים כמו חדר הכושר, המסעדות והפעילויות לילדים הם בעיקר בלוף גדול והם קיימים רק כדי שבית המלון יוכל לכתוב שיש חדר כושר וכו׳..
החלק החיובי בחוות הדעת
היה קפה חופשי עם עוגיות. היה ג'קוזי בגג.
החלק השלילי בחוות הדעת
מול המלון עבדו בכביש עד 12:45 בלילה ולא יכולנו לנוח. לא הזהירו מראש וכשהבנו שזה נמשך, אמרו לנו בהתחלה שזה מסתיים ב- 21:00. אחר כך ב- 21:30 וכך המשיך. בקשתנו לדבר עם המנהל לא נענתה. למחרת המנהל טען שהוא צריך לקבל אישור מהנהלת הרשת על פיצוי. לעולם לא חזר אלינו (גם לא זו תשובה). אותו בוקר קבלנו עדכון שאחי הגר בצפון נמצא תחת מטר ירוטים מלבנון ולא בא לי כל ההתעסקות עם המלון. יש דברים חשובים יותר. אכן קבלנו פיצוי - ארוחת בוקר בשוויה 66 ש"ח (אני חושבת עבור כ"א). שילמנו 2078 ש"ח.... הכניסה לאמבט גבוהה מדי ובעלי שבר את האצבע של הרגל בנסיון להיכנס לאמבטיה. גם היציאה מפחידה. הגיעו ממש מאוחר לנקות את החדר וכבר חזרנו לנוח אז לא ניקו. לא שווה את הכסף ולא אמליץ להבא
החלק החיובי בחוות הדעת
אהבנו הכל מעל למצופה צוות חם ממש כייף
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום, גודל דירה.
החלק השלילי בחוות הדעת
דבר ראשון לא הייתה זמינות של נציג בעלים בזמן השהות שלנו היינו בחג לא היה איש קשר נתקענו בלי סיסמא לאינטרנט ובלי הנייר טואלט שהיה מתוקצב כאילו אנחנו בחופשה בהודו שני גלילים לחמישה אנשים לשני לילות . ציינו בהזמנה שאנחנו מגיעים עם שלושה ילדים הילדה נאלצה לישון על ספה. שלא נפתחת בסלון לא ניתן היה לסגור את הווילונות ולכן היא התעוררה עם הזריחה כי השמש הפריעה לה מאוד . מיכל המים במכונת האספרסו היה מלא בעובש.. השטיחים היו לא נקיים ומלאים בכתמים ואבק עדיף שלא היו בכלל . ריח של שתן חזק מחדר המקלחת שירותים וריח של לחות גבוהה מאוד בדירה . מיטות קטנות מאוד אבל נוחות . לא היה קפה בדירה הכל היה מאוד דל . חבל כי הדירה בפוטיציאל ממש סבבה . מעל לכל נציגת הבעלים לא נותנת פת רונות ורק מתגוננת כאילו שאנחנו קיבלנו את הדירה בחינם וחייבים לה משהו . אנחנו לא ממליצים היינו בדירות הרבה יותר טובות במחיר כמעט זהה עם שירות מעולה .
© 2024 AEGEAN AIRLINES - הנחיות לגבי תוכן ודיווח
