1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
מיה-מנהלת קשרי לקוחות מדהימה! קשובה , נעימה , רצון טוב לסייע ותמיד עם חיוך…תענוג השירות - יעיל וענייני אוכל-שפע מטורף והכל כל כך טעים… המלון מתוחזק ברמה גבוהה
החלק השלילי בחוות הדעת
היה לי חסר בשבת בבוקר קפה מגורען משובח
החלק החיובי בחוות הדעת
האוכל והמתקנים היו נהדרים, המיקום מעולה, לרוב היה נקי ונעים ורוב הצוות היה ממש אחלה.
החלק השלילי בחוות הדעת
לצערנו, הרגשנו שאנחנו לא מקבלים תמורה מספקת לכסף הרב (מאוד) ששילמנו. המפתחות לא עבדו והיינו תקועים מחוץ לחדר פעמיים, לא תמיד הביאו מגבות חדשות, הטלפון בחדר לא עבד, היינו צריכים לרדוף אחרי הקבלה להנחיות שקשורות לשעות חדר האוכל והספא, חלק מהחשמל לא עבד בחדר בגלל שהיה שעון שבת לא תקין, הניאגרה הייתה תקולה וכשהגענו לא היה סבון בחדר. כל אלו דברים קטנים שגרמו לחופשה להיית מקורטעת, אך מעל הכל, הרגשנו שהטיפול בבעיות מלווה בניחוח של "כיבוי שרפות" ולא של ניסיון לפתור ולהפוך את החוויה שלנו ליותר טובה. לצורך העניין, כשירדנו לקבלה בפעם החמישית בערך מתוך שני לילות כדי להגיד שמשהו לא עבד/ לא קרה, ושיתפנו בחוויה, קיבלנו תשובה של- "אבל טיפלו בסוף, נכון? אז הכל בסדר". אנחנו לקוחות קבועים בישרוטל, אני מכירה את הרשת כבר מעל 10 שנים ואמי, זכרונה לברכה, הייתה חברה נאמנה במועדון השמש. ממש חבל לי על החוויה הזו ואני מקווה לקבל איזשהו יחס עליה.
החלק החיובי בחוות הדעת
הדירה עצמה נחמדה ונקייה , בעל הדירה זמין ונחמד מאןד לכל שאלה או בקשה
החלק השלילי בחוות הדעת
הבניין שהדירה ממוקמת מוזנח לא נקי לא נעים 😞
החלק החיובי בחוות הדעת
חדר ברמה טובה יחסית למחיר. זרם טוב במקלחות .
החלק השלילי בחוות הדעת
הוויפיי לא עבד
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום, המבנה, המתקנים, השרות עם חיוך.
החלק החיובי בחוות הדעת
צוות עובדים קשוב נחמד ונעים
החלק השלילי בחוות הדעת
האוכל היה בסיסי ובינוני, הוגש בצורה לא אסטטית
החלק החיובי בחוות הדעת
מקום מקסים..אירוח מכל הלב
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום מעולה, החדר חדש
החלק השלילי בחוות הדעת
יחס הצוות לא משהו, אתה יכול להיכנס ואף אחד מהקבלה לא ירים את הראש לראות שאתה באמת אורח של המלון. השמירת חפצים בחדר שכל אחד יכול להיכנס ואין שום השגחה על הציוד.
החלק החיובי בחוות הדעת
את המיקום.
החלק השלילי בחוות הדעת
האקוסטיקה פשוט נוראית שומעים את החדרים הצמודים בצורה שמפריעה לשהות מים זורמים נשמעים כמו מטוס בחדר שלנו שיחות אישיות כאילו ממש ליידנו. נוראי.
החלק החיובי בחוות הדעת
נעים, נקי
החלק השלילי בחוות הדעת
זרם מים חלש במקלחת