1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
זאת כבר פעם שלישית שלנו במלון הזה החדרים גדולים למשפחה עם שלושה ילדים קיבלנו חדר של שני חדרי שינה סלון ומרפסת אמנם קצת מיושנים אבל בתמורה למחיר זה ממש ממש שווה צוות העובדים מקסים במיוחד בקבלה עזרו לנו בכל דבר שביקשנו אפילו שלחו לנו לחדר בקבוק יין ועוד פינוקים פשוט מלון מקסים עם בריכה ענקית ממליצה בחום
החלק השלילי בחוות הדעת
אהבנו הכל
החלק החיובי בחוות הדעת
שתי בריכות גדולות, מבחר קרטיבים בבריכה כולל גלידות, מיטות מאוד נוחות, צוות נקיון וצוות של הבריכה מאוד נחמד, מגבות נותנים בלי לספור ולהתחשבן, קרוב לגאמבו בעיר המלכים, קרוב לטיילת
החלק השלילי בחוות הדעת
צוות קבלה ומאבטח כניסה לא מסביר פנים, עבור צ'ק אוט מאוחר גם של שעה - שעתיים הייתי צריכה לשלם 470 ש"ח! והחדר לא היה מוזמן כלל . אוכל פשוט לא טעים ואין מבחר בחדר אוכל, לחמים יבשים, אין פירות, אין מבחר קורנפלקס, ירקות חתוכים גס אי אפשר לשלב בסלט, הייתי מצפה לאבטיח ומלון בימים כאלו אבל רק בננות וקלמנטינות לא טעימות. להיכנס לחניית נכים צריך לחכות 20 דק שהמאבטח יתפנה , למה לא לעשות שער חשמלי?!! צוות בידור של נערה אחת עייפה וחסרת להיטות
החלק החיובי בחוות הדעת
קיבלנו שירות מעולה !! מדורון מנכ"ל המלון ושאר עובדי הקבלה. באנו לחגוג יום הולדת ומבלי שביקשנו דאגו לפנק אותנו על מנת שנצא הכי מרוצות. אנחנו בטוח נגיע להתארח שוב.
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום מצוין, החדר היה נקי, צ'ק אין מהיר, עיצוב יפה. בית הקפה בקומה התחתונה היה אחלה
החלק השלילי בחוות הדעת
הדבר היחיד שהפריע היה עבודות השיפוץ בכביש שהחלו ב 8 בבוקר, ורעש מהרחוב שהיה כל הלילה.... החלונות לא ממש הצליחו לעמעם אותו. לילדים היה קשה מאוד להרדם.
החלק החיובי בחוות הדעת
לוקיישן עיצוב הבריכה והשירות
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום חדרים מתקנים
החלק השלילי בחוות הדעת
ארוחת בוקר ברמה סבירה
החלק החיובי בחוות הדעת
ארוחת בוקר מדהימה
החלק השלילי בחוות הדעת
לא קיבלתי אינפורמציה נכונה מצוות המקום בעת ההרשמה לגבי אפשרות להזמין בני משפחה לחגוג איתנו במסעדה בערב - חבל היינו צריכים לנסוע למסעדה אחרת
החלק החיובי בחוות הדעת
מיטה נוחה
החלק השלילי בחוות הדעת
חיכינו שעה וחצי עד שענה בטלפון
החלק החיובי בחוות הדעת
מרכזי ונח
החלק החיובי בחוות הדעת
לא הרבה
החלק השלילי בחוות הדעת
1. מקום האירוח דרש תוספת תשלום עבור שירותים ומקלחות בחדר למרות שהדבר לא היה ברור בהזמנת החדר דרך בוקינג והציפייה הייתה לחדר אחר מזה שניתן בצ׳ק אין. 2. החדר הראשוני היה מלוכלך ולאחר מכן הוספנו כ-300 שקלים למעבר לחדר טוב יותר. 3. החדר החדש היה מלא בנמלים לאורך כל הסופ״ש. 4. הצוות לא היה זמין בצורה סבירה ולעיתים היו המתנות גדולות בין מעבר החדרים, בצ׳ק אין ובצ׳ק אאוט. נדרש שיפור!