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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
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客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
房間很棒,床很舒服,衛浴設備也很乾淨,電視竟然有成人頻道(?),而且竟然還有附密碼可以觀看,還蠻有趣的,地點也算方便,捷運站稍微走5~10分鐘可以到
負面評價
行李被其他房客拿走。(照片是行李放的地方) 我們周日中午12:30附近到旅館寄放行李,順便辦理入住,辦理入住當下櫃檯⚠️無告知行李不付保管責任⚠️,行李放在門口的區塊後我們就離開,當時就有其他旅客的行李。 晚上20:00附近我們要回房間時,要領行李才發現不見,櫃檯查詢監視器時,說 當時他也都沒有注意到底是誰拿走什麼,我對這句很不滿,你坐在櫃檯一個下午跟晚上,就在櫃檯正對面你完全都沒看到,會不會太誇張?再來這句話有客人還在,說這句是否有失專業?讓人覺得員工教育訓練不足 後來監視器有拍到是哪位旅客拿走行李,也順利拿回來,處理速度算蠻快的,這點要稱讚,但重點是旅客不只拿走一位,他一次拿走兩位不同人的行李,因為他根本不清楚哪個是朋友的行李,就直接拿走,真的非常無言,我跟飯店有夠雖小遇到這種白痴 行李被拿走所以我們要求在大廳開箱錄影,看我們是否有被拿或塞其他不好的東西,後來我們要求賠償,但櫃檯說不能因為行李不付保管責任,最多只能讓我們延後退房,或是報警處理。 ok我理解旅館不付保管責任,但你倒是要入住時跟我說啊!入住當下沒說,訂房時也沒有發入住通知,我是要怎麼找知道住你這保管責任怎麼算?而且行李也沒有規劃一個區域或是放在櫃台內、領號碼牌之類的,那下次是不是也會有其他人有一樣的狀況? 後續退房跟旅館要監視器畫面跟另一個影片也處理的很快速(怕拿錯的旅客反咬我們一口,栽贓我們拿他們東西要自保),這點也還是要稱讚 📌如果有要住這間的人,行李看要不要就直接寄置物櫃了,很不推他們的寄放,但房間本身還是不錯的可以住
正面評價
房間乾淨舒適,公用區清潔也很用心,將梳化間獨立出來的想法也很好,這樣女生整理頭髮跟化妝就不會塞車在洗手台區
負面評價
廁所跟淋浴間是同一個空間,有點太小了,二訪還是覺得擠在馬桶邊穿衣服有點委屈:( 這次住在下鋪,進出床鋪要通過一個圓形窗口,是很漂亮但很不方便,而且圓形邊條裝潢已經有脫落跡象,真的是貴又不實用的裝飾:D
正面評價
櫃檯人員態度親切,對狗狗也很友好。 還會準備狗狗的餅乾與水碗,房間內也有狗狗床墊。
負面評價
隔音不太好,晚上若有屁孩在外面炸街會很吵
正面評價
早班櫃檯很親切,服務很好是女生
負面評價
晚上入住,那個櫃檯是見到鬼嗎?我們入住2天確不要讓我付2天房租,硬要我每天12點前起來付房租,問房號也是愛理不理問什麼都愛說不說,先生我是去放鬆的,不是去看你臉色