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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
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客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
空間很大且舒適寬敞;因為房間長型,前後都有冷氣,不會怕不夠涼 (BTW~第一天入住的時候發現冷氣已經預先開好了,對於從外面燥熱的環境進房間的客人來說真是貼心!!)。 房內有膠囊咖啡機有提升質感,也有小廚房且兩人份的餐具盤碗,很適合想從外面買東西回家吃的人。盥洗台能兩個人同時用很方便。 此外,上班時間LINE客服回應非常快速即時,碰到問題的時候很有幫助;唯一問題就是很常透過LINE電話,像我這種還在用流量的人可能要考慮一下再撥出....(笑)
負面評價
(1) 員工間溝通可能要再加強? 出門前已提前跟LINE客服告知不要刷用來保證訂單的卡,會去辦公室現場刷銀聯,但住宿當天早上仍收到了刷卡通知@@" 因此想說算了就沒過去辦公室,結果第二天經由客服通知才知道她們已立即退刷,後來跑一趟辦公室解決~ (2) 煮水壺經刷洗後煮水仍有飄浮物 :( 疑似內層塗漆剝落? 後來都自己買瓶裝水喝。退房前有反應了。 (3) 建築物本身一樓門面有點暗,以女生來說是有點讓人猶豫是否要踏入xd 2樓房門口的走道間似乎也沒有燈,所以取鑰匙時還有出入上鎖時,都要動用手機手電筒... (不算缺點) 建議攜帶較長的充電線。房間有很多插頭,不會不夠用;但線不夠長的話,能一邊充電一邊滑手機的地方只有小廚房前的餐桌可以,沙發區不行。