1
僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
3
旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
整潔部分很滿意
負面評價
1.廁所排水管臭味飄出 2.服務態度有待加強 3.停車退房時有沒有考慮先讓客人牽車過來,再一併退費⋯ 怎麼會告知客人已經消磁15分鐘要到C區停車場⋯是要用跑的??
正面評價
看到動物而已🙄
負面評價
抵達要辦入住已給訂單資料跟資訊,卻沒能找到已訂購顧客資料,原本還被告知可能被改單延至9/27號?! 經我們提供訂購住宿資料給予確認ㄧ再被告知無此單! 在等待確認資訊上拖延了近半個小時的入住時間!還被告知因餐廳以下班,要用餐必須自己查詢那個時段才能有位置用餐?!試問?不是已有確認住宿人數嗎?哪麼是否本就該有預留4位人數用餐的份量呢? 真的不知道為何飯店的應對機制卻是如此! 最後,還是我們自己預先請櫃台人員若早上有能用餐時間,再打室內機通知用餐!很奇葩的一次住宿經歷🙄