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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
我於 06/05 於貴旅宿退房時, 不小心遺忘了我的AirPods. 在 06/05 下午旅宿發現變主動電話聯絡告知後, 原本想等待下次入住再領取, 不料工作需要講電話, 手持電話還是讓我耳朵不舒服更不習慣, 06/06 下午聯絡旅宿是否能寄到台北我再領取, 貴旅宿非常迅速地將我的耳機安全包裝好並透過黑貓寄出, 06/ 07 早上接近9點半就收到包裹了. 旅館的服務非常高效且貼心, 讓我感到非常滿意. 下次會再回訪入住!
負面評價
房間的隔音效果稍差, 交通上不管是搭高鐵還是火車, 都有一小段路程. 不過這些只是雞毛小事不算太嚴重.
正面評價
搭機捷只需要搭一站至機場旅館站(A14a)十分方便! 因為班機抵達時間較晚,甚至是趕上最後一班機捷~ check-in時服務人員十分貼心詢問是否要辦理延後退房! 姊姊一家四口(一個5y一個2y)住在隔壁房,也都沒有聽到吵鬧的聲音,隔音不錯!
正面評價
離機場近,一大早6點搭計程車大約10-15分可到機場~ 入住時會確認隔天是否需要代叫計程車! 離超商有段距離,但大廳一樓就有ATM十分方便!
負面評價
旁邊幫忙其他旅客Check-in人員有詢問他們是否需要morning call 但我們的服務人員沒有問起,感受有落差~