1
僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
3
旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
地點方便、寵物友善
負面評價
住宿三天兩夜,入住後發現其中一張房卡已被早班櫃檯拿錯給其他房客,當下夜班櫃檯告知是早班人員的問題,要等明天拿錯房卡的客人退房才有辦法把卡片收回,後來則說主管幫我們重新設定另外兩張房卡。試問若是這段期間房門被打開了,誰要負責? 早上九點前退房時,拿停車繳費到櫃檯辦理折抵,因第一晚的費用我們已自行繳了,早班櫃檯則說不承認繳費後的頁面,在前一晚我已向晚班櫃檯確認過一樣是可以折抵,最後早班櫃檯在大廳大聲的跟我們說 不用不開心,那是晚班的沒跟他交接清楚。 已經不是開不開心的問題,我們也不差那幾十塊錢。請問早班櫃檯你怎麼不反省你當下的態度是如何?一早上班不開心就可以把自己情緒帶給客人? 在這之前已入住過多次此旅店,從沒有這麼不好的經驗。 此次入住房間浴室水龍頭不斷滴水發出聲音、冷氣不涼且聲音極大。