評語是如何產生的？
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從預約訂房開始
從預約訂房開始僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣，我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
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2
接著開展旅程
接著開展旅程客人入住預訂住宿，親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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3
最後，提交評語
最後，提交評語旅程結束後，客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言，然後再添加到我們的網站上。
近期評語
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知本老爺酒店平均整體評分：8.7
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正面評價
房間的浴缸很大 兩個大人兩個小孩可以一起泡（3歲以下） 櫃檯跟服務站的服務員態度很好 自助餐種類繁多 休閒娛樂非常充足可以玩兩天以上 地下室遊樂場小孩很喜歡 晚上活動也很豐富 抵達時幫忙運送行李 （忘了要給小費或許給會比較好） 就算沒給小費態度也很好 房間的溫泉水質很好皮膚變光滑 房間比想像略小但是什麼都有 陽台景色非常好 一樓泡麵販賣機種類繁多 房間樓層電梯出來有飲水機 有育嬰室，雖然不太好使用 房間提早幫我們整理好冷氣也放好了 房間的溫度非常的舒適（22-24顯示25） 尤其小孩夏天非常怕熱 房間有除濕機兼空氣清淨機 所以體感溫度很好 炒飯意外的非常好吃，牛肉麵也很特別 嬰兒床添設反應迅速
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負面評價
中午另外提早抵達吃鐵板燒，量很少 小米酒珍奶味道不太好 老饕牛肉肉太少不符合價位（沙朗剛好 建議老饕直接拿掉換翼板或牛小排 電梯太小比較不方便小孩坐推車和別人共乘 電梯有點緩慢，不太好等 （雖然有三台但很小載客量不太夠 育嬰室建議可以準備兩用巾方便洗屁股擦乾 （衛生紙環保材質會沾粘很嚴重 2樓育嬰室冷氣不太強不太適合餵奶 可惜沒有鮮奶茶附近也沒有商店 育嬰室有S,M的尿布可惜沒有L的 （附近沒有商店可以考慮一樓放尿布販賣機 育嬰室設備較為老舊 （有水，濕紙巾，S,M尿布，尿布台，沙發 建議事項 放一台小的飲水機 放兩用巾（momo的樂適便宜好用可考慮 有兩用巾可乾擦濕擦就不需要濕紙巾 （尤其適合洗屁股使用 建議可以放包包乳液或凡士林 洗完屁股會需要屁屁膏 （凡士林便宜好用 冷氣不太涼， 無法調整的話可放房間那種的除濕機 女廁所建議至少一間放一個尿布台 美國和日本的廁所 基本上至少都會有一個 可以在洗手台牆壁 也可以在大廁所或殘障廁所 最好連男廁都可以設置一個 先進國家男廁都會有尿布台 尤其是想吸引國外家庭旅客 緊急逃離路線導引可以再清楚一點 兒童遊樂區可以添設六面玩具 （比較耐玩年紀也比較廣 餐廳可以放一些寶寶米餅 讓小孩乖乖坐好 或是無糖無添加的米餅 （台灣在地的也很多
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