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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
訂房已附早餐,入住時已確認無誤,已在2樓餐廳進行 早餐取餐時遭餐廳人員執疑中斷取餐, 請至1 樓服務櫃台再次確認,若有程序上瑕疵應是餐廳人員與櫃台內部先行確認,怎麼會是人員已放行住宿客人取餐後遭餐廳內部服務人員硬生生中斷取餐,破壞用餐興緻~~~感覺非常不受尊重,服務業處理手法應在細緻些,禮貌對待客人才是!!!
負面評價
所有住宿均非常滿意! 唯希望早餐服務人員能加強禮貌些多些善意對待~~
正面評價
櫃檯人員親切
負面評價
住宿樓層走廊地毯遍佈發霉污漬,已經是多到無法忽視。雖然房間無關但只要經過就會看到(因為是一整片體無完膚),實在很難讓人有好心情。