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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
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客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
1.無人機台check in跟check out很特別,但需要學一下如何操作。 2.房間大小舒適,落地窗不會很有壓迫感。 3.乾濕分離相當確實。
負面評價
房務作業相當混亂: 1-1.入住第一天有按照指示在12點前掛好清潔牌,下午回到房間想休息時發現完全沒有整理。 1-2.聯絡櫃檯改請房務更換毛巾跟房間垃圾袋,開門正好遇見飯店人員,請他提供協助後房務人員才姍姍來遲。 2-1.入住第二天也掛好清潔牌,不小心睡了回籠覺,結果12:20前後房門直接被房務人員打開,住宿體驗非常差。 2-2.房務清潔不確實,地上頭髮完全都沒有清掃,僅更換備品及鋪床。 本次體驗住宿相當不好,日後應該不會再回訪。