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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
長榮礁溪真的很棒,這次旅行主要是幫爸爸慶生,飯店主動將客房升等,房間很驚喜的應景佈置並送很可愛的蛋糕及手寫卡片非常貼心,這趟旅行讓我們全家非常開心,下次會再次去住。
負面評價
當天可能入住客人很多,將我們用餐時間排的很晚 晚餐7:30 隔天早餐10:00 有點美中不足。
正面評價
地理位置不錯,附近有火車站、公車站, 二樓交誼廳寬敞安靜採光佳。
負面評價
房間隔音稍差,電梯只有一座,不能在房間飲食
正面評價
地點方便 洗髮沐浴等用品品質不錯
負面評價
剛入住時覺得是一家頗有質感的旅店,裝潢亮麗、採光宜人,結果越住越不舒服。 設計上有不少很明顯只顧著看起來漂亮而沒有考慮到住宿者實際使用舒適度的狀況: 1.房內沒有衛生紙、垃圾桶,提供拖鞋為無延展性的皮製拖鞋,有聽到同房旅客表示穿不下。 2.背包床位的床簾有超大的空隙且沒有錯開,好幾次跟對面鄰居對上眼,十分尷尬。 3.房內家具是容易產生噪音或共鳴的材質(如:超窄金屬桌),水管也是在天花板上的明管,上鋪的人整晚流水聲聽到飽) 4.動線設計古怪,浴廁設計在樓層中央可以理解,但設計在電梯斜對面無法理解,邀請大家邊等電梯邊聞香?既然女浴廁都設計在電梯斜對面了,為何男浴廁又設計在隱密的小角落?平面逃生圖畫的跟實際狀況根本不一樣。 另外三樓交誼廳旁的洗衣房與樓梯對面也有房間,不曉得這些可憐的房客是不是整晚聽其他旅客的聊天聲、洗衣聲跟樓梯聲? 5.整層樓女浴室與廁所只有各四間、吹風機兩架,數量不足導致永遠有人進進出出房間排隊等洗澡、吹頭,配上隔音差勁的設備更不舒服,晚上都睡不好。 旅店最重要的就是讓人睡的舒服好讓明天更有精神,與其送書賣酒搞活動不如把基本服務弄好,只有地段好但人休息得不舒服跟睡公園有什麼兩樣。