1
僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
2
客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
3
旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
大廳和電梯都有好聞的味道,踏進去就很療癒;服務人員都親切有禮,指引電梯位置、主動協助搬運行李上計程車等,很貼心加分的細節;早餐很多樣,有龍蝦粥、牛肉湯、日式溫泉蛋、日式豆腐等,湯青菜是用豚骨高湯(還有水蓮!),很好吃。 更新:後續有再接到飯店主管來電詢問&答覆顧客留下的評語,第一次飯店特地回電回應顧客評語,是有認真看待顧客回饋的飯店,推推。
負面評價
更新: 6/18中午有接到飯店主管來電,很用心地詢問&答覆顧客留下的評語,關於沐浴洗髮用品飯店回覆因為是採整罐更新方式,而不是補充包,所以才會有用品快見底之情況;至於訊號斷線問題飯店亦承諾會再檢查確認。 沐浴洗髮用品一入住就所剩不多,如果多住一兩天,大概就會見底,既是五星級飯店,建議還是時時補到至少半滿吧,不然好難看,萬一顧客洗到一半沒了不就太尷尬;晚上電視看到一半突然斷訊、WIFI也沒有訊號,雖然很快便處理好,服務人員只說是機器連接的問題,有回答跟沒回答一樣,意思好像是大家只能碰運氣賭下次會不會又沒連接好? 重要的是找出根本問題&採取行動避免下次又發生吧,不然五星級飯店偶爾還會沒訊號實在很糗;早餐牛肉湯的湯真的不夠熱。
正面評價
交通方便,下樓到對面公車站即可搭車回家。週邊商圈繁榮美食應有盡有。浴室水壓夠、洗得舒服、置物架多可放洗澡的衣服瓶瓶罐罐不會手忙腳亂。整體氛圍親切,有家的感覺,推推。
負面評價
無
正面評價
庭院的天丼 整體老房子的古早味
負面評價
無
正面評價
N/A
負面評價
枕頭比較硬,另外淋浴室的角落期望可達到更清潔