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Commentaires sur l'établissement Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum 4 étoiles

Neutorstraße 8, Vieille ville, 5020 Salzbourg, Autriche

#107 sur 110 hôtels à : Salzbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2136 commentaires sur l'hôtel

6,8

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,1

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    6

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    6,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 39

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    7,9
    « Le lit était confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les volets et rideaux et volets ne fermaient pas complètement laissant passer la lumière. On entendait aussi le bruit de la rue (côté rue) avec les fenêtres fermées

    Le lit était confortable. La télé aussi, c bien d'en avoir une. Et tous les rangements bien pratiques

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    6,7
    « Séjour agréable grâce au calme de ma chambre, les réceptionnistes devraient être plus chaleureuses ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Un minibar et la climatisation ne seraient toutefois pas un luxe dans les chambres, surtout en été ! Bémol qui a son importance, les réceptionnistes ont beaucoup de peine à saluer ou souhaiter une bonne journée quand on passe devant...

    Hôtel proche du centre et idéal pour une courte durée. Les chambres sont propres et confortables, certaines sont même très calmes. Le petit-déjeuner est bien servi et la serveuse très attentionnée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    3,3
    « Ville à voire, magnifique et très intéressante, hôtel à fuir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sommaire dans le bâtiment annexe, attention si vous réservez évitez ce bâtiment. Propreté très relative, moquette vieillotte, accueil nul.... Bref impossible que cet hôtel soit classé 4 étoiles.

    Rien, hôtel pas du tout à la hauteur de la réputation de l’hôtellerie autrichienne.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    5,0
    « Ville magnifique, sauf pour l'offre des restaurants. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 6 nuits

    Chambre non chauffée 4 jours sur 6: glaciale! Armoire frigorifique en panne Garniture toilettes sommaire Prix du petit déjeuner surfait

    Lit confortable, fauteuil, aménagement salle à manger

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    6,7
    « Ne comptez pas sur le parking de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Ne comptez pas sur le parking de l'hôtel... c'est au petit bonheur la chance ... très peu de places ! Parkings publics proches mais plus chers... Assez déçu de la chambre par rapport au prix...la chambre était en bonne affaire sur booking.... on comprend pourquoi le prix était cassé !! Chambre donnât sur une rue très fréquentée , stores ou rideaux en mauvais état , douche minuscule avec des battants très usés !! Seul point positif : la localisation, à 5 min du coeur de Salzbourg !!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    8,3
    « Eglises et monuments, de l'histoire à chaque coin du rue de cette ville à visiter, festivals un plus »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    un peu de stress pour le localiser puis pour le trouver. il faut avoir un plan ou une carte de la ville.

    la proximité du centre-ville historique, joignable par un tunnel piétonnier très pratique. parking dans la rue à côté. chanceux sinon parking souterrain en face. le prix était très correct pour le confort de la chambre, efficacité pour les renseignements touristiques.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    2,5
    « Arnaque 4 étoiles 👎👎 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de 1000 euros pour 3 nuits dans une chambre étouffante sans air conditionné dans un très vieux bâtiment abandonné sans personnel et de l'autre côté de la rue où se trouve la réception, parking anarchique et minuscule (impossible de sortir). On a demandé plusieurs fois de changer une lampe cassée et ils ne l'ont pas réparé. À part la femme de ménage, le personnel est irrespectueux, désagréable, agressif et pas accueillant du tout. Vacances et argent gâchés!!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    4,2
    « Honteux pour un hôtel 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était en promotion à 95€ pour un 4 étoiles mais dans le bâtiment annexe qui était désaffecté: pas de personnel, hall vide. Ce bâtiment est à l'abandon, les murs sont sales, on comprend alors pourquoi c'est en promotion. Ne mérite absolument pas les 4 étoiles: au mieux 1 étoile. Aucun accueil sympathique.

    La literie est assez confortable par rapport à la saleté de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    10
    « Exceptionnel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Un peu en dehors de la ville mais très facilement accessible de l'autoroute. Facilité de se rendre en centre ville par les transports en commun. Chambre suffisamment spacieuse bien décorée et très propre donnant sur un espace vert calme avec jolie vue. salle de bains bien équipée. Excellent rapport qualité prix avec petit déjeuner très complet compris dans le prix de la chambre. Personnel très accueillant. En plus bon restaurant juste ne face de l'établissement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    3,3
    « Hotel propagande trichéé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Je trouve honteux la façon de présenter une fausse offre de dernière minute avec Booking.com et de se renvoyer la responsabilité de cela: "chambre confort à 149 € au lieu de 600 € soit 76% de réduction ". On suppose qu' on va avoir une super chambre mais en fait la chambre " confort " est déjà la chambre la moins chère de l' hôtel (160 €) et son niveau de standing est celui d' un 2**) !!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    8,8
    « Il y avait des travaux dans cette section de l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Construction Spéciale
    • Séjour de 1 nuit

    Toute notre expérience réelle dans l'hôtel était bonne. Je fus juste choqué de me voir proposer un petit déjeuner à 13€ par personne.

    Il y avait des travaux dans cette section de l'hôtel mais on les entendait à peine et le prix était diminué grâce à ça.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    6,7
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort - Construction Spéciale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L attitude du personnel nous étions de l'autre côté de la rue dans un bâtiment en travaux et nous avons eu du mal à trouver l entrée... aucune explication

    La chambre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    6,7
    « évitez la section en construction !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort - Construction Spéciale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    attention il y a un rabais pour section en construction !!! c est infernal , les mecs finissent à 8.00 pm , bruit D enfers par la suite il y restent et boivent de la biere

    la qualité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    5,8
    « la situation de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    la cotation de l'hôtel est surfaîte par rapport au prix, cet établissement n'est pas au niveau d'un 4 étoiles, mais d'un 2/3 étoiles maximum; il aurait besoin d'être rafraichi ou alors baisser le tarif!

    la situation de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    8,0
    « bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    lodeur de fumee dans les chambres etait.vraimen t genante pour des.non fumeurs...

    la.situation proche du centre historique

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    7,5
    « Emplacement idéal  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher mais acceptable néanmoins

    Emplacement idéal

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    4,6
    « Déception »
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur Rue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit extérieur car fenêtre sur rue Sanitaire vétuste et cadre vieillot

    Le confort de la literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    7,9
    « Proximité centre-ville  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Proximité centre-ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    8,8
    « Tranquilité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tranquilité

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    4,6
    « Pas propre, défraîchie mais bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très propre, défraîchie.

    Sa situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    9,2
    « Situation  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un minibar ou distributeur de boissons dans l'annexe

    Situation Calme Terrasse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    6,3
    « moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant trop cher, petit déjeuner cher

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    8,8
    « La grande terrasse , le calme , la situation très proche du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La grande terrasse , le calme , la situation très proche du Festspielhaus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    7,1
    « Bien situé,mais bruyant côté rue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit et la pollution pour les chambres côté rue

    La localisation près de la vieille ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    7,5
    « personnel très aimable et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    problème de propreté des oreillers. il fait rapidement chaud dans la chambre.

    personnel très aimable et disponible. petit-déjeuner agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    3,8
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    4,2
    « Attendre la prochaine rénovation !! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    moquette très sale. Pas de clim juste un pauvre ventilateur, le pire jus d'orange de la terre 🌏

    la proximité du centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    6,3
    « Hôtel bruyant situé sur une voie à forte circulation  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel bruyant situé sur une voie à forte circulation Ramassage des poubelles à 05h15 Absence de climatisation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    6,7
    « L'emplacement, aux portes de la vieille ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit

    L'emplacement, aux portes de la vieille ville

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    7,9
    « bon établissement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La queue au petit déjeunerune machine défaillante.😧

    Calme et bien situé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    8,8
    « Bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement très proche du centre et accès facile aux zones piétonnes

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    9,2
    « Ce serait bien de pouvoir choisir la chambre qu'on veux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Ce serait bien de pouvoir choisir la chambre qu'on veux grâce aux photos: parce que du coup pas de lit à baldaquin pour nous :-(

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    6,3
    « Localisation par rapport à la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lits assez inconfortables, espace plus que restreint autour du lit. Douche très petite trop petites pour des personnes grandes et fortes.

    Localisation par rapport à la vieille ville. On n'a qu'à traverser le tunnel tout à coté et on est au coeur de la magnifique ville. Toilette séparées de la salle de douche, un bon point. Petit déjeuner correct.

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    2,5
    « Je n'ai rien apprécié dans cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel bruant et sale. Le plus pénible fut de voir le chien de la réceptionniste enferme dans une cage minuscule durant toute la durée de son service. Ces conditions de détention d'un chien est un "spectacle " douloureux pour qui aime les animaux .

    Je n'ai rien apprécié dans cet hotel

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    3,8
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je trouve honteux la façon de présenter une fausse offre de dernière minute avec Booking.com et de se renvoyer la responsabilité de cela: "chambre confort à 149 € au lieu de 600 € soit 76% de réduction ". On suppose qu' on va avoir une super chambre mais en fait la chambre " confort " est déjà la chambre la moins chère de l' hôtel (160 €) et son niveau de standing est celui d' un 2**) !!!

    Rien

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    9,2
    « personnel très aimable, confort de la chambre, réglage... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    il y aurait pu avoir une couette au lieu de deux

    personnel très aimable, confort de la chambre, réglage personnel du chauffage, fenêtre ouvrable en grand, belle vue, proximité au centre ville, wi-fi gratuit et pas de problèmes de connexions, bien déservie par les bus même les dimanches et jours fériés

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2016

    8,3
    « Proximité du centre Historique et du palais des Festivals . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Wifi défaillant dans l'annexe

    Proximité du centre Historique et du palais des Festivals . Personnel et Service parfait !

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    7,9
    « La chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Equipement salle de bains

    La chambre

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    10
    « La situation , et le parking a proximite »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'insonorisation

    La situation , et le parking a proximite

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