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Commentaires sur l'établissement Hotel Schwarzer Adler Innsbruck 4 étoiles

Kaiserjägerstraße 2, Innenstadt, 6020 Innsbruck, Autriche

#22 sur 66 hôtels à : Innsbruck

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1442 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    8,8
    « Une très belle surprise »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super accueil et excellent rapport qualité/prix. L’établissement nous a offert des suites en lieu et place des chambres standards que nous avions réservées. Nous avons également apprécié le dîner avec une agréable carte chasse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    10
    « très bonne adresse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La grande chambre au calme, meublée dans le style tyrolien, le petit déjeuner somptueux, et l'accueil qui nous a été réservé. La situation en centre ville et le parking à 30 mètres

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    8,3
    « la 1 ère nuit a été très difficile, odeur de cigarette,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la 1 ère nuit a été très difficile, odeur de cigarette, chambre au dessus du bar et près d un pub. nous avions décidé de ne pas rester la 2 eme nuit, mais on nous a proposer de nous changer de chambre, et tout a été mieux. Pas très moderne ,mais au calme .l’Hôtel est bien placé ds la ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    5,4
    « Le personnel était très sympas et à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Inconfort du lit et décoration assez kitch pour une suite....chambre à l'étage pas du tout pratique .Petit déjeuner pas assez varié et copieux pour le prix,dommage car le cadre est agréable.

    Le personnel était très sympas et à l'écoute...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    5,4
    « Chambres vieillottes pour un 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres vieillottes pour un 4 étoiles. La réception nous annonce que le petit déjeuner n'est pas inclus alors qu'il l'était sur booking. En pleine canicule, la climatisation de la chambre est hors d'usage... très mauvaise nuit et absence totale de réactivité de la réception pour la 2ème nuit... et aucune compensation ni compréhension. Restaurant fermé l'été et bar fermé. A croire que la direction était assumée par la toute jeune réceptionniste. Nous ne reviendrons pas.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    9,2
    « Un Aigle très accueillant... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien en réalité.

    Chambre très calme et accueillante avec mobilier peint traditionnel. Proximité de la gare (accès aéroport très commode par bus direct), du centre historique et du magnifique parc "Hofgarten". Idéal pour une visite brève de la ville. Petit déjeuner très riche et diversifié, servi dans une vaste salle historique transformée. Restaurant de l'hôtel très agréable (cuisine, service et décor), même s'il est un peu cher.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « De la classe et grand luxe ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait!

    Chambre très spacieuse et super bien équipée. Personnel courtois et avisé. Repos garanti avec chambre insonorisée. Excellente situation géographique dans la ville d'Innsbruck en étant près du quartier du vieux Innsbruck. Excellent petit déjeuner sous forme de buffet. Encore bravo!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    7,9
    « bien pour un court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    chambre un peu froide et pas d'espace d'accueil et de lobby à la réception qui se fait au 1er étage

    bon buffet pdj et bonne position géographique à 500m du centre piétonnier espace spa correct avec hammam et sauna qui fonctionnent

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    9,6
    « Hotel que nous recommandons vivement pour un bon séjour à Innsbruck  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une partie des équipements de la zone spa / sauna ne fonctionnait pas

    Emplacement top pour visiter la ville, parking public, fermé et sécurisé a 20 mètres de l'hôtel avec tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel, chambre romantique, SDB superbe (avec des cristaux Swarovski), personnel vraiment gentil. Petit plus encore : possibilité d'acheter la Innsbruck card a la réception (en évitant les files d'attente)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    4,6
    « Rapport qualité/prix médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Wifi inégal aux différents endroits de la chambre, et franchement pas suffisant. Le lit n'est pas très confortable. Pas de poubelle dans la chambre. Une chambre calme donnant sur la cour n'est calme que s'il n'y a pas de conduit de ventilation dans cette cour... Ne prenez pas de douche, vous devrez essuyer l'inondation qui s'en suivra..

    Bon emplacement, au calme Le buffet déjeuner est correct La taille de la chambre simple

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    9,2
    « Superbe hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité du petit déjeuner La place de parking couverte à proximité mais public La proximité du centre ville

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    6,3
    « Sa situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’aigle noir tient plus du corbeau fatigué que du rapace majestueux

    Sa situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    9,2
    « Parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    6,7
    « idealement place ; juste a cote du musee tyrolien et eglise imperiale a ne pas manquer , extra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Bon petit déjeuner , miel frais ! choix d œufs ; salle agréable personnels souriants

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    10
    « Le petit déjeuner était vraiment top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose 😜

    Le petit déjeuner était vraiment top !!!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    10
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking souterrain, la chambre et la salle de bain, de bons matelas

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    10
    « La proximité du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que le restaurant de l'hôtel était fermé pour l'été ( restaurant recommandé dans les guides)

    La proximité du centre ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    8,8
    « Petit déjeuner agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Un seul ascenseur

    Petit déjeuner agréable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    10
    « Très bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    NTR

    Excellent hospitality

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    9,2
    « excellent hotel et très pratique pour visiter innsbruck »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    excellent emplacement pour les visites et très agréable hôtel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    9,6
    « Chambre décorée avec goût. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre décorée avec goût. La literie était confortable. Très bon petit-déjeuner buffet. Proximité du centre historique.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    8,3
    « L'hotel est bien central. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il serait agreable d'avoir dans la chambre une bouilloire avec une petite sélection de thé et de café.

    L'hotel est bien central. Le personnel est très gentil. Le restaurant de l'hotel est très agreable et avec une bonne cuisine.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    10
    « Tout l'emplacement l'accueil la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'éclairage dans la chambre est très insuffisant

    Tout l'emplacement l'accueil la gentillesse du personnel le resto aller est très bien la vue sur les montagnes depuis le balcon le calme

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    7,9
    « centre intérêt à proximité 5 minutes de marche  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous sommes arrivés en week end le spa n est pas ouvert le soir ni le dimanche

    centre intérêt à proximité 5 minutes de marche le petit déjeuner correct jolie chambre avec une grande salle de bains

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    10
    « Une seule nuit dans cet hôtel mais que du bonheur! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien.

    Une seule nuit dans cet hôtel mais que du bonheur! Personnel accueillant et charmant, chambre spacieuse,confortable et pleine de charme,bref, un petit coin de paradis pour une escale dans cette magnifique ville d'Innsbruck. Autres points positifs:un parking juste à côté de l'hotel et le centre ville à deux pas.

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2015

    9,6
    « Très bon accueil du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner décevant

    Très bon accueil du personnel. Nous avons eu un problème de clim dans notre chambre et de ce fait nous avons été surclassés dans une autre chambre. A côté se trouve un parking au prix raisonnable. Pratique pour se garer !

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    9,6
    « La proximité de l'hôtel avec le centre historique et les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu de bruit provenant de la rue le week-end, mais cela n'enlève rien à la qualité de l'établissement.

    La proximité de l'hôtel avec le centre historique et les arrêts de bus facilitent grandement la visite d'Innsbruck. Un très grand confort et un accueil chaleureux. Très belle vue sur les toits d'Innsbruck.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    8,8
    « Tres beau Hotel, tres bien placé, avec restaurant et bar »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tres beau Hotel, tres bien placé, avec restaurant et bar

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    8,8
    « Petit déjeuner plus qu'excellent Propreté Confort... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chaines de télévision uniquement en allemand

    Petit déjeuner plus qu'excellent Propreté Confort literie Situation

  • Commentaire envoyé en 13 février 2015

    10
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    8,8
    « Chambre avec balcon , bien équipé pour qql un de seul et un... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre avec balcon , bien équipé pour qql un de seul et un petit restaurant bien typique des brasseries allemandes, géniale

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