Cumurija br. 8, 71000 سراييفو, البوسنة والهرسك
#77 من أصل 121 فندق في سراييفو
خيار الضيوفبناءً على 39 تعليق عن الفندق
8.7النظافة
8.9
الراحة
8.9
الموقع
9.7
المرافق
8.7
طاقم العمل
9.2
القيمة مقابل المال
8.6
واي فاي مجاني
9.2
تتراوح نقاط التقييم بين 1 و10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. نستخدم نظام التقييم بطريقة الترجيح، وهذا يعني أنه كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفون والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال وخدمة الواي فاي المجانية. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية ونقاطهم الإجمالية بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوار
عرض 1 – 25
تم التقييم: 23 يوليو 2025
Naif
المملكة العربية السعوديةعدم وجود شطاف
قربه من كل شي
أقام في يوليو 2025
تم التقييم: 16 أغسطس 2024
Wesam
المملكة العربية السعوديةموقع رائع تعامل الموظفين فطور مناسب
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 23 يوليو 2024
Modhi
المملكة العربية السعوديةلايوجد شطاف
قربه من البلدة القديمه
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 15 يوليو 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةالتكييف لم يكن جيدا وكذلك لاتوجد مواقف حيث تحتاج أن توقف سيارتك في مواقف قريبة مثل فندق اوروبا وهي غير مجانية طبعا.
قرب الفندق من السوق القديم مشيا وتعامل الطاقم ومساحة الغرف الواسعة.
أقام في يونيو 2024
تم التقييم: 24 يونيو 2024
Ahmed
الإمارات العربية المتحدةيوجد الكثير من السلالم يجب الصعود اليها الغرفة يوجد أشياء لا تعمل
موقع الفندق جيد وقريب من السنتر الفندق كبير وواسع المرافق جيدة نوع ما لقد وجدنا رجل عنده شطاف
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 18 يوليو 2025
Yazeed
المملكة العربية السعوديةالغرفه وازعاج المطاعم
أقام في يوليو 2025
تم التقييم: 26 يونيو 2025
Ayadh
المملكة العربية السعوديةتعامل الموظفين حيث طلب منا مقابل توصيل الشنط إلى الغرفة 10 يورو ورفضنا ولم يتعاون معنا في اصلاح التكييف الذي كان سيئا
قرب السوق والمدينة القديمة
أقام في يونيو 2025
تم التقييم: 9 يونيو 2025
Abdulrahman
المملكة العربية السعوديةلايوجد تكييف وايضاً موظف الاستقبال اراد التحايل علينا وسرقتنا ونجينا بأعجوبه
أقام في يونيو 2025
تم التقييم: 25 ديسمبر 2024
Saeed
المملكة العربية السعوديةالغرفة صغيرة جدا لايوجد نافذه لايوجد خطمة نقل العفش الي الغرفة او من الغرفة الي الخارج احمل عفشك وشنطك بنفسك
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 31 أغسطس 2024
Mona
الكويتالاثاث سيئ و فقدت بعد الحاجيات من شنطتي
الافطار جيد
أقام في أغسطس 2024
تم التقييم: 7 أغسطس 2024
Obaid
المملكة العربية السعوديةلايوجد مواقف سيارات ولا شبابيك
قربه من المدينه القديمه
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 4 أغسطس 2024
Saleh
المملكة العربية السعوديةماهو بداخل الغرفة من فرش وديكور
الموقع
أقام في أغسطس 2024
تم التقييم: 30 يوليو 2024
Hanan
المملكة العربية السعوديةتحذير لجميع السعوديين ( ولا اعلم هل الامر يتعلق بجميع العرب او لا ، لكن الاحتياط واجب ) انا مشهورة في السوشل ميديا وكانت السفرة بغرض التغطية لدولة البوسنة ومشاركة متابعيني تفاصيل رحلتي لكن الموقف صادم جدا مع هذا الفندق ومن المحزن أن تتحول اقامتي الى مشاعر الضيق بدل الراحة وحتى لا يتكرر هذا الموقف مع غيري يجب الحذر تمت اهانتي بهذا الفندق 4 مرات باسلوب استفزازي ( عاجبك وللا اطلعي ) تكررت نفس المعاملة مع تعدد الموظفين تعاملت مع موظف مختلف في كل حجز من ضمنهم مدير الفندق مما يدل أن هذا الأمر استراتيجية خاصة بالفندق الاولى والثانية كان الحجز مباشر من الفندق وكنت استغرب أن الموظفة ترفض تسجيل بياناتي عندما اطلب منها ذلك لتأكيد الحجز لترد : اعرف وجهك !! وفي كلا المرتين عندما احضر مع امتعتي ( بعد ما اسوي مغادرة من الفندق اللي كنت مقيمة فيه ) وبكل استهتار تقول الفندق محجوز بالكامل ( مع تأكدي من وجود شواغر بموقع بوكينج ) طيب لماذا بلغتيني ان حجزي مؤكد بالأمس ؟!! لا يوجد رد ،، طلب الحجز واكدت عليها ما يتكرر الموقف لكن للأسف تكرر بنفس التفاصيل ونفس الاستهتار ونفس النظرة المهينة المرة الثالثة حجزت جناح كبير من موقع بوكينج لالزمهم بالحجز ؟ والمبلغ غير مسترد ماذا فعلوا !!! انزلوني في غرفة بدون نوافذ في زاوية الفندق مع قبه عالية مليانة خيوط العنكبوت حرفيا (سجن) مع أن الصورة الخاصة بالجناح في موقع البوكينج واسع بنوافذ متعددة وعندما نزلت للاستقبال للاعتراض وطلب التفسير عن لهذه المعاملة تكرر نفس الكلام بنفس الاسلوب عاجبك وللا اطلعي علما بوجود شواغر بموقع البوكينج عرضت عليهم صور الغرفة بالموقع قالوا الصور لا تخص غرفتك المحجوزة وهذا خطأ من البوكينج تفاهمي معهم !! تكيفت مع السجن لهذا اليوم بعد أن رفضوا تغيير الغرفة خاصة أن المبلغ غير مسترد ولا اريد افساد يومي وكان اخر يومين لي في سفرتي المحزنة ولم ارغب بارهاق نفسي والبحث عن فندق اخر لكن مازلت اريد التأكد هل التعامل مقصود !! حتى يكون حكمي عليهم صادقا فاثناء المناقشة مع الاستقبال اخترت من موقع بوكينج غرفة كبيرة سوبريور بنوافذ كبيرة ومتعددة ليوم غد بعد أن عرضت على الموظف الصور في الموقع وأكد لي أنها صحيحة ماذا فعلوا وقت الدخول !!
يستحقون تقييم صفر بجدارة
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 30 يوليو 2024
Hanan
المملكة العربية السعوديةتحذير لجميع السعوديين ( ولا اعلم هل الامر يتعلق بجميع العرب او لا ، لكن الاحتياط واجب ) انا مشهورة في السوشل ميديا وكانت السفرة بغرض التغطية لدولة البوسنة ومشاركة متابعيني تفاصيل رحلتي لكن الموقف صادم جدا مع هذا الفندق ومن المحزن أن تتحول اقامتي الى مشاعر الضيق بدل الراحة وحتى لا يتكرر هذا الموقف مع غيري يجب الحذر تمت اهانتي بهذا الفندق 4 مرات باسلوب استفزازي ( عاجبك وللا اطلعي ) تكررت نفس المعاملة مع تعدد الموظفين تعاملت مع موظف مختلف في كل حجز من ضمنهم مدير الفندق مما يدل أن هذا الأمر استراتيجية خاصة بالفندق الاولى والثانية كان الحجز مباشر من الفندق وكنت استغرب أن الموظفة ترفض تسجيل بياناتي عندما اطلب منها ذلك لتأكيد الحجز لترد : اعرف وجهك !! وفي كلا المرتين عندما احضر مع امتعتي ( بعد ما اسوي مغادرة من الفندق اللي كنت مقيمة فيه ) وبكل استهتار تقول الفندق محجوز بالكامل ( مع تأكدي من وجود شواغر بموقع بوكينج ) طيب لماذا بلغتيني ان حجزي مؤكد بالأمس ؟!! لا يوجد رد ،، طلب الحجز واكدت عليها ما يتكرر الموقف لكن للأسف تكرر بنفس التفاصيل ونفس الاستهتار ونفس النظرة المهينة المرة الثالثة حجزت جناح كبير من موقع بوكينج لالزمهم بالحجز ؟ والمبلغ غير مسترد ماذا فعلوا !!! انزلوني في غرفة بدون نوافذ في زاوية الفندق مع قبه عالية مليانة خيوط العنكبوت حرفيا (سجن) مع أن الصورة الخاصة بالجناح في موقع البوكينج واسع بنوافذ متعددة وعندما نزلت للاستقبال للاعتراض وطلب التفسير عن لهذه المعاملة تكرر نفس الكلام بنفس الاسلوب عاجبك وللا اطلعي علما بوجود شواغر بموقع البوكينج عرضت عليهم صور الغرفة بالموقع قالوا الصور لا تخص غرفتك المحجوزة وهذا خطأ من البوكينج تفاهمي معهم !! تكيفت مع السجن لهذا اليوم بعد أن رفضوا تغيير الغرفة خاصة أن المبلغ غير مسترد ولا اريد افساد يومي وكان اخر يومين لي في سفرتي المحزنة ولم ارغب بارهاق نفسي والبحث عن فندق اخر لكن مازلت اريد التأكد هل التعامل مقصود !! حتى يكون حكمي عليهم صادقا فاثناء المناقشة مع الاستقبال اخترت من موقع بوكينج غرفة كبيرة سوبريور بنوافذ كبيرة ومتعددة ليوم غد بعد أن عرضت على الموظف الصور في الموقع وأكد لي أنها صحيحة ماذا فعلوا وقت الدخول !!
يستحقون تقيبم صفر بجدارة
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 7 يوليو 2024
Abudrhman
المملكة العربية السعوديةموظف شاب طويل غير متعاون و لايرحب بأي طلب أو خدمة أطلبها منه
أقام في يوليو 2024
تم التقييم: 11 يونيو 2024
Bakheet
الكويتالمبنى متهالك وقديم ويحتاج لتجديد بالكامل
الموقع فقط لا غير
أقام في يونيو 2024
تم التقييم: 22 يونيو 2025
Mahmoud
إيطاليالا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في يونيو 2025
تم التقييم: 15 يونيو 2025
Eng
الكويتلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في يونيو 2025
تم التقييم: 22 مارس 2025
Dr
قطرلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في مارس 2025
تم التقييم: 22 مارس 2025
Dr
قطرلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في مارس 2025
تم التقييم: 27 أكتوبر 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في أغسطس 2024
تم التقييم: 27 أكتوبر 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في أغسطس 2024
تم التقييم: 22 أكتوبر 2024
Abdul
الإمارات العربية المتحدةلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في سبتمبر 2024
تم التقييم: 31 أغسطس 2024
Ali
المملكة العربية السعوديةلا يوجد تعليق لهذا التقييم
أقام في أغسطس 2024
عرض 1 – 25
شاطئ كامالا، تايلاند
فاك آم سي، النمسا
كولومبو، سريلانكا
سانيا، الصين
غرينفيل، أمريكا
أنيماس، فرنسا
سالباخ هينترغليم، النمسا
غموندين، النمسا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار