Presente della polvere e ragnatele in alcuni angoli della stanza. Ingresso dispersivo, non sembra di essere entrati in un hotel. Spa un po’ troppo piccola.

Struttura situata in una posizione strategica del centro cittadino, vicino alla cattedrale della città. Ideale per visitare a piedi la capitale. Abbiamo ottenuto un upgrade gratuito della nostra stanza. Stanze ampie e belle. Ottima colazione! Bello ed elegante il bar sul rooftop.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2026

Peccato non aver potuto usufruire del rooftop perché chiuso in questo periodo.

Colazione completa e qualitativamente eccellente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Nulla

Elegante l, pulito ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2026

Posizione, accoglienza e struttura. Tutto bellissimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Pulizia migliorabile nella stanza (finestre non pulite e armadi un po' polverosi). Camera un po' piccola per 3 persone. Aria condizionata in camera rumorosa. Al check-in mancano istruzioni sui servizi dell'hotel. Mancano istruzioni sul funzionamento di TV ed aria condizionata in camera.

Hotel situato in posizione tranquilla e curata, proprio di fronte alla cattedrale di Alexander Nevski ed alla fermata degli autobus per Rila e Plovdiv. Tutti i luoghi di interesse della città sono facilmente raggiungibili a piedi con una breve passeggiata in aree per lo più pedonali. Colazione di qualità in ambiente non affollato. Clientela prevalentemente business e atmosfera non caotica. Dall’aeroporto circa 20 minuti di metropolitana.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Migliorerei solamente l’aria nella stanza che non poteva essere spenta completamente per il ricircolo dell’aria.

Il soggiorno è stato molto rilassante, la camera spaziosa, servizio del personale molto adeguato. I prodotti per la cura del corpo sono fenomenali, il bagno con ogni comfort. In camera l’acqua era sempre presente così come il caffè e le tisane. Al nostro ingresso, la tv era accesa con il messaggio di benvenuto e con canali per tutte le lingue. La spa è compresa nel prezzo per gli ospiti dell’hotel. Abbiamo usufruito anche del rooftop the Scene dove abbiamo potuto assaggiare cocktail buonissimi. Inoltre ho usufruito del servizio di lavanderia, ottimo e velocissimo a prezzi veramente competitivi!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

La ventola del riscaldamento era troppo rumorosa.

Era il 18° compleanno di mio figlio e lo staff ci ha fatto trovare una bellissima torta von gli auguri in camera. Il gesto è stato veramente apprezzato da tutti!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

Camera molto accogliente, spaziosa e confortevole. Ottimi servizi quali palestra e centro benessere

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Nulla di negativo da segnalare, a parte alcuni utenti della spa che usavano i loro cellulari con il viva-voce e disturbavano gli altri ospiti. Un maggiore controllo da parte del personale della spa sarebbe opportuno, allo scopo di garantire la necessaria tranquillità e il relax che si spera - di solito - di avere in una spa. Nella spa è presente solo un distributore di acqua, ma non sono disponibili tisane o simili.

Hôtel vicino alla fermata della metro (che è anche quella che porta all'aeroporto). Il centro di Sofia e la maggior parte delle principali attrazioni è comunque raggiungibile senza problemi anche a piedi. Staff molto gentile. Ottima la spa compresa nel prezzo della camera, con accappatoio e ciabatte a disposizione. Camera spaziosa e perfettamente pulita, bagno e doccia molto pratici. Abbiamo usato con piacere la macchina per caffé e il bollitore per il tè. Ottino rapporto qualità-prezzo.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

La pulizia e la Spa con piscina

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Non accompagnati in camera all’arrivo non è professionale in un hotel a 5 stelle

La pulizia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Se proprio devo trovare un aspetto negativo, non è stato possibile spegnere il regolatore di temperatura in camera.

Probabilmente il miglior hotel visitato ad oggi in moltissimi viaggi fatti. Partirei dall'accoglienza: tutti super gentilissimi, attenti all'ospite e addirittura si sono scusati perché la stanza non era già pronta (era molto presto, non doveva essere per niente pronta!!!) e ci hanno permesso di usufruire della SPA prima dell'ingresso in camera. Menzione speciale a Evgeni, Didi e gli altri ragazzi alla reception (purtroppo non ricordiamo i nomi). La SPA è molto pulita, ha una piscina con diversi idromassaggi, due saune a temperature diverse, una stanza del sale, bagno turco e una sala relax. È presente un distributore per l'acqua potabile sia calda che fredda. Gli spogliatoi hanno degli armadietti molto grandi, docce (complete di bagnoschiuma, shampoo e baldamo), wc e anche phon per capelli e piastra. All'ingresso vengono forniti gli accappatoi, le ciabattine e i teli. Vorremmo ringraziare Stephanie e Bozhidar e tutti gli altri ragazzi dello staff della SPA. La camera è enorme (noi abbiamo ricevuto un upgrade e la stanza era con balconcino sui tetti di Sofia), pulitissima, letto comodissimo e anche un divanetto. Il bagno ha tre ambienti separati: doccia, wc (non c'è bidet) e lavandino con specchio. La colazione viene servita dalle 6:30 del mattino in una meravigliosa sala a piano terra. È davvero particolare, con molte pietanze della tradizione bulgara oltre che i piatti della classica colazione continentale. Non aspettatevi mozzarelle, wurstel e roba così: qua si punta a qualità molto più alta. C'è anche la possibilità di ordinare anche piatti à la carte e abbiamo provato le uova alla Benedict sia classiche che al salmone... Incredibili!!! Gentilissimi i ragazzi del personale della sala colazione, sempre disponibili e attenti alle richieste. Segnaliamo anche la "lounge" nel piano della SPA, aperta post colazione, dove è possibile sempre mangiare e bere qualcosa.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

La stanza con ogni confort e anche di più. Letto comodissimo e ottima biancheria da bagno e da letto. CAMERA DA BAGNO SUPER SUPER!!!!! La SPA bella ma con pochissimi lettini. Colazione ricca soprattutto nel salato.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Migliorerei il ristorante

Non ho utilizzato il servizio di colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

difficoltà nel prenotare massaggi, piscina non adatta al nuoto

struttura moderna, letti comodi, bar interno per aperitivi e brunch nel rooftop panoramico.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Personale un po’ troppo freddo. Ascensori con riconoscimento carta di accesso camera troppo rigidi. Telefono della doccia con flusso di acqua troppo esiguo

Posizione ottima dell’hotel a pochi metri dal principale viale pedonale della città. Hotel moderno e molto pulito. Colazione internazionale ricca. Ristorante all’interno dell’hotel di ottimo livello. Possibilità di parcheggio sotterraneo a pagamento con accesso diretto agli ascensori. Camera molto luminosa

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Location, servizi, pulizia, food, in-room service. Posizione ideale per girare a piedi sofia e vicino ai mezzi di trasporto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ottima posizione,staff gentilissimo e disponibile.Area benessere imperdibile così come il bar panoramico. Camera spaziosa,letto comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla

La spa, la grandezza della camera e come era disposta, e la gentilezza del personale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

tutto; non so dire nulla che non ho apprezzato

Hotel in ottima posizione; ci ha consentito di visitare la città a piedi tranquillamente. Zona Sicura. La colazione era ottima con moltissimo salato ma anche il dolce era presente oltre ad una parte dedicata alle specialità bulgare. la pulizia ottima. La camera molto confortevole con un letto comodissimo. rapporto qualità prezzo certamente superiore alla media. in Italia questo standard di Hotel costerebbe almeno il doppio. Lo consiglio per un soggiorno a Sofia.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Hotel tutto perfetto. Solo un suggerimento per lacqua della piscina da scaldare. (che fa parte di gestione separata rispetto all'hotel)

Bellissimo hotel in zona centrale vicino alla cattedrale e insonorizzato con una spa molto carina, ristorante e. Bar rooftop da provare

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Acqua della piscina troppo fredda.

Ottima posizione. Bel ristorante. SPA accogliente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Posizione perfetta, circa a 5 minuti a piedi dalla magnifica Cattedrale di Aleksandr Nevskij e a 10 minuti massimo dal centro città. Camera dotata di tutti i comfort e super pulita. Staff veramente gentile e accogliente e la colazione era ricca e buonissima! Ad ultimo una nota di merito va alla Spa, curata, dotata di molti servizi e costantemente pulita.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il servizio Bar non può chiudere alle 11 di sera in hotel di qs categoria

Colazione molto buona e con tutto ciò che necessita.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025