A única coisa que não foi 100% foram as refeições servidas a parte pelo Hotel, o que não foi problema, pois experimentamos uma vez, não gostamos e em volta tinham várias opções de restaurantes e acabamos comendo em diversos lugares.

A localização e as acomodações não poderiam ser melhores. A recepcionista é um show a parte.

Hospedou-se em julho de 2024

Hotel muito confortável e com uma vista linda do Porto .

Hospedou-se em junho de 2024

Hotel muito confortável e com uma vista belíssima.

Hospedou-se em maio de 2024

A rua para chegar é de difícil acesso, se vc está a pé com malas. Mas os funcionários ajudaram e tudo se resolveu.

O hotel é confortável, os funcionários são muito simpáticos e solícitos e a vista é maravilhosa. Cama confortável e quarto muito limpo.

Hospedou-se em maio de 2024

O quarto é muito bem decorado, limpo e com ótimas camas. Todo hotel é muito limpo, e a vista do quarto para o lado Titicaca é maravilhosa, inclusive o por do sol é ao fundo do lago, dando para ver da janela do quarto. O café da manhã é bom ..... e utilizamos o restaurante numa noite no jantar, comida muito boa também.

Hospedou-se em março de 2024

Quarto espaçoso, café da manhã muito bom

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Senti falta de frigobar. Toalhas era velhas.

Quartos grandes e confortaveis.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O Recepcionista não era muito cordial. O banheiro do quarto do casal estava fedendo, não havia janela. A recepção foi avisada, mas pouco fez para solucionar o problema. Ficamos hospedados 3 noites. Ficamos decepcionados.

O Hotel é bem localizado, café da manhã bom. A decoração do hotel é muito bonita. Estávamos viajando em família, então fechamos dois quartos, um para o casal e outro para as crianças. Os dois quartos eram amplos, limpos e com camas confortáveis.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não tem frigobar; O quarto é super legal, mas tem muita luz a partir das 6h da manhã por ter uma clara-bóia.

Ótima localização, funcionários muito atenciosos e dispostos a ajudar e quarto espaçoso.

Hospedou-se em outubro de 2023

Ausência de sauna , piscina Horário restrito de bar

Tamanho, limpeza , conforto do quarto mas principalmente da gentileza e presteza dos funcionários

Hospedou-se em outubro de 2023

Café da manhã podia ter mais variedades. Por exemplo, a mesma rede de hotel em Lá Paz oferece um café com mais opções.

A vista maravilhosa, por do sol fantástico!!!

Hospedou-se em julho de 2023

Nada a reclamar.

Gostei de tudo.

Hospedou-se em agosto de 2023

Equipe extremamente atenciosa e profissional.

Hospedou-se em janeiro de 2022

O chuveiro é péssimo, a TV pega muito mal e não há streaming. Café da manhã razoável.

Quarto confortável, mas deixa a desejar para um hotel que se diz quatro estrelas

Hospedou-se em julho de 2024

Durante dois dias não conseguimos acessar direito o restaurante. Havia chegado um grupo de europeus e o hotel simplesmente decidiu que eles eram prioridade com relação aos demais hóspedes. Fecharam a entrada com um cordão e impediram os demais de acessarem. Infelizmente muitos lugares continuam com este espírito colonial atrasado. O encanamento do chuveiro fazia barulhos estranhos durante a noite e a nossa banheira não funcionou

O quarto era confortável, com uma bela vista para o lago Titicaca. A localização também era boa, já que estávamos próximos ao porto.

Hospedou-se em julho de 2024

Havia um grupo de hóspedes fazendo festa próximo aos quartos depois das 22 horas, com música alta e gritos. Pedi duas vezes na recepção que baixassem o volume só pararam depois da meia noite. Foi uma experiencia muito desagradável, perturbando o descanso e sono.

Hospedou-se em julho de 2023

Chuveiro muito ruim e a comida péssima. Atendimento muito ruim no restaurante.

A decoração é maravilhosa e os quartos muito gostosos

Hospedou-se em julho de 2023

STAFF DESPREPARADOS: Sorriso no rosto, porém, prestação dos serviços RUINS, comunicação péssima (garçons e gerência), falta de iniciativas (gerência), falta de interesse em agradar fora do básico, respostas "DESCABÍVEIS" para o padrão do hotel.  Não prezam por bons serviços e cortesias, quiçá complementar o excelente serviço do nosso motorista que ficou nos esperando sob o sol. CAFÉ DA MANHÃ BASICÃO: Método de servir nada confortável para o hóspede (tínhamos que pedir o alimento sem saber o que ofereciam); (buffet de café da manhã apenas se tivesse + de 5 pessoas para comer e os alimentos eram numa vitrine onde o hóspede não se servia, olhava e pedia - ridículo). WIFI: Sem acesso no quarto durante 1 estada e meia (foram 3 estadas). ALMOÇO NO RESTAURANTE: Disponível somente a partir de 5 pessoas, tivemos que voltar para o centro e procurar um restaurante (humilhante). CARTÃO DE ABERTURA DA ACOMODAÇÃO: Descarregado, 3 noites e 2 vezes o inconveniente de ir até a recepção para carregar e poder acessar o apartamento. ÁGUA MINERAL: Disponível no restaurante para os hóspedes na 1° estada, depois recolheram o botijão sem nenhuma explicação e não houve reposição. DIÁRIA E ALIMENTOS: Custo muito alto em comparação a outros hotéis de mesma categoria e dentro do mesmo país. RECEPÇÃO E CHECK OUT Após tentativa de parcelamento da conta em 2 vezes, o recepcionista comunicou que a maquineta não realiza transação de parcelamento (piada). CONSTRANGIMENTO: Após check in, como hóspedes sentamos no restaurante para aguardar o horário de acesso ao apartamento (hotel com baixíssima ocupação), comemos e ao terminar nos foi apresentado a conta para pagamento imediato (gerência), ou seja, constrangimento desnecessário por falta de comunicação entre a recepção e o restaurante.

ÍTENS VENDIDOS:  INSTALAÇÕES, CAMA, DUCHA E A VISTA PARA O LAGO. SOMOS VIAJANTES E COSTUMAMOS HOSPEDAR EM HOTÉIS DE CATEGORIA. MINHA AVALIAÇÃO PARA OS SERVIÇOS DO HOTEL É DE 2* (INSATISFATÓRIO).

Hospedou-se em setembro de 2022

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Hospedou-se em agosto de 2024

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Hospedou-se em agosto de 2023

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Hospedou-se em agosto de 2023

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Hospedou-se em maio de 2023

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Hospedou-se em maio de 2023

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Hospedou-se em abril de 2023