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Commentaires sur l'établissement Hotel Dufour 3 étoiles

Rue General Dufour 31, 2500 Biel, Suisse

#10 sur 11 hôtels à : Biel

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 225 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    6,1

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    6,3

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort somme toute assez sommaire (pas de climatisation notamment), la chambre propre mais un peu datée Au vu du prix, je m'attendais à mieux

    La situation centrale au centre ville de Bienne

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant car donne sur une place où il y a pas mal de traffic. Mal insonorisé. Manque un rideau épais pour contrer la lumière.

    Personnel très accueillant et serviable. Bon petit déjeuné. Grande chambre- propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil spécial avec insistance à payer de suite par le responsable chambre payée pour 2 personnes mais avec un seul duvet ! les coussins beaucoup trop mous (vides) les taies oreillers et fourres de duvet abimées le crochet à l'entrée arraché pas réparé

    l'emplacement de l'hôtel facile d'accès le déjeuner correct la réceptionniste parlant le français, sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre au 5 ème étage,ascenseur en panne. 20 minutes d'attente à la réception, personne. Le numéro à appeler dans ce cas fait sonner un appareil portable oublié sur le bureau de la réceptionniste. Intolérable.

    Restaurant indien correcte,petit déjeuner bien sans plus. Très tranquile

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avoir réservé à l'hôtel Dufour et au moment d'arriver pas de chambre disponible en m'imposant un autre hotel.se retrouver au but de la ville à l'hôtel 3 roses avec des cafards comme compagnie !!!!!!!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    très mauvaise isolation acoustique avec l'extérieur; prévoir des bouchons d'oreille absolument. forte odeur de friture dans les parties communes

    facilité de stationnement avec un parking publique à deux pas. disponibilité et amabilité du personnel cuisine indienne du restaurant de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation. Obligés de dormir fenêtres ouvertes en raison de la chaleur. Mauvaise nuit en raison des noctambules bruyants et des bagarres. Chambre vétuste pas digne d'un pays comme la Suisse.

    Hotel situé au centre ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Personnel ne parlait pas francais. Pakistan/hindi? La chambre très mal isolée. On entendait tout ce qui se passait à l'étage du dessus. Ai trouvé une lavette souillée dans la douche...

    Bon ptit' dej

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Bruyant coté route

    Personnel, propreté, emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l’Hôtel a besoin d'une rénovation , la chambre est pas super bien chauffé

    prix et proximité

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Service au restaurant

    Chambre spacieuse et confortable, situation centrale.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier bruyant

    La situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre propre et accueillante

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit ,le manque de parking, personnel à la réception non bilingue.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau jaune du robinet qu'il faut laisser couler avant de prendre un bain...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 4 nuits

    le bruit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les odeurs de cuisine dans la partie hôtel, pas l'impression d'être attendu. Linges de salle de bains pas propre.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel ne parle pas français Petit déjeuner peut varier

    Le parking à proximité Le petit déj à 6h30 la grandeur de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    bruyant et pas de climatisation

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    les chambres ne sont pas faites si vous restez 2 jours bruyant isolation avec la rue mediocre pas de clim

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'acceuil

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de parking pour l'hôtel, il faut tourner 10minutes dans les rues autour pour trouver une place de parc (payante) WiFi avec une vitesse de 0.15Mbps, inutilisable. Personnel d'accueil ne parlant pas français contrairement à ce qui était annoncé. Variété du petit déjeuner médiocre. Pas de bureau dans la chambre, juste une tablette contre la fenêtre. Fenêtres très mal insonorisées donnant sur une rue bruyante et un clocher !

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Probleme d'eau chaude durant le sejour et aussi l'horloge qui sonne tout les quart d'heure Impossible de dormir tranquillement

    La proprete des chambres et de la salle de bain Hotel facile d'acces pas tres loin de la gare

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruit à cause de la fête foraine à côté et de la route Odeur du restaurant indien petit déjeuner bas de gamme

    Personnel très attentif et serviable Prix raisonnable Chambre propre

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel ne parle pas le français Le drap du lit percé Le bruit important toute la nuit Câble électrique qui pend au-dessus du lit

    Heu ... Le petit déjeuner ! Retour dans les années 70 ...

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit; pas de sommier mais une planche en bois et l'épaisseur du matelas pas suffisante. Le restaurant mérite un relooking ! Aussi la réception, elle est petite

    Le calme, la sécurité, l'accueil à la réception: bonne information, elle a su résoudre les problèmes car nous avons réservé pour deux personnes et en rentrant il y avait qu'une seule serviette, donc la personne a fait le nécessaire pour résoudre la situation.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le réceptioniste n'a pas pu me donner des renseignements fiables sur les possibilités de parking. En fait la place du marché était condamnée à partir de 6h du matin et j'ai dû me rabattre sur un parking souterrain. Travaux bruyants dès 6h30 sur la place.

    Petit déjeuner dans la salle du restaurant, avec des habitués des environs et personnel charmant. Bon confort

  • Commentaire envoyé en 9 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'hôtel est bien situé dans le centre de Bienne, proche des magasins. En entrnat dans l'hôtel, une petite odeur légère de cuisine indienne nous acceuille, je dirais même plus un léger parfum qui n'est pas désagréable du tout. La chambre est propre et en ordre, le seul petit bémol est que la chambre de nuit est trop clair, il n'y a pas de rideau pour obscurcir totalement la chambre et les stores à lamelles laissent rentrer la lumière. Côté déjeuner, il y a un petit buffet amplement suffisant. Le personnel est sympa et est prêt à vous renseigner au sujet de Bienne et des possibilités de parcages. Pour ce qui est du parking, l'hôtel propose une carte de CHF 15.00 pour le parking privé à proximité, pour une durée illimité.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Wi-Fi, coupure. Gratuit mais inexistant. Heureusement que j'avais ma 3G. N'importe quoi, j'aurai préféré un wifi payant qui fonctionne.

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Obscurcissement insuffisant en raison des stores et pas de rideaux pour compléter.

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu bruyant.

    l'accueil et l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2015

    • voyageur individuel

    Bon restaurant indien

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La gentillesse et la serviabilité du personnel, le buffet du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse du personnel, la bonne situation avec un parking à proximité, la fonctionalité et la propreté de la chambre, le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les fenêtres donnant directement sur la route, le bruit de la rue et des cloches le matin empêchent de dormir !

    Le personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Beaucoup de bruit en provenance de la rue

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La personne qui était de service ce soir là était très agaçante et parlé que l'inglais ce quiest domage .

    La localisation

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • voyageur individuel

    Personnel peu compétent, décor du restaurant laissant à désirer.

    Très bonne literie, confortable

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