Haltenegg, 3625 Heiligenschwendi, Suisse
#5 sur 5 hôtels à : Heiligenschwendi
Préférence des clientsBasée sur 41 commentaires sur l'hôtel
7,3Propreté
7,9
Confort
7,5
Situation géographique
9,0
Équipements
6,6
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
5,2
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Jean-marie
FranceLoin de là ville
Personnel + vue
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Irène
SuisseEmplacement exceptionnel avec magnifique vue sur le lac et le Niesen. Petit-déjeuner très bon. Idéal pour une nuit de passage.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Djamila
SuisseLa chambre empestait un parfum d’ambiance extrêmement tenace, ce qui m’a occasionné un bon mal de tête!! C’est bien de mettre une radio à disposition, mais sans pile ni alimentation, c’est inutile… Un peu cher pour une chambre sans TV ni wifi, assez vieillotte, dans une maison qui mériterait un sérieux rafraîchissement … Dommage que le bâtiment et ses alentours soient laissés à l’abandon vu son implantation exceptionnelle 😞
La vue de notre chambre était splendide. Le calme et la sérénité de l’endroit étaient hors pairs. Le petit déjeuner était parfaitement convenable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 octobre 2023
Susanne
SuisseLes chambres sont très peu isoler. Donc beaucoup de bruit la nuit!!
Magnifique vue!
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 2 octobre 2023
Thierry
FranceÉtablissement un peu vieillot
Vue magnifique
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 26 septembre 2023
Mathilde
FrancePeu de personnel présent
Calme et vue incroyable
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 23 septembre 2023
Antoine
FranceAbsence de réseau wifi
Personnel très sympathique et accueillant
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 septembre 2023
Jean-marc
SuisseL'hôtel aurait besoin d'un rajeunissement
ö la beauté. la tranquillité, la vue sur le Lac La gentillesse du personnel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Jean-jacques
SuissePaysage exceptionnel, proximité lac et ville de Thoune, rapport qualité/prix
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Fabian
SuisseLe soleil rentre très tot dans la chambre, le rideau laisse passer la lumière. (Pas de store) Un peu sombre en arrivant le soir, mais pas dérangeant. The sun enters the room very early, the curtain lets the light through. (No blind) A little dark when arriving in the evening, but not disturbing.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Jean-jacques
SuisseWifi qu’à la réception, pas de restaurant sauf le déjeuner .
La vue exceptionnelle, prix qualité tout à fait correct, bon accueil,
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 juin 2024
Jurg
SuisseL’état général du bâtiment, très décrépi
La vue et le calme
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Rémi
France1) Le fait de ne pas avoir de connexion Wi-Fi dans la chambre. 2) Le petit déjeuner du samedi est prévu jusqu'à 10 h 00 (ce qui déjà n'est pas bien tard ...) mais avant même 9 h 30, il manquait de tout (café, croissants, oeufs etc ...), et j'ai dû attendre environ 20 mn avant de pouvoir enfin prendre un petit déjeuner "à peu près correct". Ce n'est pas acceptable !
L'emplacement géographique, la vue exceptionnelle.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Gerard
FranceNous sommes arrivé devant un hôtel désert, portes fermées et personne pour nous accueillir. Nous avons sonné, frappé aux portes, fait le tour de l’établissement et au vue du manque d'entretien des extérieurs, avons commencé à craindre le pire. Nous avons tenté de joindre le responsable mais sans succès. Après 20 minutes d'attente au téléphone pour joindre Booking, le service a réussi à joindre la responsable. Après avoir ouvert les portes de l’hôtel et nous avoir donné notre clé de chambre, je lui ai demandé si nous étions seul dans l'établissement. Elle m'a informé que d'autres clients étaient bien présent. Ce qui laisse quand même suggérer qu'elle les auraient enfermés ? Nous nous sommes rendus à notre chambre et avons aperçu au fond d'un couloir adjacent des sommiers et du mobilier de chambre. Notre chambre était plutôt jolie mais la salle de bain dans son jus. Nous avons aussi été surpris du manque de la présence d'un sèche cheveux pourtant présent dans la liste des équipements de la chambre. En revenant le soir, nous avons trouvé l’hôtel ouvert et vide. Personne à l'accueil pour vérifier les entrées. Nous avons passé une nuit anxieuse. De plus, le chauffage ne marchait pas dans la chambre. Le lendemain, nous nous sommes trouvé seul au petit déjeuner qui est tout à fait basique et avons découvert que de nouveaux voyageurs allaient arriver puisque leur clé et leurs identités étaient écrit sur une feuille sur le comptoir de l'accueil. Absence totale de confidentialité. Le soir, toujours personne à l'accueil et nous avons constaté qu'il n'y a pas de service de chambre. Les serviettes ne sont pas changés et nous garderons les mêmes durant tout notre séjour. Ne nous étant jamais senti à l'aise, nous avons contacté Booking pour annuler notre dernière nuit. Nous regrettons amèrement notre réservation dans cet établissement.
Nous retiendrons la vue de notre chambre qui donne sur le lac et la sympathie de la dame d'entretien qui s'occupe aussi du petit déjeuner.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Von
SuisseEmplacement extraordinaire, paysage majestueux, mais établissement mal géré, entretenu, accueil inexistant, établissement fantome, quel gâchis....
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Anis
Maroc-Serviettes de bain ne sont pas changées quotidiennement. On a du garder les memes serviettes pour 4 jours ! -Pas de sercice chambre (nettoyage) - Petit dejeuner juste correcte
La vue Gentiellesse du personnel Propre
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
François
FranceAccueil très sympathique, nature féérique , calme absolu, avec les vaches en plus !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Sophie
FranceHôtel fermé à notre arrivée malgré nos réservations pour 2 chambres confirmées. 1h pour démêler l'histoire et que qqun nous ouvre 2 chambres, dans un hôtel vide. J'ai oublié mon sac à main en repartant 2j après. Cela fait presque 1 mois et j'ai un dialogue de sourd avec la propriétaire qui ne me l'a toujours pas renvoyé et ne veut rien entendre !! Très bizarre, je n'ai jamais vécu une expérience pareille!! A fuir!!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Sandra
SuisseLe petit-déjeuner
La vue
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 octobre 2023
Eric
SuisseL'équipement simple pas de lampes de chevet, le wifi pas accessible dans les chambres, j'aurai aussi aimer pouvoir me faire un café ou un thé dans la chambre, problème de joint de chasse d'eau qui faisait du bruit toute les 5 minutes.
La vue, l'endroit isolé et tranquille un bon déjeuner avec le personnel accueillant et disponible.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 24 septembre 2023
Henry
FranceLa literie, la salle de bain. 9
Uniquement la vue exceptionnelle de la chambre avec le lac et les montagnes.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 9 septembre 2023
Michel
FranceAccueil chaleureux, vue imprenable, très calme, literie vraiment confortable
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Fabienne
SuisseL'état général du bâtiment , très vieux et désuet.
Moyen
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Manel
FranceMagnifique vue sur le lac de Thoun, le personnel est bienveillant serviable et extrêmement gentil. Le petit déjeuner est super bon et varié
Séjour effectué en Août 2023
hôtels 1 – 25
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1
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2
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3
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