Grand Chene 7-9, Centre-ville, 1002 Lausanne, Suisse
#3 sur 38 hôtels à : Lausanne
Préférence des clientsBasée sur 481 commentaires sur l'hôtel
9,0Propreté
9,5
Confort
9,5
Situation géographique
9,5
Équipements
9,1
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
9,4
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 7 mai 2024
Guillaume
FranceLa moquette au sol était un peu défraichie.
La chambre était très grande et la vue magnifique. Le personnel est particulièrement aimable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Corentin
FranceLes portes des chambres ne sont pas très bien insonorisées, mais ce n'est pas très dérangeant.
Hammam et sauna très appréciables. La chambre était spacieuse et la literie très confortable. Personnel aimable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Michèle
SuisseOn nous avait dit que rester jusqu'à 14h le lendemain sans frais était possible Et finalement la réception s'est ravisée en appelant le lendemain à 11h45 pour dire de partir. Ce n'est très élégant pour un hôtel de cette catégorie.
Très bel hôtel, vaste hall, grandes chambres élégantes, neuves, très bien insonorisées, décoration soignée, vue sur le lac, petit-déjeuner en buffet sur jardin Choix de plusieurs restaurants. Parking en sous-sol.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Sébastien
FranceLe personnel n'est pas très chaleureux.
L'emplacement de l'hôtel est bien situé,les chambres sont propres et grandes.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Dalil
SuissePetit déjeuner un peu « léger » pour ce type d’établissement
Très grande chambre avec vue sur le lac Parking simple d’accès et très pratique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Myriam
FranceRien
La chambre, la vue, le petit déjeuner, le spa, les restaurants, le personnel, tout était parfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Christian
SuisseRien
T o u t
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Jean-pierre
Suisseau petit dejeuner le premier matin, le rodeo des petits enfants d'un couple qui ne semblait pas géné par le comportement de leur progeniture
la chambre etait de tres bonne taille le lit exxcellent, nous avons apprecié l'etat parfait de de la chambre et de la salle de bains particulierement spacieuse.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Sivane
FranceRien tout était parfait
Nous avons eu un accueil exceptionnel, l’ensemble du personnel était au petit soin. Un remerciement particulier à Stephano. Nous avons pu profiter du spa, ainsi que de la piscine intérieure et son solarium exceptionnel qui offre une vue de carte postale sur le lac. La chambre était nickel, les équipements propres et modernes. Le service de chambre était parfait. Nous avions notre train à 16h nous avons pu faire un late check out ainsi qu’un early check in. L’emplacement est idéal à 5 minutes de la gare avec tout ce qu’il faut aux alentours. Qualité / prix exceptionnelle Expérience génial au Lausanne Palace, nous reviendrons et nous le conseillons !!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Serge
SuisseTout était parfait
L’accueil personnalisé , très appréciable (merci à ulrike et toute son équipe) Le surclassement La qualité exceptionnelle de la Table de Franck Peluk. L’empathie de Sarah et de son équipe.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Serge
SuisseLes prises électriques dans les chambres ne fonctionnent pas toutes
L’accueil de tout le personnel La disponibilité Le professionnalisme
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Arthur
SuisseLa qualité des mets et du service au restaurant le petit chêne
Le room service petit déjeuner et le spa
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Luc
SuisseLe petit déjeuner
Localisation, confort du lit
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Caroline
SuisseTout était parfait! Très grande chambre vue lac, immense salle de bains, service très aimable partout, beau spa et restaurant Matcha Pichu, un vrai régal!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Nicole
SuisseLe petit-déjeuner était sympa mais sans plus pour un hôtel 5*, il y aurait pu avoir plus de choix. Il y a du pain sans gluten, mais pas d‘autres choix pour le sans gluten, ce que j‘ai trouvé dommage. Il y avait un mariage et une fête le samedi soir, c’était très bruyant au rez-de-chaussée mais on n‘entendait rien en chambre.
Vue magnifique sur le lac depuis la chambre, spa sympa (séparé hommes/femmes)
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Delphine
MartiniqueRien
Le service, l’accueil, la gentillesse, l’efficacité du personnel, le confort ++ de la chambre, la jolie vue sur le lac, le restaurant de fruits de mer délicieux Tout était parfait
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Damien
SuisseRien
Le lit et les draps, le personnel qui a étais très gentis et super serviable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Schmalz
SuisseRien à dire
La gentillesse du personnel Emplacement de l hôtel Le luxe
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Gilles
SuisseRien
La gentillesse du personnel, le SPA et la chambre double spacieuse.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Olivier
FrancePetit déj trop cher, mais super. Service
Salle de bain Surclassement Chambre Vue partielle sur le lac
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Arnaud
SuisseL’accueil parfait, aux p’tits soins pour nous et Kaya, on nous a surclassé pour la chambre. Et pas de supplément pour Kaya! Je vous recommande vivement ce Palace. Merci à toute l’équipe🙏
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Loris
FrancePetit déjeuné pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Le réceptionniste du petit déjeuner de dimanche matin, pas du tout compétent. Nous n’avons jamais eu nos boissons, ni les œufs commandés… nous sommes donc partis après 30 min d’attente. Je précise que le reste du personnel était vraiment top et au petit soin, et ont rattrapé le manque de professionnalisme du réceptionniste du petit déjeuner.
L’emplacement est au top !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Mohammed
FranceService Accueil
Tout est bien .merci
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Patrick
SuisseRien
Tout est parfait
Séjour effectué en Février 2024
Ramsau bei Berchtesgaden, Allemagne
Nassau, Bahamas
Pakse, Laos
Le Mesnil-Eudes, France
Adrasan, Turquie
Venise, Italie
Bowmore, Royaume-Uni
Alghero, Italie
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