Nulla

Splendido hotel di lusso. Camera vista lago pulita e ampia Posizione top Cena e colazione top

Ha soggiornato nel mese di maggio 2026

L unica appunto che posso fare riguarda il sistema di riscaldamento che per quello che mi riguarda ho sofferto un po il caldo.

Dire tutto. Hotel molto accogliente .servizi ottimi personale molto cordiale e disponibile. Faccio notare la professionalità dello staff e un ringraziamento particolare a luigi addetto al ricevimento persona disponibile gentile e sempre disponibile .

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

Tutto ok

Tutto ok

Ha soggiornato nel mese di marzo 2026

Struttura piscina palestra personale gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Il personale molto disponibile a darci dritte per luoghi e attrazioni d’interesse

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Posizione accoglienza

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Parcheggio a pagamento

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Bellissima location fronte mare!! Ottimi i servizi e molto disponibile il personale. Bella la SPA, a disposizione anche il giorno della partenza. Assolutamente consigliato!!!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Abbiamo provato a prendere una cioccolata calda "Sacher" al bar dell'albergo. Nonostante il servizio ristorante e colazione fossero stati incredibilmente oltre le aspettative, la cioccolata era molto liquida e la panna sembrava non fresca, una piccola delusione, anche se servita in tazze di porcellana bellissime, comunque servizio ottimo e ambientazione incredibile.

Posizione ottima per la vista lago, non proprio centrale ma con 10 minuti di camminata si arriva in centro. Colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

La camera è da rinnovare

Vista eccezionale, Colazione molto ricca e gustosa. Il personale è molto professionale, disponibile e gentile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2025

Ampio terrazzo con vista. La Piscina.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura elegante e con tutti i confort

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

L’hotel è bello in complesso, l’ambiente è esclusivo e la posizione è meravigliosa. La camera era troppo calda, i prezzi della spa erano veramente esagerati, fare un massaggio di 30 minuti costava piu di 100 euro, mi ero dimenticata il costume di mio figlio, volevo comprarne uno lì per la piscina, ma costava più di 200€, un semplice costume non di marca. La colazione da migliorare ma non era male.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

I prodotti della spa, creme viso e corpo, troppo care per la loro qualità.Questa e' l'unica nota un po' così così.Nel complesso però una splendida esperienza, da ripetere.

Bellissimo hotel dai fastidio antichi, comodo al centro e alla passeggiata lungo lago.Personale gentile, anche spa comoda.Abbiamo fatto cenato anche al ristorante interno, la Veranda, esperienza bellissima.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La posizione è molto riservata e bella e la colazione è da togliere il fiato.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Nulla

Posizione, camera, letti, piscina ed area welness. Colazione straordinaria

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Niente

Posizione e comfort

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

una sola notte di soggiorno

l'aria di un grand hotel dei tempi passati con un personale perfetto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto, l'hotel è perfetto in tutto: dalla posizione vicinissima al centro di Lugano, al personale gentilissimo e sempre pronto a soddisfare ogni esigenza, al cibo sempre al top

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Nel panorama dell'ospitalità, questo albergo a cinque stelle si distingue come un vero gioiello di raffinatezza e attenzione al dettaglio. Già prima dal mio arrivo, sono rimasta profondamente colpita dall'impeccabile accoglienza di un personale straordinariamente cordiale e premuroso, capace di anticipare ogni mia esigenza con una professionalità davvero encomiabile. La struttura è un modello di pulizia e raffinatezza, conferendo all'intera struttura un'aura di prestigio e raffinatezza. Il buffet della colazione è un vero tributo alla gastronomia locale e internazionale, con dolci e pietanze che conquistano sia la vista che il palato. L'area spa, poi, è un'oasi di tranquillità che si apre su una vista semplicemente incantevole. Dopo questa seconda esperienza, posso confermare che questo albergo non solo soddisfa, ma supera ogni aspettativa di comfort e servizio. Un indirizzo che merita assolutamente di essere consigliato.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto all altezza delle aspettative

Siamo stati nella parte storica e c è un fascino d altri tempi. Moquette ovunque, tessuti alle pareti. Molto bella la piscina interna vista lago e la spa. Ottimo bar e ristorante. Colazione molto buona

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Premetto che avevamo con noi un cane di piccola taglia di razza Shitzu (inutile aggiungere pulito e ben curato). Benché ci sia stata un'ottima accoglienza per il cagnolino (Lettino, ciotola con cibo e un depliant con tanti servizi a lui dedicati), non gli viene però consentito l'ingresso al ristorante senza alcuna condizione, nemmeno tenuto a terra in un trasportino, e per cenare abbiamo dovuto lasciarlo solo in camera. Dovrebbe essere tenuto in conto il fatto che per alcune persone il cane viene considerato un membro della propria famiglia e che pertanto non se ne vuole rinunciare alla presenza, anche durante la cena, fattispecie che fa si che il cibo non venga degustato appieno. Comprendiamo che per altre persone i cagnolini possano essere visti diversamente, ma potrebbero essere ammessi con delle restrizioni, magari dedicando solo qualche tavolo (con un diritto di prelazione per gli ospiti della struttura verso gli "esterni") e facendo accomodare i dissidenti più lontato. Ovviamente c'è anche la soluzione zero, cioè quella di tralasciare questo commento, ma nel caso va aggiornato il depliant relativo ai servizi per gli animali domestici inserendo, oltre all'area SPA e alla piscina (assolutamente condivisibile), con l'espressa indicazione della restrizione all'area ristorazione.

E' stato quasi tutto all'altezza delle spettative.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024