Il personale con cui ci siamo interfacciati noi è stato freddo e molto poco accogliente.

Bellissima la posizione e molto ampia e pulita la Spa.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il servizio dell’hotel e della sala cena non era molto professionale, un po’ impreciso e senza organizzazione

L’area SPA e avere il ristorante nel complesso

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Struttura in ottima posizione, vicino alla stazione del treno e con buoni servizi e personale cortese

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bella struttura retro

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La colazione era abbondante e buona pero ogni mattina era sempre la stessa. Sarebbe meglio se variassero un po' la colazione cosi' da avere piu' scelta.

L'hotel era situato in una posizione fantastica, vicino la stazione dei treni. La vista dall'hotel era stupenda, perfetta per chi vuole una vacanza immersa nella nature e nel pieno relax.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

posizione ottima dentro wengen accanto alla stazione , bellissima spa , cibo non un granchè, camere carine, prezzo un po' alto ma è la svizzera in generale ad essere molto cara.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il servizio e le pulizie, cambio asciugamani solo su richiesta

Vista panoramica,posizione comoda davanti la stazione, colazione abbondante e variegata, piscina, camera ampia e spaziosa

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

la piscina necessita di qualcuno che faccia rispettare le regole. i ragazzi si tuffano nonostante il divieto, le persone fanno il bagno completamente vestite, i ragazzini giocano con palle e palloni, in sauna alcuni vanno in costume oppure anche completamente vestiti, quasi nessuno fa una doccia prima di entrare in piscina....

la posizione eccezionale staff del ristorante molto cordiale e pronto a dare assistenza scelta cibo buona la piscina con acqua salata e temperatura 33° è perfetta la doccia ghiacciata dopo la sauna è eccezionale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Non ho particolari da osservare.

Posizione ideale (vicino alla piccola stazione, comoda x trasferta/bagagli/ecc... e vicinissima alle infrastrutture quali tennis, minigolf, ufficio turismo, ecc...

Ha soggiornato nel mese di giugno 2021

Niente

Cena ottima, camere pulite e colazione eccellente.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

struttura storica, quindi con ovvi particolari datati, ma impeccabile! pulizia al top; servizi di qualità e curati nei minimi dettagli, per non parlare della posizione: esattamente a 30 secondi dalla stazione ferroviaria del bellissimo treno collegato con tutti i punti più importanti della regione e 1 minuto dalla stazione della funivia per mannlichen e Grindelwald. Wengen può essere raggiunti solo in treno o funivia, quindi posizione super strategica! il panorama che si gode dalla stanza con balconcino è mozzafiato! Lo staff eccezionale in tutto, soprattutto Elisa, alla reception gentile, professionale e attenta per ogni cosa. Colazione e cena di ottima qualità, materie prime buonissime e con la giusta varietà. Ottimo rapporto qualità prezzo; a Wengen la giusta scelta per godersi tutto!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

rapporto qualità prezzo molto bassa per una struttura così datata

posizione ottima a due passi dalla stazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Se proprio devo trovare un difetto di questa struttura, direi che la SPA è senza troppa sorveglianza, lasciata quindi alla mercé dei turisti che spesso se ne approfittano, non rispettando le regole.

Ottima location, vicina a tutti i servizi ed alla stazione!! Ottima anche la colazione! Suggerisco di approfittare della mezza pensione in quanto ottima anche la cena

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Tutto perfetto, ci siamo trovati veramente bene.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Hotel ha bisogno di manutenzione. Pulizia si può migliorare. La camera è stata una delusione totale. Non assomigliava per nulla alle belle foto che avevamo visto sul sito. Piccolissima, piena di danni (porta bagno con bordo sollevato dall’acqua. Stipiti porta danneggiati), non perfettamente pulita e con vista sulla spazzatura. Letti davvero scomodi, duri e troppo corti per persone alte. Abbiamo dormito male e ci siamo svegliati con il mal di schiena. Dovevamo restare due giorni. Siamo ripartiti il giorno dopo e ci hanno comunque fatto pagare anche la seconda notte. Non torneremo mai più.

Pranzo al ristorante era buono. Carne ottima. Vino nella media.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Le camere sono piccole, penso che sia lo standard della zona. I costi sono molto alti rispetto all’Italia, d’altronde in base alla vita della Svizzera. Consiglio utilizzo delle carte per effettuare i pagamenti. Non cash! Euro è svalutato in Svizzera e avvolte non prendono nemmeno!

Wengen è una città bellissima. Ci si arriva solo con il treno da Lauterbrunnen. L’Albergo è consigliatosi mi per tutti, non solo per le famiglie. Sta davanti alla stazione del treno che porta da per tutto.! Se sì prende camera con vista, avrete una vista davvero spettacolare!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

- non rispondono MAI al telefono!!!! nemmeno alle mail!! Tre giorni che provavo senza nessun riscontro - abbiamo perso un’ora a capire come arrivare, nessuna indicazione sul loro sito - non avevano il sito nella lingua nazionale italiana - non accettano euro, vergognoso in svizzera nel 2022 - 250 euro a notte di camera per un servizio pessimo

posizione colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

L'edificio è fatiscente e va rinnovato. La colazione era ok.. per 330.- a notte, la reception non è nemmeno stata capace di prenotarci un tavolo al ristorante (dell'hotel)

La posizione e la fantastica vista sulla Jungfrau potrebbero giustificare il costo della camera, ma la struttura e il servizio no.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Niente

Staff e struttura

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Pulizia scale comuni scarsa, caffè non viene servito durante la colazione ma vi sono dei distributori... peccato!

Posizione, camere, colazione, spa

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

I camerieri erano scortesi. Gli asciugamani erano sporchi. La spa veramente piccola e rumorosa. Die Kellner waren unfreundlich. Die Badetücher waren schmutzig. Das Spa sehr kleine und laute.

La posizione. L'upgrade ad una stanza più grande. Una bella accoglienza per il nostro cagnolino. Il ragazzo della reception era molto gentile. Die Position. Das Upgrade auf ein größeres Zimmer. Ein nettes Willkommen für unseren kleinen Hund. Der Rezeptionist war sehr nett.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Manca un frigo box nelle camere e mancano prese elettriche accanto al letto

Accoglienza il personale ottima cucina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Giusto un piccolo dettaglio ma importante ovvero la mancanza di un piccolo frigo box nelle stanze

In generale tutto Accoglienza servizi e cucina eccellente ! personale moto attento e simpatico!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Nessuno che parlasse italiano

L'hotel pur essendo datato, all interno offre comodità, pulizia, buon cibo e staff ottimo, l'unico lato "negativo" nessuno parlava italiano.. Ma per resto ci siamo trovati benissimo, sopratutto la possibilità di usare la spa anche dopo il Check-out. Abbiamo deciso di cenare all'interno del hotel, cibo buonissimo a prezzo modico.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021