Desayuno excelente

Estadía durante mayo de 2024

Nada

Las vistas y la atención del personal

Estadía durante abril de 2024

Poca variedad en desayuno

El paisaje y la limpieza

Estadía durante mayo de 2024

Fuimos en mayo y el Restaurant estaba cerrado, por ende nos tuvimos que trasladar hasta un restaurant para cenar o almorzar

La vista de la habitación es espectacular - la atención del personal excelente

Estadía durante mayo de 2024

Nos gusto todo… Destacó la amabilidad infinita y cordialidad de Paula.

Todo, lugar maravilloso e impecable….la hospitalidad de Paula y Mauricio de otro mundo….estoy muy agradecido absolutamente, Sobretodo el hermoso recibimiento.

Estadía durante mayo de 2024

No hubo nada que nos disguste, es todo super ameno fácil de manejar. Si pudiesen mejorar el area de los jacuzzi para que tengan luz y mayor confort, sería bueno, pero se nota que estan tomando poseción del hotel y que seguramente en un futuro cercano, lo van a mejorar!

El hotel es super lindo, cambió hace poco de dueños y estan terminando la adaptación, las instalaciones son muy lindas y conforatables, el desayuno espectacular y sobre todo, la atención de recepción y area restaurante / bar, nos encantó, se come super rico y se desayuna de 10, muy personalizado, nunca doy 10, pero este hotel, realmente lo merece!

Estadía durante abril de 2024

Ninguna

El personal es muy atento y amable. Especialmente don Eladio y la señora de la cocina se me olvidó el nombre. El mejor hotel al que he ido. Muy detallistas demasiado perfecto.

Estadía durante abril de 2024

Desayuno hasta muy temprano, para personas que andamos de vacaciones hay que levantarse obligados para poder desayunar. Hasta las 10:30 sería ideal.

Personal increíble, recepcionistas , bar y cocina muy amables. Buena calefacción y limpieza en todo el hotel.

Estadía durante abril de 2024

El check in fue bastante incómodo, llegamos a las 3pm (hora de check in) y las habitaciones no estaban listas, incluso cuando la capacidad del hotel estaba a no más de un 25%. Tuvimos que esperar cerca de 30 minutos. La actitud de la encargada de recepción dejó bastante que desear, ni siquiera en un airbnb nos habían puesto tantas reglas respecto a limpieza, uso de instalaciones, reposición de tarjetas de acceso y un largo etcétera. Muy desagradable experiencia de check in.

Piezas cómodas y muy buena atención de la encargada del desayuno

Estadía durante abril de 2024

El personal muy amable

Estadía durante marzo de 2024

Desayuno

Estadía durante abril de 2024

El acceso no está tan bien marcado para ingresar desde la costanera y el camino de ripio no está en las mejores condiciones

Las instalaciones en general, la vista desde la habitación es genial

Estadía durante marzo de 2024

Lo único que no me gustó, fue una que no hay indicaciones claras para llegar (recepcionista fue súper amable y atenta para ayudarnos) pero si creo que como Hotel deberían implementar algún letrero o alguna referencia. En cuanto al restaurant, excelentes precios y opciones, maravillosa atención de parte de sus garzones y bartender. Lo único como recomendación, es que las papas fritas deberian ser naturales, a nivel de un hotel restaurant.

El desayuno perfecto, con mucha variedad de alimentos. La ubicación podría mejorar en cuanto al estado del camino, sobre todo en temporada de invierno. Como sugerencia, colocar algún letrero que permita identificarlo y llegar de manera mas fácil.

Estadía durante abril de 2024

Nada

Amamos la hospitalidad y el cariño del personal, definitivamente regresaremos con nuestros bebé! Desayuno muy rico, buffet muy variado y cena espectacular, felicitaciones al cheff!

Estadía durante abril de 2024

Las almohadas

El personal

Estadía durante abril de 2024

En general todo me gustó

La atención de las personas del hotel.

Estadía durante abril de 2024

El servicio de restaurante abre a las 5pm, lo cual hace difícil poder almorzar en el hotel cuando tienes un día tranquilo.

Excelente personal, dispuestos a ayudarnos. Una excelente variedad de cenas y precios conforme a la calidad.

Estadía durante abril de 2024

para la cena no ponen nada de pan con alguna salsa, lo que se hace más larga la espera de los platos. En la habitación no salia agua fria.

La tención, la vista, todo muy comodo y ordenado, un hotel mu novedoso en su diseño.

Estadía durante abril de 2024

La lluvia genera mucho ruido, al ser el revestimiento del edificio de metal (o material parecido), por lo que se escucha el agua golpear durante la noche. El personal del restaurante tiene gran disposición, pero creo que les faltaba experiencia y manejo en la atención en la mesa (ej. llevar pan a la mesa y no poner plato y cuchillos; desconocimiento parcial de la carta disponible). Viajé con 3 niños (9, 7 y 5 años). Aún cuando es responsabilidad mía de que se comporten, hay cosas que se escapan, como que suban y bajen corriendo escalas. Al momento de hacer el check out, la recepcionista me hizo presente que había reclamos de otros pasajeros por el ruido que generaban los niños en las escaleras. Tal vez me lo debieron haber dicho en forma más oportuna, y si ya me estaba yendo, quizás era hasta innecesario, sobre todo con los niños presentes.

Las instalaciones y decoración. Calidad de la comida.

Estadía durante marzo de 2024

Desayuno algo simple

Ubicacion de las habitaciones con vista preferente, servicio calido y muy cercano

Estadía durante abril de 2024

Falta un mini refrigerador para dejar cosas

El servicio y disponibilidad del personal para poder ayudarte en lo que sea

Estadía durante abril de 2024

El lugar es cómodo y el personal fue muy amable, atendiendo siempre las dudas y solicitudes.

Estadía durante abril de 2024

La presion de la ducha era un poco baja, nada terrible. Pero un poco baja

Las camas ricas y comodos, buena atencion. Recomendado

Estadía durante marzo de 2024

El horario del desayuno, es muy temprano hasta las 9.30, por lo menos deberían extenderlo hasta las 10.00 am.

Lo que más me gustó lejos fueron las tinajas de agua caliente que están en el exterior del hotel, tienen un costo adicional, pero es genial estar ahí, la vista es inmejorable, el agua muy caliente y puedes pedir un trago o comida desde el bar, me encantó. Y en general lo que mas me gustó del hotel es la vista al fiordo que tiene, es hermosa la vista. Y destacar la atención del personal, muy amables y atentas.

Estadía durante marzo de 2024