O restaurante Wata cobra caro mas ainda nao tem a competencia para servir o que propoe o cardapio. Pedi um simples peixe do dia com risoto e veio (da primeira e tb da segunda vez - depois que devolvi o prato) incomiveis. O staff do restaurante foi, no entanto, muito solicito em tentar resolver - e depois enviou uma garrafa de vinho como cortesia ao nossso quarto com um bilhete de desculpas muito simpatico. A equipe do lobby é estranha, fez um check-in monossilabico, nao se deram ao trabalho de nos inteirar sobre coisas basicas como: horario e local do cafe da manha, restaurantes disponveis no hotel (sao 3!!!), horarios de funcionamento da piscina, etc. Alem disso, apesar da minha reserva ter sido feita ha muitos meses atras, me deram um quatro cuja varanda dava pra uma obra - o que me fez ficar de cortinas fechadas todo o tempo. Alem disso, nao cumprimentam qd entramos ou saimos do hotel - de novo: estranhissimos.

Hotel lindo, novo, confortavel. Area da piscina super agradavel, quartos amplos e bem decorados. Roupa de cama de boa qualidade e amenities do banheiro da marca Loto del Sur (excelentes). Staff da piscina e do cafe da manha muito simpatico. Cafe da manha bem variado e gostoso - mas nao me aventurei a pedir preparos extras (como omeletes, por ex) para a cozinha.

Hospedou-se em agosto de 2025

Nada a reclamar.

Hotel novo, quartos excelentes, cama extremamente confortável, chuveirão top! Toda estrutura nova, bem cuidada e bem decorada. Restaurante com ótimas opções, piscina limpa e agradável. A vista do rooftop é incrível! O atendimento também é excelente. Não tenho nenhuma reclamação. A localização é perfeita! Você faz tudo a pé!

Hospedou-se em julho de 2025

Poderiam ter uma flexibilidade maior no check out.

Hotel muito novo, restaurantes excelentes. Quarto com bom chuveiro. Funcionários muito cordiais.

Hospedou-se em julho de 2025

Tudo certo, sem relcamações

Café da manhã bom e localização excelente

Hospedou-se em junho de 2025

Hotel com muito vazamento de agua do ar-condicionado na entrada e em corredores de acesso. Cheiro de esgoto absurdo (isto é normal na cidade toda)

Vista para o mar e um pouco distante da praia que tem muito barulho de som e longe dos carros

Hospedou-se em maio de 2025

Limpeza deixa a desejar e água vazando por toda a recepção do hotel e cheiro constate de esgoto pelos corredores

Localização e cortesia do staff

Hospedou-se em maio de 2025

Excelente atendimento dos funcionários. decorações orgânica e sustentável. Café da manhã ótimo!

Hospedou-se em maio de 2025

DE NAO TER ACADEMIA

PISCINA

Hospedou-se em março de 2025

O atendimento do café da manhã não é muito ágil. As atendentes se atrapalham com o serviço, parece não haver uma divisão de tarefas entre elas. Se perdem com a entrega dos pedidos, demoram para servir café e leite ou trazer talheres limpos.

Hotel novo e lindamente decorado, quarto espaçoso e bem equipado; área da piscina muito bonita e agradável; localização perfeita, no centro e próximo aos principais pontos turísticos e restaurantes. Próximo de onde saem os passeios de barco e da praia Spratt Bight. Café da manhã excelente, com muita variedade sempre e ainda com a possibilidade de pedir ovos/omeletes a seu gosto.

Hospedou-se em abril de 2025

Funcionários Restaurante não têm qualquer formação ou noção do que estão a fazer. Para um hotel de 5 estrelas é expectável que atitudes como as que passámos não aconteçam. Ex - funcionária aos gritos com outro funcionário enquanto nos estava a servir Não ter noção do menu que apresentava Estava a tirar-nos o pedido e do nada saiu disparada, pq disse que que tinha que ir ali e já voltava… Parecia uma anedota ! Restantes funcionários da recepção 5 estrelas

Localização perfeita! Boas áreas Piscina Bom tamanho de quarto para uma família Hotel muito moderno e bonito

Hospedou-se em abril de 2025

Ótima

Hospedou-se em abril de 2025

Tudo!

Hospedou-se em março de 2025

Acho que os hotéis em San Andres são caros por tabela, sem ter algo especial que justifique os preços praticados, de qualquer forma o Nattivo foi o melhor custo benefício, muito superior aos demais hotéis da Ilha (ficamos em 3 opções em 10 dias).

Tive uma ótima estadia no Nattivo, o hotel entrega o que divulga, a equipe é bastante atenciosa. O quarto era muito bom, o café da manhã e piscina também valeram a pena. Passei por 3 hotéis durante 3 dias em San Andres e o Nattivo foi o melhor.

Hospedou-se em março de 2025

O restaurante do hotel poderia ser melhor

Piscina,. flexibilidade no checkout

Hospedou-se em fevereiro de 2025

O Hotel não tem academia. Paga-se um valor considerável pelas diárias, mas falta uma academia no Hotel.

Da localização, limpeza, tamanho da cama.

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Como disse acima, os funcionários do café da manhã deixaram a desejar, assim como o café da manhã… sempre as mesmas coisas e sem muita variedade. Nem chega perto dos cafés da manhã de hotéis 5 estrelas do Brasil. Achamos as camas pequenas. Nosso quarto não tinha nenhuma poltrona ou cadeira, sentimos falta disso.

O hotel fica muito bem localizado, no centro comercial e a uma quadra da praia mais bonita de San Andres, a Spratt Bight. Perto de muitos restaurantes. Os funcionários da recepção são excepcionais, porém os do café da manhã deixaram muito a desejar, não sei se pq estava em alta temporada, mas em nenhum dia nos atenderam bem, foi preciso chamar e pedir café ou outra coisa que gostaríamos, por vezes demorou a conseguirmos pedir, pois eles nem nos olhavam. No quarto, ficou eu, meu marido e meus dois filhos. Achei a cama pequena, eram duas camas tamanho de uma casal simples, porém eram confortáveis. Edredom bem macio. Um hotel bem bonito e aconchegante, com uma vista linda! O chuveiro era uma delícia e esquentava bem! Eles ainda forneciam toalhas de praia que levamos nos passeios.

Hospedou-se em janeiro de 2025

Tive um problema com a minha primeira acomodação número 320 , mas que foi solucionado no 2o dia de hospedagem.

Hotel novo, confortável e muito bem localizado, na rua principal de comércio e a poucos metros da praia. A vista da piscina no rooftop é incrível, 360 graus.

Hospedou-se em janeiro de 2025

De ir embora

Tudo impecável, excelente localização, funcionários extremamente dedicados.

Hospedou-se em outubro de 2024

Cama super confortável.

Hotel novo, funcionários atenciosos. Café da manhã excelente. Localização muito boa.

Hospedou-se em setembro de 2024

Tentaram o “golpe” de cobrar 30000 COP por um “seguro”, e como já tinha lido aqui nos comentários, recusei e não paguei, é opcional. Não tive vontade de experimentar nenhum dos restaurantes do hotel, já que pelos comentários o serviço é pessimo.

Maravilhoso com ressalvas. O hotel é lindo, os quartos são ótimos, o café da manhã é bem servido (com uma vista linda), e é muito bem localizado. A pulseirinha do hotel é real, tem que ficar usando durante toda a sua estadia, mas confesso que não me incomodou.

Hospedou-se em setembro de 2024

Nada

A decoração é maravilhosa, o quarto super confortável ( excelente colchão e um duche fantástico) e os funcionários são muito simpáticos e prestáveis

Hospedou-se em agosto de 2024

Hotel perfeito bem no centro da ilha. Localização excelente perto de tudo. Quarto super confortável e ótimo café da manhã.

Hospedou-se em julho de 2024

Preço dos drinks um pouco elevado, mas nada que afete a estadia.

Hotel extremamente novo e com padrão diferenciado em San Andres, é minha segunda vez na ilha e não posso deixar de fazer este comentário. Os funcionários são extremamente cordiais e prestativos. Toda a arquitetura e design do hotel são espetaculares e contribuem para uma viagem agradável e com conforto. A área da piscina no terraço é extremamente relaxante, assim como a qualidade da cama.king nas suítes. Sem dúvida é o melhor hotel de San Andres.

Hospedou-se em junho de 2024

Somente o banheiro que por vezes molha

Cama super confortável e quarto espaçoso

Hospedou-se em junho de 2024