La chambre trop petite et la TV était installé à la sortie de la salle de bain. Chambre sans fenêtre, sombre. Un peu décevant, je m'attendais à mieux.

La decoration, la piscine,le personnel.

Séjour effectué en Avril 2024

La chambre était assez sombre. Il y a eu une fuite d.eau nocturne dans la salle de bain et le dernier jour, la chambre n’a pas été faite sans explication. On entendait les basses de la musique voisine tard dans la nuit

Bon emplacement Bon petit dej

Séjour effectué en Février 2024

L'emplacement est juste parfait, juste derrière la place de l'horloge (la terrasse donne directement sur la place) en plein coeur de Cartagena. Prestations haut de gamme, chambre très spacieuse et confortable avec toutes les commodités attendues. Rooftop avec bar et piscine.

Séjour effectué en Décembre 2023

la piscine et le bar sur le toit le fantastique restaurant le petit-déjeuner la décoration des chambres

Séjour effectué en Avril 2023

Tout petit hublot donc très peu de lumière. J’aurais aimé une vraie belle fenêtre.

le confort et la taille de la chambre, le calme, la propreté

Séjour effectué en Février 2023

Le petit déjeuner vraiment pas à la hauteur du standing (Répétitif, portions plus que contenues, pas de choix, service désagréable, salle du restaurant mal entretenue...). Une partie du personnel peu affable. Les tarifs trop élevés

L'emplacement et la chambre

Séjour effectué en Août 2022

Manque un peu de charme

Emplacement parfait ! Hôtel propre et confortable

Séjour effectué en Août 2022

tout

Séjour effectué en Août 2022

seul bémol un peu bruyant le soir avec la musique sur la terrasse m, prévoyez des boules quies.

excellent hôtel en plein cœur de la vieille ville terrasse avec piscine et bar sur le toit très agréable superbe petit déjeuner copieux et varié tous les jours

Séjour effectué en Mars 2022

insonorisation perfectible

Emplacement central Piscine petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2022

Le service est un peu lent au petit-déjeuner et le personnel de l'accueil pourrait être plus accueillant.

L'emplacement, au cœur de la vieille ville, est idéal. L'hôtel est charmant et les lits sont très confortables. Les installations sur le toit sont vraiment très biens, modernes et propres. La piscine est superbe! Les petits-déjeuners, quoique limités dans l'offre des choix, sont bons. L'eau de la mer de Bocagrande est foncée et le sable aussi. La plage subit actuellement des travaux majeurs. Nous n'avons pas osé nous y baigner. Toutefois, nous sommes allés à la paya Tranquilla, à l'Ile de Barú, et la plage était merveilleuse! Sable fin, doré et mer turquoise.

Séjour effectué en Mars 2022

super emplacement. personnel tres gentil. chambres confortables

Séjour effectué en Décembre 2021

La fenêtre de la chambre qui donne sur une cour intérieure, penser a demander une chambre avec fenêtre sur l'extérieur mais c'est assez compliqué a Cartagena, pour tous les hôtels

Le lit, incroyablement confortable L'emplacement parfait Le personnel très professionnel et aimable Super petit dej Super terrasse!

Séjour effectué en Août 2021

L’accueil: manque d’information, besoin de demander plusieurs fois à la réception pour obtenir une serviette supplémentaire pour un enfant

La piscine et la situation géographique au cœur de Cartagena Le petit déjeuner varié La mise à disposition d’un lit pour enfant sans frais supplémentaire

Séjour effectué en Août 2021

Hôtel trop bruyant et quand on a demandé à change de chambre impossible nous sommes partis une nuit avant notre départ tellement le bruit était insupportable la nuit

Séjour effectué en Avril 2024

Impossible de fermer l’œil des 2 nuits. Notre chambre était située au 4 étage sous le roof top, musique jusqu’à minuit et ensuite bruits de meubles. Et le relais a été pris ensuite par l’immeuble mitoyen et son roof top - bar jusqu’à 2 ou 3 heures du matin avec la musique à fond. Quand vous dites que c’est inacceptable à la réception et que vous êtes en colère, on vous réponds que c’est normal et partout pareil ! Petit déjeuner de qualité très moyenne. Hôtel qui mériterait une rénovation car tout date un peu dans les chambres. En résumé, nous vous conseillons d’aller ailleurs.

Bon emplacement dans la vieille ville.

Séjour effectué en Août 2023

Rien

Tout

Séjour effectué en Août 2023

Propreté de la chambre : lorsque nous avons pris possession des lieux le sols était jonché de cheveux longs et épais. La tête de lit avait une tache douteuse et notre chambre était très sombre car donnant sur la cour intérieure. Pour une chambre double supérieure c'est décevant. Par ailleurs, lorsque nous nous sommes rendus à la piscine pour la première fois (début de soirée), un évènement canin (!) avait lieu autour de la piscine et nous avons été accueillis par des aboiements et des vendeurs de croquettes... Par ailleurs, il n'y a que 5 transats à proximité directe de la piscine, un peu juste vu le nombre de chambre et le fait que l'hôtel accueille également les visiteurs extérieurs dans sa piscine.

Excellent emplacement. Personnel aux petits soins. Très belle vue depuis la piscine.

Séjour effectué en Juillet 2023

tout était parfait excellent petit déjeuner

Séjour effectué en Août 2022

le petit déjeuner est incroyable, chaque jour il change situation géographique parfaite

Séjour effectué en Août 2022

Superbe, tout à été parfait. Mention spéciale aux petits déjeuners 5 étoiles.

Séjour effectué en Août 2022

Très très bruyant, musique très forte sur le rooftop tard le soir, impossible de dormir. Travaux pour vous réveiller dès le matin. Pas reposant du tout, je ne recommande absolument pas. Il faut faire la queue en permanence pour accéder à l'unique ascenseur de l'hotel, pas possible de passer par les escaliers.

La localisation et le personnel vraiment très sympathique. Restaurant très bon.

Séjour effectué en Août 2022

Rien à reprocher.

Une situation géographique dans la vieille ville exceptionnelle, à deux pas de la place des Coches, de la tour de l’Horloge. Tout se fait à pied, même le castillo Felipe.

Séjour effectué en Juin 2022

-Personnel du petit déjeuner tête en l’air et mal former je pense - Dommage qu’il y a seulement 1 ascenseur car très long

- l’accueil du personnel à notre arrivés - La disponibilité du personnel tout à long du séjour - les horaires du petits déjeuner à partir de 6h30 du matin - le petit déjeuner copieux est très varié ( il change tous les jours à la carte) - Emplacement parfait en plein cœur du centre historique - La suite était très spacieuse et bien équipée avec également une grande terrasse - La climatisation fonctionnait très bien et peu bruyante - Grande piscine sur le toit avec bar ( ce qui est plutôt rare pour le centre historique)

Séjour effectué en Juin 2022