apartmán 008 - přízemí - absolutně nefunkční WiFi Vzhledem k tomu, že jsem bral připojení k WiFi v roce 2024 jako samozřejmost a počítals tím, že během pobytu vyřídím práci na PC tak nelze hodnotit ubytování v 4*hotelu jako vyhovující. Bylo by na místě žádat o slevu na pobytu. Funkční WiFi - její pokrytí cestou expanderu je otázka jednotek 1-2 tisíc Kč. To znamená zlomek ceny, kterou jsem zaplatil já. Nerozumím tomu proč takovou samozřejmost hotel neřeší. V hotelu jsem byl již historicky několikrát a problém je trvalý.

Termínem pobytu byl duben 2024

Neochotný pán na recepci. Neinformoval nás o příplatku sauny. Když jsem ubytování hledala na stránkách Booking nebylo uvedeno, že není toto v ceně. Vířivka také placená a obsazena. Sauny neodpovídaly kvalitě za tuto cenu.

Termínem pobytu byl březen 2024

V pokojích byly všechno slyšet, takže jsme to měli i s erotikou. Hotelové služby - obědy večeře drahé. Bazén fajn, odpolene a večer přeplněný.

Snídaně byly dobré, každý si vybral.

Termínem pobytu byl březen 2024

Co velmi kazi dojem, je personal, recepci pocinaje, restauraci konce. Mate vlastne permanentni pocit, ze jste na obtiz, jeste když chytite stul pobliz baru, kde personal rozmlouva nad tim, jak se tesi, az jim skonci sichta atd. Na jidlo i piti cekate v klidu 20 min, prestoze obsluha chodi kolem a dotaz “Mate vse?” pri pohledu na nase prazdne sklenice to jen dorazil:) Na misto by se clovek i rad vratil, ale personalu muze majitel vdecit za to, ze uz se neuvidime.

Pro nekoho, kdo ma radsi prirodu nez centrum, super poloha. Hotel jako takovy Ok, cisto, uklizeno, vybaveni celkem standard(az na prazdny minibar:))

Termínem pobytu byl březen 2024

Absolutně bez soukromí. Pokoje nejsou odhlučněné! Poměr cena/kvalita

Lokalita

Termínem pobytu byl leden 2024

Nic

Velice příjemný personál. Krásný pokoj Deluxj s výhledem. Bohaté a chutné snídaně.

Termínem pobytu byl leden 2024

- velmi špatná Wi-Fi na pokoji -nedostatečná parkovací kapacita -personal nebyl profesionální -pomalé doplňování snidanoveho bufetu -dlouhé čekání na jidlo při veceri -kurarna před hotelem

-hotelový bazen -výhled na hory

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Výborná kuchyně, přívětivý personál.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Velmi vstřícný ochotný personál. Skvělá lokalita, navzdory nepříznivému počasí perfektně připravené parkoviště

Termínem pobytu byl prosinec 2023

personal,vybaveni pokoje

Lokalita dobra,jidlo uchazejici ale nic co bych raa zopakovala.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Nemám absolutně co vytknout.

Poloha hotelu skvělá, nádherný výhled z pokojů na Stoh, wellness luxusní, velmi příjemná paní recepční, v restauraci jídlo skvělé, obsluha skvělá, oceňuji ping pong, kulečník...

Termínem pobytu byl listopad 2023

Vše se nám líbilo a byli jsme z rodinou naprosto spokojený,a určitě se vrátíme.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Dlouho jsme čekaly na večeři oba večery v restauraci hotelu cca 30-40 minout a to jsme si objednaly jidlo z polopenze. Bohužel nám byl pokoj pouze jednou uklizen během celého pobytu a ručníky nebyly měněny ani jednou, i když jsme o to žádaly. Povlečení na posteli bylo trochu znečištěné a peřina flekatá.

Lokalita umístění hotelu. Úžasný wellness a bazén

Termínem pobytu byl říjen 2023

Absolutne nechapu ZA CO ma tento hotel 4 hvezdy??? Jedine, co bylo pozitivni byla pani na recepci, ktera byla mila a vse hezky vysvetlila. Pokoje ciste, ale papirove zdi, takze VSE je slyset i tiche slovo z chodby a vedlejsich pokoju. Meli jsme veceri formou polopenze, ale to co jsmw dostali? Prumerna polevka a muj honosne nazvany Farmarsky gulas bylo spise jedno mastne kolo “omacky” 3-4 kousky masa a hotovo…mastne myslim opravdu olej. Manzelka mela testovinovy salat, sama prumyslova majoneza, testoviny prevarene slepene k sobe. Ani jedno jsme nedojedli, nechteli jsme mit strevni potize. Snidane od 7:30, nicmene v 7:36 stojime jeste s dalsimi lidmi pred zavrenymi dvermi do restaurace. 7:37 slecna tedy pouze odemkne, ani neotevre a neomluvi se a utika pryc. A snidane? Katastrofa, pripraveno bylo pouze tak 60% snidane, vajicka se jeste delala, pouze 4 talirky pripravene (pro cely hotel?). Dale na baru jeste smrdelo od piva nekolik sklenic a drinku z predesleho dne…neskutecny zazitek. Prijeli jsme si na vikend do Spindlu odpocinout a odjizdeli jsme zbiti po probdele noci (vsechny zvuky slyset, rany atd.) a snidane nas rano dorazila. Lokalita krasna. Ale 4 hvezdickovy hotel vypada opravdu jinak - mohu porovnat s nekolika dalsimi prave z lokality Spindleruv mlyn. Uz NIKDY tento hotel.

Velmi mila pani na recepci, lokalita samo o sobe Spindleeyv mlyn krasna priroda

Termínem pobytu byl říjen 2023

Půlka personálu jedna chyba za druhou, ale snažili to napravit.

Krásná sauna. Krásný výhled. Půlka personálu vstřícná.

Termínem pobytu byl říjen 2023

abnormálně naceněné wellness pro ubytované hosty - cena sauny 200Kč osoba/hodina, v ceně (zdarma) je pro ubytované pouze bazén - s ohledem na tuto skutečnost jsme si zaplatili wellness návštěvu v sousedním hotelu (bazén, vířivka, různé druhy saun v ceně, daleko "pěknější") a vyšlo nás to levněji než byla nastavena cena wellness v hotelu, kde jsme byli ubytovaní, to je vážně na zamyšlenou...

dobrá poloha, dobrá snídaně

Termínem pobytu byl říjen 2023

namám co vytknout

Byla jsem zde poprvé a byla jsem nadšená. Musím vzlášť pochválit personál, který je vždy milý a ochotný.Určitě si tento hotel opět vyberu na příští dovolenou.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Poměr cena výkon absolutně neodpovídající. Páchnoucí WC, plíseň ve sprše.

Dobré snídaně.

Termínem pobytu byl září 2023

Výhled do údolí, naprostá nádhera ❤️

Termínem pobytu byl září 2023

Vecerni menicko,respektive jsme se nikdy nesetkali s vyvarem bez masa

Vse pekne

Termínem pobytu byl září 2023

Milé prostředí, skvělá obsluha. Výborný výhled do přírody a skvělý bazén.

Termínem pobytu byl září 2023

Klid a relax.Příjemný personál.

Termínem pobytu byl září 2023

Pokoje špatně uklizené pavučiny v rozích i s pavouky zasloužilo by vymalovat. Jídlo předražené a tři z nás měli i žaludeční problémy. Obsluha úplně zmatená na jídlo jsme čekali dlouho a po čekání nám přinesli úplně něco jiného. Tatarák bych si tu už nikdy nedala po tom co přinesli na talíři bych se styděla být panem kuchařem…. rozmrazený kus masa v mikrovlnce vzhled jak kdyby to už někdo pozřel a příšerně pikantní aby zamaskoval hroznou chuť. Obsluha jídlo sice vyreklamovala ale ne moc pěkné pohledy svědčily o tom co si o svých hostech myslí. Snídaně byly bohaté a dobré. Parkování jsme chytli ještě dobré……

Termínem pobytu byl září 2023

Snídaně byla famózní, personál příjemný , pokoje čisté.

Termínem pobytu byl září 2023

Uklizeno bylo jen tam co je vidět, co není, tam se x let neuklízelo.

Bazén, prostorná sauna, umístění hotelu

Termínem pobytu byl září 2023