Nemohu ocenit chování zaměstnankyně recepce konající službu z 12. na 13.4.2023. Hotel dle webových stránek nabízí shuttle bus odjíždějící každých 30minut v čase 5:00 do 23:00. Mimo tyto hodiny je shuttle bus na terminál na vyžádání -> má se kontaktovat recepce 10minut před požadovaným odjezdem. Protože jsme potřebovaly odjezd kolem 4. hodiny, vědoma si výše uvedené nabídky, jsem se večer předem informovala, zda tato nabídka platí. Měla platit. Ráno při příchodu 4:05 na recepci mi bylo oznámeno, že je 4:05 a že jdu pozdě a že si mám počkat na shuttle, který pravidelně pojede ve 4:30 (opravdu pravidelně, když je služba v tuto dobu na vyžádání?). Když jsem argumentovala, že potřebujeme být na letišti dříve. Tak mi bylo řečeno, že můžeme jít pěšky, že to trvá 7 minut (oznámeno seniorce 75leté s 2 kufry) přes nabízenou službu. Protože jsem dala zaměstnankyni jasně najevo, že se mi takové jednání nelíbí, pak nám bylo otráveně vyhověno. Za mě je takové chování v hotelu, který výše uvedenou službu nabízí, opravdu nepřípustné. A rozhodně tato zkušenost bude hrát roli při výběru příštího ubytování na letišti.

Oceňuji čisté prostředí, pohodlné příjemné postele a možnost dopravy z/na letiště.

Termínem pobytu byl duben 2023

Moc měkké matrace, předražený pokoj bez snídaně

Cisto a moznost zatopit

Termínem pobytu byl duben 2023

Možnost uvařit čaj Noční odvoz na letiště

Termínem pobytu byl březen 2023

hluk

Termínem pobytu byl březen 2023

Pokoj byl bez okna navíc klimatizace nějak nesla regulovat, takže jsme spali ve strasném teple. Jinak velmi vstřícný a pohodový personál…

Termínem pobytu byl únor 2023

lampicky nad posteli tak, aby se clovek o ne stale bouchal do hlavy neni moc rozumne

velmi vstricny personal

Termínem pobytu byl leden 2023

Prvni sok byl pani na recepci uplne neprofesionalne jednani. Nejdrive servala svoji kolegyni ktere sa ptala ktery terminal je pro destinaci Egypt , pred hostama byla na ni arogantni. Kdyz jsem se zeptala ja pak ohledne odjezdu na letiste rano tak rekla ze to neni jiste a kdyz rano prijedeme tak se uvidi zda na nas zbyde misto v shuttl a kdyby na nas nezbylo tak pry muzete jit pesky ve 4 rano. Dalsi vec byla otazka ohledne parkovani ze jak to funguje ze nam hotel potvrdil ze muzeme na 4 dni parkovat a cena bude xxxx tak rekla ze nato nema nikdo opravneni a ten co nam to napsal asi nevedel co pise ze parkovani nezajistuji a cenu nevi ze az budeme odchadzet tak se nam objevi suma na automatu ve vestibule. Dalsi minus bylo vypnute topeni v izbe takze sme prisli na izbu s detma vecer v 7 a tam bylo krasnych 16st a venku minus 6.

Super lokace blizko letiste parkovani velka vyhoda. Mneli sme pekny pokoj a hlavne nebylo slyset okolne izby

Termínem pobytu byl listopad 2022

Žádala jsem oddělené postele jak při rezervaci, tak potom emailem zvlášť. Hotel pokoje potvrdil a potom stejně dal kolegům manželské lůžka. Také jsem dvakrát psala, ať mi pošlou fakturu. Nakonec ji dali kolegům na vrátnici na špatnou částku. Nekomunikativní, nic není jejich problém.

Pokoje ok, jídlo dobré

Termínem pobytu byl leden 2023

Nepříjemná recepční, chovala se arogantně.

Dostupnost na letiště a nabízený transfer hotelem.

Termínem pobytu byl leden 2023

Zklamalo mě, že jsme měli dvě oddělené postele, přestože jsme si objednali manželskou, prázdné flašky sprchového gelu nás taky moc nepotěšili a ve varné konvici s plísní uvnitř se mi ranní káva vážně dělat nechtěla. Celkem zklamání v poměru k ceně.☹️

lokace byla skvělá po večerním letu to bylo přesně co jsme potřebovali.

Termínem pobytu byl leden 2023

V pokojích byla zima, nedostali jsme typ lůžka, který jsme rezervovali, vybavení již značně omšelé, ranní shuttle service je malé osobní auto, takže, když chce jet více lidí, už se nevejdete a personál neochotný.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

- Prezentované vybavení nebylo součástí pokoji (pantofle, župan, toaletní potřeby ...). - Minibar byl prázdný (opět v nabídce uveden). - Čistota koupelny neodpovídá standardu 4* (odlupující se barva z podhledů, plíseň, ...). - Nedostatečná akustická izolace (pokoj přímo u chodcových protipožárních dveří, každý průchod byl slyšet). - Ačkoli jsem již při check-inu oznámil, že druhý den ráno budu odjíždět velmi brzo (před 5:00), očekával bych ze strany zaměstnanců zajištění prezentovaného odvozu na letiště - absolutní nezájem o hosty.

- Ideální na přespání před odletem nebo po příletu.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Muj pokoj byl zaplacen dopredu. Byly mi strzeny penize z uctu pred prijezdem. Na recepci po me neomalene vyzadovali kreditni kartu, ze si chteji opsat cislo nebo mam poskytnout 2000 Kc jako nejakou kauci. Toto neni ve smluvnich podminkach hotelu. Pozadavek jsem odmitla a recepcni mi sdelila, ze me neubytuje. Byla jsem takto vydirana. Nakonec jsem musela dat na recepci 2000 Kc. Kartu jsem odmitla, neni to bezpecne a hotel mel zaplaceno, penize si strhl. Nikdy jsem nic takoveho nezazila. Velmi neprijemna situace. Kdybych nemela u sebe kartu nebo 2000 Kc tak jsem se ocitla na ulici. Hotel by mel zmenit postupy nebo to uvadet v podminkach ubytovani.

Blízko letiště

Termínem pobytu byl listopad 2022

Ubytování samotné ok, odpovídající účelu- klidné vyspání na místě před odletem z velmi blízkého letiště. Jen nespoléhejte na slibovanou gratis kyvadlovou dopravu na letiště. Nám ráno prostě oznámili, že daný bus je obsazený leteckou posádkou- nevarovali večer, když jsme to dojednávali.

Termínem pobytu byl září 2022

Větratelnost pokoje, minibar, cena ubytování se snídaní.

Původně jsem si myslel, že snídaně je v ceně ubytování. Částka za ubytování přes 100 EUR bez snídaně byla překvapující, ale to jsem si měl ověřit u objednávky. Na pokoji nešlo větrat, ovlivnit teplotu a vzduch v pokoji nebyl jak bych to nazval zrovna čerstvý.

Termínem pobytu byl říjen 2022

AC was broken

Lokalita

Termínem pobytu byl říjen 2022

Nemožnost větrání, problémy s klimatizací - vadí na sliznice, vysušuje (astma) . Příště už bych si tento hotel nrvybrala.

Blízké letiště, pohodlná doprava na letiště a zpět

Termínem pobytu byl září 2022

-z vybaveni pokoje (hlavne koupelny), ktere je uvedeno na boookingu, si polovinu veci skrtnete... - personal sice usmevavy, ale presto mate pocit,ze vas maji za tupce, kdyz nevite,kudy k pokojum

Poloha kousek od terminalu

Termínem pobytu byl září 2022

Vybavení koupelny žádné hygienické prostředky šipky do uší, tampony na odlíčení atd.

Čistota hotelu.

Termínem pobytu byl září 2022

Fleky na povlečení, nepřipravené ručníky na pokoji. Byl nám okamžitě vyměněn pokoj za nový. V novém pokoji je ovšem hodně hlučná vzduchotechnika, se kterou se nedalo nic dělat.

Dostupnost letiště

Termínem pobytu byl srpen 2022

Byť se jednalo o rezervaci "non-refuntable", tak jsem před nástupem do ubytování požádal o změnu termínu ze zdravotních důvodů přes formulář na booking.com. Hotel se neobtěžoval ani odpovědět a rezervace mnou nebyla využita a propadla. Považuji to za nekorektní jednání hotelu, kdy mohli alespoň odpovědět, což se nestalo. Když jsem jim před nástupem do ubytování telefonoval, odkázali mě právě na formulář na bookingu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nic

Vše ok rád se vrátím

Termínem pobytu byl květen 2025

nic

pokoje

Termínem pobytu byl červenec 2023

snidane

Termínem pobytu byl červen 2023

pohodlí

Termínem pobytu byl březen 2023