Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
6. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1088 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,5
Zařízení
8,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,5
WiFi zdarma
9,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 8. srpna 2025
Milan
Česká republikaMožnost svačiny na výlet, možnost výběru jídla při každém chodu dle vlastních preferencí, k večeři byla vždy ryba, velký výběr zeleniny a ovoce
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025
Barbora
Česká republikaKrásný výhled, příjemný personál jak v recepci tak v restauraci, výborné jídlo, dostatečný výběr v bufetu, dobré zázemí pro děti
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025
Veronika
Česká republikaKdyž jsem si hledala informace na webu, tak je tam spíše inzerovaný rezort Horizont, i když se chci dívat na Špičák. Potom je např. velikost sauny celkem zklamání, když tam zajdete.
Lokalita hotelu je skvělá a pokud máte výhled směrem na hřeben, tak je to famózní. Snídaně i večeře byly velmi dobré. Ale oproti OREA hotelu v Harrachově je znát, že to je "jen" trojhvězda, výběr byl menší.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025
Anna
Česká republikaVýborný personál, skvělé jídlo. Celkově velmi vstřícný přístup hotelu - možnost udělat si při snídani svačinu na výlet, čaj v recepci. Nic nebyl problém, ve všem vyšli vstříc.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2025
Jarmila
Česká republikaVe sprše slabý tlak vody. Menší výběr u snídaně a večeře (ale človek se najedl v pohode). Ranni káva z kávovarů opravdu nebyla dobrá.
Skvěli usměvavý personal. Výborný pokoj s krásným výhledem. Bezplatné parkoviště. Krásně okolí. Dětske hřiště. U snídaně si můžete vzít balíček na svačinu s sebou (mají zde nachystané sáčky, které si naplnite podle chuti). Skvělí hotel na výlety do hor.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 23. července 2025
Monika
Česká republikaKouření na balkonech.
Jsme zde již po třetí a vše je OK Snídaně i večeře fantastické
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 22. července 2025
Pepíno
Česká republikaMalá koupelna, zejména sprchový kout a tlak vody ve sprše byl velmi nízký
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 21. července 2025
Eliška
Česká republikaPřijeli jsme i se psem, na kterého na pokoji čekal sáček psích pamlsků a ručník na tlapky, což bylo velmi milé. Skvělá snídaně, pestrý výběr a navíc je možné si při snídani do připravených sáčků nachystat svačinu na výlet. Spousta drobností a celkově milý personál, díky čemuž byl celý pobyt mnohem příjemnější.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 19. července 2025
Marie
Česká republikaU hotelu je nedostačující parkoviště. Chybí venkovní posezení. Dětské hřiště by zasloužilo renovaci. Rodiče, kteří hlídají venku děti si nemají kde posedět. Jistě by si přinesli kávu nebo pivo a užili si příjemné letní počasí venku.
Příjemná paní recepční i obsluha v jídelně . Výtah při několika patrech je bonus.Úzasna kosmetika a pro ženy výkonný fen, což nebývá.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 15. července 2025
Blanka
Česká republikaVýber u snídaně dostačující a velmi kladně hodnotím možnost udělat si u snídaně svačinu. Super nápad, zatím jsem se s tím jinde nesetkala. Personál ochotný, krásná lokalita , za nás příjemný pobyt.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 11. července 2025
Štechrová
Česká republikaSkvělá lokalita, moc milý personál. Velké plus je i možnost připravit si svačinu na výlet.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 7. července 2025
Lukas
Česká republikaKlidný ,útulný ,čistý hotel.Skvělý poměr ceny a kvality
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 5. července 2025
Eva
Česká republikaPo tři odpoledne a večery minimální zájem obsluhy v lobby baru🤦🏻♀️
Super lokalita, výborné jídlo, dětský koutek
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 2. července 2025
Irena
Česká republikaTento hotel navštěvujeme pravidelně,jsme moc spokojení
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 30. června 2025
Zdeňka
Česká republikaSnídaně výborné, dobrý nápad povolit možnost udělat si svačinu s sebou. Možná chybá venkovní sezení...
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 28. června 2025
Hana
Česká republikaNic
Vstřícnost personálu, výborné snídaně a večeře - vybere si každý . Možnost svačiny sebou
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 25. června 2025
Manek666
Česká republikabez komentáře
Vše v pořádku, snídaně v pohodě. Doporučuji i večeři, přestože cena je trochu vyšší, určitě kvalita i množství nezklame.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 22. června 2025
Anna
Česká republikaJediná věc co mě opravdu zarazila je, že si nemůžete ani potáhnou z el. cigarety na balkóně u restaurace kde zrovna ani nikdo neseděl.Nevím koho by měla obtěžovat vůně lesní jahody ještě když z toho vychází úplně stejná mlha jako z difuséru, který je umístěn u sauny. To je opravdu úsměvné. Smrad z klasických cigaret mi také vadí, ale tohle?
Opravdu krásný výhled, čistý pokoj s kosmetikou značky Rituals mě taky velmi mile překvapil. Měkká pohodlná postel, velká televize. Velice chutné jídlo, na večeři každý den jiný rozmanitý výběr. Velice nás potěšila možnost si ráno u snídaně vzít jídlo s sebou na výlety.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 20. června 2025
Janská
Česká republikaDveře ve sprchovém koutě šly trochu hůře zavírat .Jinak vše v pořádku.
Milý, ochotný a slušný personál. Ubytování v pořádku, pokoj čistý,uklizenÿ Snídaně i večeře skvělé, bohatý výběr.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 12. června 2025
Kacirek
Česká republikaVybavení
Výborná obsluha
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 10. června 2025
Honza
Česká republikaNic mi nenapadá.
Velice milý a ochotný personál. Měli jsme polopenzi, takže snídaně i večeře vždy bohatá a velmi chutná. Všeho bylo dostatek a jídlo bylo vynikající. Navíc jsme z našeho pokoje měli úchvatný výhled na Šumavu.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 9. června 2025
Helena
Česká republikaDo sítí Orea hotels jezdíme pravidelně a jsme naprosto spokojeni. Ihned po příjezdu nás velmi mile přivítala paní recepční, která nám poradila turistické trasy, večeři a další služby hotelu. Jen nám trochu chybělo větší wellness nebo alespoň větší sauna a zázemí k tomu. Jídlo bylo skvělé. I večeře formou bufetu (za nízkou cenu) nás velmi překvapila. Určitě se rádi vrátíme.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 3. června 2025
Vilma
Česká republikaLíbila se mi nabídka udělat si během snídaně svačinu na túru
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 2. června 2025
Pavla
Česká republikaKaždý rok se vracíme do tohoto hotelu ve stejnou dobu. Hotel je vždy plný ale ani to nevadí při snídaních nebo večeřích. Vždy je všeho dostatek, jídlo výborné, obsluha milá. Večer si lze sednout do baru, tam obsluha trochu pokulhávala, ale jinak bylo vše v pořádku a pití vždy připraveno na jedničku. Tentokrát jsme měli trochu větší pokoj a za mě určitě lepší volba pro cestování ve 3 s malým prckem. Paní na recepci je moc milá, neustále se usmívá. Letos jsme dost využili i dětskou hernu, byla pro nás vybavená akorát. Určitě se opět vrátíme. Děkujeme.
Termínem pobytu byl květen 2025
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna