La ubicacion podria ser mejor ya que para llegar a casco antiguo hay que pasar por un area no tan linda

Excelente estado del hotel

Se alojó en enero de 2026

Todo muy bien!! Hermoso hotel!!

Se alojó en enero de 2026

las ventanas estan selladas y no se pueden abrir absolutamente nada. No se como es en las otras habitaciones tal vez en una superior se puede abrir. La reserva era sin desayuno. Decidimos de tomar una mañana el desayuno, estaba muy bien variado y riquísimo y hay muchas opciones veganos y vegetarianos pero 45€ por persona me parece un poco too much.

El hotel es un super hotel de 5 estrellas. El servicio al cliente es excepcional. El barrio es la estacion de tren como en cada ciudad grande no es lo mas agradable, pero Munich en general es una ciudad super segura y dentro del hotel no se escuhaba. Ni un ruido escuchamos en noche vieja. pudimos desconectar perfecto.

Se alojó en enero de 2026

Que las habitaciones no tenían ventilación natural.

El personal, el desayuno, el hotel en su conjunto.

Se alojó en agosto de 2025

La ubicación. Mal barrio

Muy lindo y cómodas habitaciones

Se alojó en agosto de 2025

La ubicacion no es la mejor. El gimnasio es minimo, tuve que pagar pase de dia en un gimnasio fuera del hotel

Elegante propiedad, elegante mezcla de antiguedad y modernidad.

Se alojó en junio de 2025

el Spa, la piscina, looby, ubicacion...

Se alojó en mayo de 2025

El personal de recepción no es muy amable. Para nuestro gusto, los colchones son excesivamente blandos y se hunden en el medio.

El hotel se encuentra a unos 400 metros de la Estación Central, y a unos 15/20 minutos andando hasta MarienPlazt. Esta bien ubicado y comunicado. El buffet del desayuno es muy completo, con varios platos preparados en el momento. Es un hotel de 5 estrellas y se nota. Recomendable.

Se alojó en enero de 2025

El check in no se aclaran y no hay profesionales ; todo el mundo tiene derecho a empezar pero tienen que estar supervisados y más si es hotel 5*

La habitación y el baño pero porque reclamamos 2 veces porque algunas habitaciones dan a un muro de hormigón

Se alojó en diciembre de 2024

El servicio de limpieza de habitaciones no está a la altura del hotel y pregunte por un traslado al aeropuerto me dijeron q me contactarían de Conserjería y nunca lo hicieron me lo tuve que buscar por mi cuenta

La ubicación, la piscina y el Desayuno

Se alojó en septiembre de 2024

La sauna y piscina estaban cerradas

El desayuno buffet

Se alojó en mayo de 2024

El costo del desayuno me parece bastante exagerado...a unas pocas cuadras tomamos un desayuno muy completo a un pco más de la mitad del costo.

Habitación muy confortable y con todas las ammenities que se puedan necesitar. Ubicación, al lado de la estación de trenes...esto facilita muchísimos los traslados además que hay una buena variedad de lugares para comer o cenar.

Se alojó en abril de 2024

Los cuartos de baño están demasiado abiertos a la habitación, las puertas no cierran completas y es poca la intimidad que se tiene en el cuarto de baño.

El hotel es muy bonito

Se alojó en noviembre de 2023

Falta mejorar la excelencia, dada la categoría del hotel y porque lo he conocido hace años y era mucho mejor, en la atención en servicio de habitaciones para evitar equívocos y la presentación deja un poco que desear, que renueven los colchones que están hundidos en el centro ya del uso, quizás habilitar un segundo lavabo para las habitaciones dobles y sellar la ventana que comunica el baño con la habitación porque se filtra luz e incomoda a la persona que siga durmiendo. Contratamos una habitación doble superior. Mantener por separado las colchas de camas si se piden 2 camas. Ahora superponen las sábanas y es un lío deshacerlas. Las colchas son demasiado grandes y sobra demasiada ropa de cama. Ajustar mejor la ropa de cama cuando se piden individuales que por algo se piden por separado. Echo de menos alguna percha más porque en invierno se lleva más ropa de abrigo y faltan perchas. Las almohadas, que hay 2, son demasiado blandas por lo que aunque hay oferta de partida se deberían combinar una blanda y otra menos blanda y de otro formato más parecido a una almohada no a un almohadón como ahora hay. La oferta del desayuno es medianamente aceptable aunque mejorable en variedad de pastelería y fruta, y por cierto, encontramos durante dos días y así lo hicimos saber al personal de sala yogures que estaban caducados y uno de ellos con moho. No se vigilo este tema y al día siguiente repitieron yogures caducados del día 30/10/23 poniéndolos el día 3 y 4 de noviembre. Así como retirar fruta en mal estado que también vimos como naranjas. El café debería ser ofertado también en jarras tanto de café y leche porque sirven cafés muy escasos en tazas pequeñas y a medias y medio frio. Es difícil pedir un café con leche caliente. Ahora solo es de máquina , y te lo sirve una persona de sala. La ropa de baño para ser un hotel de cinco estrellas deja que desear si ponen toallas ya muy usadas y están deshilachadas, no me parece de recibo.

Amabilidad personal, limpieza y ubicación y aislamiento del ruido de la estación principal de tren, calefacción/aire acondicionado de la habitación. Agua embotellada disponible todos los días.

Se alojó en noviembre de 2023

La limpieza

Ubicación

Se alojó en octubre de 2023

Alrededor del hotel muchas personas viviendo en la calle. La ubicación del hotel sufre en este sentido.

El desayuno de gran calidad y servido por personas que tienen cortesía y que responden rápidamente a una petición del huésped. La ubicación buena. Cerca del centro de la ciudad.

Se alojó en octubre de 2023

Algunos servicios no estaban a la altura de un hotel de su categoría. Las habitaciones pequeñas y necesitan una renovación.

Edificio histórico muy bonito, buen desayuno. La ubicación es muy buena.

Se alojó en agosto de 2023

Las camas son muy cómodas, el hotel es bastante limpio y todo es muy ordenado.

Se alojó en julio de 2023

el personal no es de 5 estrellas

las habitaciones muy bonitas y comodas

Se alojó en junio de 2023

El spa

Se alojó en abril de 2026

El precio fue demasiadamente elevado.

Las facilidades,

Se alojó en diciembre de 2025

El hotel es muy confortable y muy bien ubicado

Se alojó en septiembre de 2025

El horario de cierre tanto del Spa como el de el restaurante, cierran muy temprano.

Habitaciones cómodas, limpias además de todas las amenidades que ofrece el hotel durante la estadía, el equipo humano muy dispuesto.

Se alojó en junio de 2025

La habitación y todo es muy estrecho

Desayuno

Se alojó en abril de 2025