Hotel molto bello,personale non da hotel 5 stelle.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2026

Cantiere davanti hotel

Strittiges

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

La colazione "magnific breakfast" non è più quella di qualche anno fa. É un ottima colazione per un quattro stelle. In un cinque superior (e a quel prezzo) ci si aspetta qualcosa di più.

Posizione strategica e livello delle camere altissimo. Personale accogliente e preparato.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

Il staff della mattina nel receiption , e tutti giovani che va bene ma mancano la esperienza , e hanno poco voglia e rispondano male . Il carage era nel prezzo ma mi hanno messo nella fattura . E quando ho chiesto a sig , mi addetto così ( of course inside and why I give you for free ) era maleducato che non si po dire in quella maniera e non mi ha fatto vedere dove era iscritto che devo pagare Nella fattura era 200 passa euro in più ma per fortuna ho controllato , e poi la cos’è più fastidiosa che ho chiesto 3 volta per sistemare il P.D della Bagno ma niente ha risposto Mi hanno addetto e già sistemato ma non era … Per il prezzo che ho pagato non sono contento Mi spiace che stato così

Buongiorno a tutti Mi ha piaciuto appena arrivato e stato come sono un re e tutti a torno che vogliamo aiutarti e poi la scelta del bar e la restaurante molto buono e bello che non hai bisogno andare fiuti tutta la sera fiuto ho cercare altro posto . La camera era calda

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Cortesia del personale, confort delle camere e ottima cucina

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

la fase di check-in è stata estremamente complicata: nonostante avessi già fatto il check-in online ho dovuto attendere il mio turno, inoltre la camera sarebbe stata pronta solo dalle 15 ma alle 15:30 ho dovuto fare nuovamente la coda per sapere che avrei dovuto attendere ancora, solo in quel momento un addetto si è offerto di prendere in custodia i bagagli e portarli in camera prima del nostro arrivo (cosa che non è stata fatta). Il parcheggio è comodo e conoscevo già la tariffa giornaliera, ma 43€ al giorno sono in effetti molti. La struttura è da hotel 5 stelle, ma mancano i dettagli che fanno la differenza per questo tipo di livello ed alcune finiture nella camera e nelle parti comuni trasmettono un certo senso di "usura"

La struttura è molto bella, il parcheggio sotterraneo è comodo, la SPA è ben fornita ed accogliente, camera comfortevole, la posizione è centrale e molto comoda sia per muoversi a piedi sia per usufruire dei trasporti pubblici

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Pochi asciugamani a disposizione Soluzione bagno doccia con porta in vetro scorrevole abbastanza scomoda

Letti comodissimi, camera bella

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Tutto bene

IsarBar fantastico

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Al nostro arrivo la camera non era pronta e abbiamo aspettato la consegna dei bagagli per oltre un’ora. Dopo aver segnalato questi disguidi la direzione ci ha offerto una bottiglia di spumante e due consumazioni al bar.

Hotel molto bello che conosco e frequentato da diversi anni. La junior suite duplex è spettacolare con vista sulla città. Colazione ottima. Parcheggio interno disponibile a pagamento. Personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La camera il letto non è da Sofitel

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Piano basso della camera

La colazione ottima la posizione centrale il parking

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

stanza troppo piccola frigobar molto povero bagno non perfettamente funzionante

la struttura è molto bella

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Da rivedere con tutti i servizi e a lavori della stazione treni finiti. adesso è un cantiere a cielo aperto....

Una catena importante come Sofitel dovrebbe sempre garantire la miglior qualità. In questo caso i servizi limitati e la posizione vicino alla stazione non mi hanno proprio soddisfatto. Da rivedere quando tutto sarà operativo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Organizzazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Bagno diviso dalla camera con pareti di vetro e porta in vetro che non chiude bene; sarà ‘design’ ma a scapito dell’intimità.

Ottima posizione. Camera comoda; letto king size comodo. Cadeau di benvenuto. Check-out alle 12:00.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Non sono rimasta molto convinta della scelta di strutturare il bagno con porte a vetri attiguo al letto.

La struttura è molto elegante. Lo staff è molto gentile e professionale. Complimenti per il maitre della sala colazione. È stato premuroso e puntuale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Che la colazione non sia compresa nel costo della camera; sinceramente 45 EUR fissi sono un po' troppi; sarebbe utile offrire almeno il servizio della colazione "a la card" con prezzi in base a quello che si consuma.

Camera insonorizzata e tranquilla

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La piscina delle terme angusta, il costo eccessivo di un hamburger al bar.

La struttura, la colazione, Tonino al servizio valet e bagagli.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Avrei desiderato maggiore varieta' per la colazione al mattino.

Camera silenziosa e pulita, posizione comoda vicino al centro ed ai trasporti, anche se la zona e' piuttosto sporca e malfrequentata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il bagno che aveva una finestra sulla stanza quasi incomprensibile

Ottima colazione e spa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Un addebito dubbio dal frigobar che non è stato possibile controllare

Tutto eccellente ma già avevo provato questo hotel

Ha soggiornato nel mese di aprile 2026

La zona attorno non è il massimo anche se a piedi in 5’ hai a disposizione metro e tram per andare ovunque Non aiuta anche tutti i lavori della piazza / stazione

Accogliente e caldo sia come struttura che come staff. Sempre molto cortesi e presenti senza essere invadenti Struttura molto bella e pulitissima Camere strutturate bene Ciliegina: SPA aperta tutto il giorno e compresa nella stanza

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2026

Non so, mi ë successo la seconda volta , se prenoto una camera per 2 adulti e una bambina di 10 anni , mi aspetto 3 letti ( letto divano). Arrivo in hotel e nessuno sa niente del bambino

Posizione top, camere un po piccole,se aggiungi un terzo letto per un bambino , praticamente non si si muove più

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

Tutto il resto. Due bagni in una pseudosuite senza bidet. Un phon in 4 e uno dei due bagni completamente senza prese. Asciugamani mancanti, li ho dovuti chiedere. Luce vicino al secondo letto rotta e nessuna presa vicino al secondo letto. Cestino a pressione rotto ( ho dovuto tirare fuori il sacchetto di plastica per usarlo). Spa senza lettini, 4 sedie buttate lí davanti ad uno pseudo bar dove paghi pure le tisane dentro la spa ( mai successo in vita mia). Per un cinque stelle pessimo.

Il ristorante. Personale molto simpatico e cordiale. Buona cucina.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025