Personalen som vi mötte i gästservice när vi hade problem att göra självincheckningen var inte helt serviceminded. Samma gällande barpersonalen, lämnar en del övrigt att önska gällande vänlighet.

Frukosten var bra, fanns mycket att välja på, men saknade hårt bröd. Frukostpersonal och städpersonal mycket trevlig. Rent och fint rum och badrum. Gott om plats att hänga och lägga kläder. Jättestor bar som vi satt i när vi kom hem från middagar på stan. Nära till busshållplatsen där vi tog bussen för att komma ut på sightseeing och måltider och från och till flygplatsen (med byte till tåg).

Bodde här juni 2026

Incheckningen!! Visst kan man checka in själv men om man har bokningsnummer och namn så ska man inte behöva fylla i massor med information som man redan har angivit vid bokningen! Det behövdes ändå en personal som fick hjälpa alla. Svårt att hitta info om frukosttider! Vid frukosten fanns en person som checkade av rumsnumret. Detta kan ersättas med automatisk entre med rumskortet med snurrgrind! Denna person kan finnas vid in och utcheckning istället.

Rummet, sängen, frukosten, läget, personalen och hela hotellet.

Bodde här april 2026

Utmärkt.

Bodde här maj 2026

Omständlig incheckning. Något hård säng men det är en smaksak. Öppettiderna i saunan borde vara längre; både tidigare och senare.

Bra läge och enkelt att ta sig till hotellet från BER. Bra frukost, fina och fräscha rum. Utmärkt med möjlighet att hyra cykel på hotellet! Trevligt spa/sauna!

Bodde här april 2026

Egentligen ingenting. Läget kanske inte är det optimala men det var nära till kollektivtrafik och lugnt område. Tycker att hotellets service och standard väge upp det.

Mycket bra hotell, bra rum, bra sängar och mycket god frukostbuffé. Åker jag till Berlin igen oavsett själv eller i grupp så bor jag gärna här igen.

Bodde här april 2026

Fantastisk frukost! Allt man kan önska sig.

Bodde här april 2026

Väldigt bra frukost. Fräscht. Stort utbud. Det jag saknade var smoothies och eller färsk juice. Kaffet kan också bli bättre men det är normalt på hotell.. Skön säng och rent. Gammal byggnad dock men det är renoverat. Nära till kommunikationer.

Bodde här mars 2026

Lite krångel med digital inloggning när man plötsligt skulle ha en QR kod.

Blev uppgraderad

Bodde här februari 2026

Bastun. Rörigt, Skåpen fungerade inte. Varför inte tillsätta bubbelpool och kallbad. Plats finns. Hårtorken gammal och sliten. Det gick inte att casta och streama på tv:n.

Frukosten är fantastisk. Läget. Fina rum Bra m d shopen i entrén.

Bodde här januari 2026

Personal var hjälpsamma, bra frukost, fint rum ( på våning 7), garage samt härligt med promenad eller lokaltrafik till alla sevärdheter.

Bodde här december 2025

Check- in lite för många steg, man kunde ha bet om info i god tid för att undvika spendera så mycket tid på plats, då det är själv incheckning.

Större hotell än vad man trodde. Trevlig frukost personal.

Bodde här december 2025

Utmärkt.

Bodde här augusti 2025

Tveksamt hur sir condition funkade

Bra frukost

Bodde här september 2025

Saknade en helkropps spegel och några krokar i badrummet.

Bodde här augusti 2025

Bra sängar, stora rum, rent

Bodde här augusti 2025

Digital incheckning

Rent och fräscht, modernt

Bodde här augusti 2025

Tyskland är oerhört omodernt på flera sätt - t ex. att man fortfarande får röka på uteserveringar. Så även vid utomhus-frukostborden. Förbjud detta!! Det är inte ok på något sätt! Fortfarande problem med internet på detta hotell. Bott här flera gånger och det funkar alltid lika dåligt. Problem om man måste jobba och t ex har Zoom-möten som inte fungerar. Bastun borde vara möjlig att använda även på förmiddagarna.

Mycket bra frukost, bra att man kan sitta ute och äta.

Bodde här augusti 2025

Bemötande och service från personal när vi påtalade brister och trasig kyl samt kaffemaskin. Kvalitet på maten i restaurangen som ej höll måttet för dom priserna.

Läget.

Bodde här juli 2025

Wifi fungerade inte alls på rummet och ganska dåligt i allmänna delar av hotellet. Skulle fixas av hotellet men tyvärr så löste de inte det. Gick inte att koppla in en apple tv dosa eller dator till TV’n via hdmi då input unit var avsiktligt spärrat av hotellet. Dyr parkering. Hade läst recensioner om att incheckningen inte fungerade bra. Tänkte att det inte kan vara så svårt men systemet klarade inte av en del grundläggande uppgifter så därför fick personalen lösa det via deras dator.

Bra frukost. Bra läge nära tunnelbanan. Bra parkering.

Bodde här juli 2025

Själv incheckning!

När till allt !

Bodde här juli 2025

Lite tråkiga kvarter. Hissarna fungerade dåligt. Dyr frukost.

Stort familjerum, väldigt fint och fräscht. Hyfsat läge. En del aktiviteter för barnen.

Bodde här juli 2025

Mögel i duschen och påtaglig lukt av mögel när vi gick in i rummet, påpekade detta och fick ett annat rum där det va lite bättre men ändå mögel i duschen och lite mindre lukt i rummet

Trevlig lobby

Bodde här juli 2025

Incheckningssystem med self-service fungerade inte helt!

Bodde här juni 2025

Luftkonditioneringen kunde kylt bättre, mest tilluft. Varmt på rummet men svalnade av på kvällen.

Hög kvalité på hela hotellet. Stort rum, gott om eluttag. Frukost i toppklass. Närhet till det mesta.

Bodde här juli 2025