Friedrich-Ebert-Anlage 1, Altstadt, 69117 Heidelberg, Duitsland
#3 van de 81 hotels in Heidelberg
GastfavorietGebaseerd op 84 beoordelingen over dit hotel
9,2Hygiëne
9,5
Comfort
9,5
Locatie
9,5
Faciliteiten
9,2
Personeel
9,7
Prijs-kwaliteitverhouding
8,5
Gratis WiFi
9,3
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 4 mei 2024
Hans
NederlandNiets
Perfect hotel
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 3 mei 2024
Bartdepretre
BelgiëKlein detail. We namen zowel lunch als diner, werden door dezelfde obers bediend en kregen 2 maal dezelfde amuse-bouche. Dit was jammer.
Het hotel is absoluut top.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 11 februari 2024
Henri
NederlandNiets.
Het hotel was prachtig. Ontbijt uitstekend en ook het restaurant geweldig. Personeel zeer aardig en behulpzaam. Wat je vraag ook is aan al je wensen wordt voldaan. Hier wordt met liefde en passie gewerkt.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 19 januari 2024
Thomas
NederlandHet matras was oncomfortabel (erg hard) en de kussens flinterdun.
Vriendelijk personeel, mooi interieur. De aandacht voor de kleinste dingen. Het voelde als een film. Goed ontbijt.
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 27 december 2023
Henk
NederlandPersoneel zeer professioneel en vriendelijk Prachtige hotelbar
Verbleven in december 2023
Beoordeeld op: 6 september 2023
Karin
BelgiëNiets
De verwennerij. De pracht van het hotel.
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 16 augustus 2023
Jeanette
NederlandAlles was uitstekend
De sfeer, familiehotel, de servicegerichtheid van het personeel
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 15 augustus 2023
Pouwerranger
NederlandGeen Nespresso apparaat op de kamer maar alleen instantkoffie. Zou je wel verwachten in een 5 sterren hotel?
Ik kreeg een upgrade met een beter uitzicht, kamer was ruim, comfortabel, personeel was erg vriendelijk, betrokken en behulpzaam. We hebben gebruik gemaakt van het zwembad wat super was!
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 3 augustus 2023
Ronald
NederlandGast staat centraal. Persoonlijke aanpak.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 20 juli 2023
Christine
BelgiëParking mag voor deze prijs inbegrepen zijn.
Zeer vriendelijk onthaal. We kregen een upgrade. Prachtige kamer met alles op en aan. Het hotel ademt zoveel stijl uit.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 19 juni 2023
John
BelgiëNiets
Prachtig ontbijt
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 12 juni 2023
Petrus
NederlandIn de kamer hing een beetje een riool lucht. Maar als je even binnen was is het niet meer overheersend
Prachtig luxe hotel met een mooie familie historie. Alles straalt comfort en luxe uit
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 22 mei 2023
San
NederlandHet was onze huwelijksnacht en we hadden ons verheugd op de whirlpool in de badkamer maar helaas was deze uitgeschakeld vanwege hygiëneproblemen. Begrijpelijk maar het was ons liever geweest als we hiervan vooraf op de hoogte waren gesteld. We waarderen het gebaar van de kleine tegemoetkoming van het hotel.
De luxe van het hotel en de kamer, de heerlijke bedden, geweldig diner en ontbijt en de gastvrijheid en vrolijkheid van het personeel. Het binnenkomen was fantastisch en indrukwekkend als in een sprookje. Een heerlijk verblijf.
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 5 mei 2023
Gerardus
Nederlandgeweldige service
Verbleven in maart 2023
Beoordeeld op: 25 april 2023
Gerard
Nederlandbadkamer is aan een update toe
locatie en gastvrijheid
Verbleven in april 2023
Beoordeeld op: 26 februari 2023
Francisco
Nederlandniks
heerlijk ouderwets maar wel op een goede manier
Verbleven in februari 2023
Beoordeeld op: 18 november 2022
Stan
Nederlandniets
fantastisch vriendelijk personeel , hoge kwaliteit, zeer mooi hotel
Verbleven in november 2022
Beoordeeld op: 4 oktober 2022
Marijn
NederlandIets te weinig bediening tijdens ontbijt en in de drukke bar.
Bijzonder mooi hotel! Mooie kamers met badkamer met bad en vriendelijk personeel. Drukke, gezellige bar met mooie cocktails. Auto in ondergelegen parkeergarage geparkeerd met 3 stuks 11 kV Tesla laders. Gratis laden voor hotel gasten.
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 29 september 2022
Martin
NederlandFijne locatie in de oude binnenstad van Heidelberg, maar toch goed bereikbaar en een grote parkeergarage met ruime parkeervakken voor de deur. Dankzij de e-steps van Tier (App downloaden) kan je supersnel en voordelig door Heidelberg verplaatsen. Het personeel is erg vriendelijk, een goed bed, snel internet en een uitgebreid ontbijt.
Verbleven in september 2022
Beoordeeld op: 17 juli 2022
Koen
BelgiëÉén raam op de slaap kamer had geen rolluik en door de gordijnen kwam licht.
Alles
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 29 juni 2022
Pierre-paul
NederlandVriendelijk, schoon, veel faciliteiten
Verbleven in juni 2022
Beoordeeld op: 19 juni 2022
Henk
Belgiërestaurant
Authentieke oude charme
Verbleven in juni 2022
Beoordeeld op: 12 november 2021
Carien
Nederlandniet van toepassing
prachtig hotel warme ontvangst vriendelijk personeel
Verbleven in november 2021
Beoordeeld op: 29 september 2021
Alfred
Nederlandgeen
Ontbijt uitstekend, personeel zeer gastvrij, kamer schoon!!! Locatie midden de Altstad echter zonder geluidsoverlast. Restaurant eerste klas.
Verbleven in september 2021
Heerenveen, Nederland
Toronto, Canada
Beaune, Frankrijk
Pieve san Nicolo, Italië
Londen, Verenigd Koninkrijk
Torremolinos, Spanje
Ho Chi Minh-stad, Vietnam
Managua, Nicaragua
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster