Nous avons quand même passé 3 nuits dans cet hôtel et ils ne sont pas venus nettoyer notre chambre une seule fois. Ni même changer les serviettes. Pour 3 nuits... je pense cela aurait dû être fait 🤔🤷🏾‍♀️. Nous n'avons pas apprécié le fait qu'on nous ait changé de chambre. Nous étions au 6e étage...puis on a descendu au 2e étage, soit disant parce qu'ils devaient changer le tapis de l'étage... alors que tous les jours, nous avons rencontré des personnes qui venaient du 6 étage. Bref

Très bien situé. Nous étions littéralement au centre de tout. C'était parfait. Pas loin du musée Lidwig, du musée du parfum ou de la magnifique Cathédrale. Beaucoup de restaurants autour. L'emplacement est vraiment top 👌🏾

Séjour effectué en Février 2024

L’emplacement était parfait, et le personnel au petits soins. Le petit déjeuner était lui aussi à la hauteur de nos attentes.

Séjour effectué en Février 2024

je ne peux vraiment rien critiquer

on a bien aimé le petit déjeuner et l'emplacement de voiture dans la maison / l'hotel

Séjour effectué en Décembre 2023

L’accès à la piscine spa et salle de sport est payant 🙄

Emplacement et taille de la chambre

Séjour effectué en Janvier 2024

La propreté sous les lits étaient très moyenne. Le tarif de parking de l’hôtel est exorbitant.

L’emplacement et le personnel.

Séjour effectué en Janvier 2024

La literie... Le lit était vraiment petit.. Pmanque de propreté sous le lit

La vue sur la cathédrale, le bar de l'hôtel, les décorations et chants de Noël et l'emplacement géographique !

Séjour effectué en Décembre 2023

La carte (clé) a dû être changée deux fois sur une nuit 😂

Propre, très luxueux, personnel à l’écoute et réactif. Très confortable. Parfait

Séjour effectué en Décembre 2023

Chambres : Juste améliorer un peu la modernité des chambres qui date des années 2010. Couloirs : Rafraîchir les murs des couloirs et la moquette au sol.

Emplacement : Hôtel en plein centre de Cologne à moins de 100 mètres des magasins. Hôtel à 7 minutes de la Cathédrale. Chambres : Modernes des années 2010. Propres, fonctionnelles et spacieuses. Acoustiquement bien isolées. Literie bonne. Parking : Facile d'accès, places larges et directement dans l'hôtel. Prix très correct : 31 € par 24 heures. Personnel: Très accueillant et sympathique. Bravo à eux. Et merci pour le geste commercial. Continuez comme ça.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le prix du parking public. Même si ce n'est pas de la responsabilité de l'hôtel. Un prix plus avantageux que 31 euros la nuit pour les résidents pourrait peut-être être négocié par la direction de l'hôtel.

La gentillesse du personnel L'emplacement Hôtel moderne et bien équipé L'espace déjeuner L'hôtel dispose de sa propre entrée dans le parking public souterrain.

Séjour effectué en Décembre 2023

la lenteur du service au bar avant qu un responsable arrive

chambre petit déjeuner amabilité ...

Séjour effectué en Décembre 2023

Le jus d orange n’était pas spécialement très bon , il s agit plus de goût plutôt que d’une critique :)

Le personnel super sympa ! L emplacement n en parlons pas à côté de tout ! nous avons eu une chambre confort + très spacieuse 👌🏽 parking accessible directement via l hôtel Large buffet au petit déjeuner 👍🏼

Séjour effectué en Décembre 2023

Un petit effort supplémentaire serait apprécié pour le ménage, il y avait encore des cheveux sur la grille du siphon de la douche Il manquait une machine à café dans la chambre

La situation était excellente pour les marchés de Noël, on a pu tout faire à pied. Très bon petit déjeuner Personnel sympathique

Séjour effectué en Décembre 2023

Le prix extrêmement élevé.

L'emplacement central pour découvrir la ville historique et ses musées, la proximité du Rhin et des marchés de Noël... La chambre confortable, sa vue et la salle de bain avec baignoire et douche. Le petit-déjeuner pour tous les goûts.

Séjour effectué en Décembre 2023

la literie (lit trop petit, matelas enfoncé), système de porte de la toilette/ douche mal foutue , pour cette qualité d'hôtel, il serait mieux d'avoir une toilette bien séparée, prendre une douche équivaut à mettre de l'eau dans la toilette et devant le lavabo malgré la porte

La gentillesse du personnel, le calme dans les couloirs, l'accessibilité aux étages, le petit-déjeuner bien diversifié, le parking, le proximité des marchés de Noël, grande chambre et grande salle de bain

Séjour effectué en Décembre 2023

Rien.

Très bonne situation près du piétonnier et des marchés de Noël. Chambre confortable. Parking sur place appréciable.

Séjour effectué en Décembre 2023

La chambre spacieuse, l'insonorisation excellente ( particulièrement par rapport à la rue) . Tres bon petit déjeuner

Séjour effectué en Décembre 2023

Je viens chaque annee, j avais demande pour avoir un numero de chambre et non pas eu. Au ptit dejeuner, il manque jus d orange frais presse , baked beans , des saucisses, j ai l impression qu il descend en qualite pour le prix .

L emplacement

Séjour effectué en Décembre 2023

Manque un frigidaire dans la chambre.

L’efficacité et le service rendu

Séjour effectué en Décembre 2023

Les oreillers étaient trop doux pour moi. Peut-être prévoir la possibilité d'obtenir des oreillers plus ferme.

L'emplacement par rapport aux magasins et marchés de Noël.

Séjour effectué en Décembre 2023

Les oreilles ! Et le prix +++

Emplacement au top, tout près de l’avenue commerçante ainsi que des marchés de noël. Chambre très spacieuse. Salle de bain au top avec baignoire et douche Très gros hôtel, avec bcp d’espaces.

Séjour effectué en Décembre 2023

nous avons bouger le lit pour récupérer un objet ... la propreté laisse à désirer

buffet petit déjeuner très bien

Séjour effectué en Décembre 2023

Le déjeuner aurait pu être mieux Et le parking si on reste + que 24h on a une amende...( 49€ d'amende de 11h jusqu'au lendemain 13h)

Le lit, la couette gonflé un pur bonheur... Une.chambre immense avec douche à l'italienne + baignoire...Le top

Séjour effectué en Novembre 2023

J'ai été surpris que le petit déjeuner soit aussi cher, et dans une salle assez bruyante. Soit vous prenez le petit déjeuner ailleurs, soit vous prenez une formule dans laquelle il est inclut. L'interrupteur des lumières "Master" dans la chambre, à côté des lits, oblige à tout allumer la nuit si on veut se lever... impossible de juste allumer une seule petite lampe. Bref, on réveille celui ou celle qui dort.

L’hôtel est très bien situé, proche des rues commerçantes, à côté d'un "department store", à côté d'un métro, proche de la cathédrale (et du musée du chocolat). La vie dans le quartier est animée, et on trouve de très bons restaurants. La chambre était vraiment spacieuse et très calme. Les lits sont confortables, et l'équipement dans la chambre rend le séjour très agréable. Le personnel est souriant et vraiment prêt à vous aider. Le bar de l'hôtel est également très agréable pour boire un verre avec des amis.

Séjour effectué en Octobre 2023

J'ai été surpris que le petit déjeuner soit aussi cher, et dans une salle assez bruyante. Soit vous prenez le petit déjeuner ailleurs, soit vous prenez une formule dans laquelle il est inclut. L'interrupteur des lumières "Master" dans la chambre, à côté des lits, oblige à tout allumer la nuit si on veut se lever... impossible de juste allumer une seule petite lampe. Bref, on réveille celui ou celle qui dort.

L’hôtel est très bien situé, proche des rues commerçantes, à côté d'un "department store", à côté d'un métro, proche de la cathédrale (et du musée du chocolat). La vie dans le quartier est animée, et on trouve de très bons restaurants. La chambre était vraiment spacieuse et très calme. Les lits sont confortables, et l'équipement dans la chambre rend le séjour très agréable. Le personnel est souriant et vraiment prêt à vous aider. Le bar de l'hôtel est également très agréable pour boire un verre avec des amis.

Séjour effectué en Octobre 2023