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Commentaires sur l'établissement Hotel Granus 3 étoiles

Passstraße 2a, 52070 Aix-la-Chapelle, Allemagne

#1 sur 41 hôtels à : Aix-la-Chapelle

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 660 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 67

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’accueil et la réactivité de la patronne car nous nous étions trompés dans la date de réservation. Elle a réglé le problème aussitôt. Encore merci à elle.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ... de devoir arriver tard et partir après 1 seule nuit ;-)

    Réservation en direct avec réponses claires à toutes nos questions. Arrivée en dehors des heures de réception sans aucun soucis. Place de parking réservée à notre demande (attention taille limitée à 1,6m de haut). Chambre propre, moderne et confortable. Lit impeccable. Petit déjeuner royal fait maison et personnel attentif à notre bien-être !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la douche à l'italienne asperge l'environnement.... la raclette à disposition résoud cette petite difficulté

    le responsable de l'hôtel nous a proposé un petit appartement se situant face l'hôtel en rez de chaussée. Pour deux jours et deux nuits passées à Aachhen, c'était ce qu'il nous fallait. grand, confortable avec divans moelleux, grande douche. Calme dans rue passante mais sans démesure. petit déjeuner appétissant et diversifié ... un petit cocon appaisant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil assez froid. Pour le petit-déjeuner, les hôteliers ne veulent pas que l’on se serve au niveau des boissons. Résultat, ils sont omniprésents. Dur dur dès le matin. Wifi gratuit mais impossible de le capter. Le prix est selon nous trop élevé par rapport aux prestations.

    Bonne literie - insonorisation - petite attention déposée tous les matins sur l’oreiller

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    il faut choisir entre avoir trop chaud ou les bruits de dehors car il n'y a pas de climatisation et le ventilateur au plafond ne suffit pas.

    très beau petit déjeuner, il y a de quoi satisfaire tous les goûts.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très bien conçue, moderne, très bonne literie, chaque coin est bien aménagé. La réception et la salle de petit-déjeuner par contre très "cosy"...avec des petites choses insolites, un peu style anglais et un buffet qui ne laisse rien à désirer, installé avec beaucoup d'amour par les propiétaires.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Two minor things: No air co but a fan was provided (fortunately no heat wave during my stay). Also, when you shut your door, I find it makes an annoying slamming noise, and some clients don't mind slamming the door hard, even in the late evening.    Deux choses mineures : pas d'air conditionné mais un ventilateur d'appoint fourni (heureusement pas de canicule lors de mon séjour). Aussi, quand vous fermez votre porte, je trouve que ça fait un bruit sourd plutôt dérangeant, et certains clients n'hésitent pas à claquer leur porte violemment, même tard le soir.

    Family run hotel and pro at the same time (I could park my bike in the garage's hotel with no additional fee). Good Location (10-min of the city centre), commodities around, breakfast is definitely worth it. My room for one person was a bit small, but ergonomically organised and clean Hôtel géré par une famille et professionel à la fois (j'ai pu ranger mon vélo dans le garage de l'hôtel sans frais additionnel). Bon emplacement (10 min de marche du centre ville), magasins proches, le petit-déjeûner en vaut la peine. Ma chambre pour une personne était un peu petite, mais agencée de manière ergonomique et propre.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le quartier est un peu bruyant surtout avec les fêtards de samedi soir.

    Petite chambre coquette et extrêmement bien équipée, sans compter la propreté irréprochable. L'ambiance familiale et chaleureuse où chaque membre de la famille prête attention aux hôtes et se plie en quatre pour satisfaire leurs envies. Je rendais visite à une amie qui habite Aachen et elle a pu se joindre à moi pour partager le somptueux petit déjeuner gratuitement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie un peu dure au goût du dos de mon épouse.

    Petite chambre très propre. Accueil personnalisé par les propriétaires. Petit déjeuner très varié avec une palette de petites choses qui semblent préparées maison ou artisanales. En partant des confitures, du pain, la petite sauce servie avec le saumon fumé (oui, oui, du saumon fumé pour le petit déj) , toutes sortes de choses qu'on appellerait plutôt des tapas en Belgique. Le tout, vraiment excellent. On regrette juste que ce copieux petit déjeuner ne puisse être pris après 10h. Nous recommandons chaleureusement à toutes personnes en recherche d'un accueil "local". Petit plus : l'accueil peut se faire en Français si votre allemand ou anglais n'est pas à la page.:-)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très bon, petit hôtel familial très propre et confortable situé à 5minutes à pieds du centre. Tarif très correct et petit déjeuner très agréable. Hôtel à recommander sans problème.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    RIEN tout est PARFAIT Christian & Florence

    Tout absolument TOUT ! La gentillesse des hôtes, la qualité de service, la propreté, l'amabilité, ....

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Tout;en particulier l'accueil d'un Français presque parfait.Le confort de la chambre.L'accueil empressé du matin. Le petit dej. "perfect".La salle de bain impeccable, comme le linge et la literie. Hôtel à recommander.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit peu de bruit de la rue

    Le petit déj. était vraiment top et original, proche des thermes et à 10 min du centre à pied, personnel sympa, familial

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    réception du wifi à améliorer aux étages. Petit détail : la façade extérieure est un peu surannée par rapport aux soins de l'intérieur

    Propre, bien entretenu, personnel aimable, petit déjeuner varié et cadre soigné Vivement à recommander !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rue très passante bruit

    Chambre confortable petit déjeuner varié personnel très aimable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Super buffet petit-déjeuner. Proximité des thermes et du centre-ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner vaut le détour à lui seul! La proximité des magnifiques thermes Carolus est un gros point positif.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit dejeuner moyen. peu de choix et fraîcheur moyenne

    chambre: literie confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de chaînes francophones à la télévision

    Déjeuner délicieux et varié dans un cadre typique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon petit dej! juste à côté des termes son très pratique !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    matelats un peu durs

    La qualité de l'accueil, la propreté, la diversité du petit déjeuner, la situation près des Thermes

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Connexion wifi quasi inexistante en-dehors du "lobby"

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la circulation de la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel chaleureux, petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil chaleureux et un petit déj de roi : garder une tradition familiale

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue, mais on est en centre ville !

    L'hôtel est très propre. Le petit-déjeuner est excellent. Très bon accueil.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre cosy, sanitaires impeccables. Accueil chaleureux et petit déjeuner varié et copieux.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil irréprochable , confort du lit excellent, très bon et beau petit déjeuner !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    tout était parfait

    l'accueil vraiment chaleureux et le parking privé

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    plage horaire de la reception

    Le plus de cet hotel est le petit déjeuner varié et de bonne qualité

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    bruit de la rue

    très bon accueil - proximité des thermes et de la vieille ville - excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Environnement bruyant.

    Accueil chaleureux. Petit déjeuner buffet soigné avec des produits frais de qualité.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi lent et se déconnecte facilement.

    Propriétaire aux petits soins pour ses clients. Excellent petit déjeuner. Chambre très propre et bien aménagée. Dans la même rue que les thermes.

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La situation géographique, assez éloigné du centre que l'on rejoint par un boulevard peu charmant. La chambre est très vétuste avec moquette au mur et literie peu confortable.

    Le parking privé à 10€, la gentillesse des propriétaires et du personnel.

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très propre et bien équipée. Le petit déjeuner exceptionnel, dans deux salles magnifiques et avec un service très attentionné. Hôtel situé dans une rue calme et tout proche du centre accessible à pied.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le wifi ne fonctionnait pas mais les propriétaires informés ont évoqué un problème avec le fournisseur

    La localisation a deux pas des thermes, la propreté de l'établissement, la gentillesse des propriétaires, le magnifique petit dejeuner!

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien à dire.

    Hôtel idéal. Très bon rapport qualité prix. Accueil des propriétaires chaleureux. Serviabilité. Chambre moderne confortable. Bonbons. Frigo garni de boissons diverses à disposition dans la chambre. Propreté irréprochable. Buffet varié et copieux du petit déjeuner dans une pièce à la décoration de charme. Situation idéale à un quart d'heure à pied du centre historique.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout, de l'accueil du patron de ce petit hotel familial, en français, à la chambre d'une propreté irréprochable ainsi que la salle de bain neuve, et mention spéciale pour le petit-déjeuner 4 étoiles sur les notes d'un piano énigmatique, le tout dans une ambiance délicieusement désuète. Nous avons adoré notre séjour !

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de climatisation ! (C'est pourtant un hôtel 3 étoiles !) La canicule existe aussi en Allemagne et si on ouvre la fenêtre, la circulation est très bruyante : nuit difficile en été.

    La situation, chambre petite mais bien meublée, petit déjeuner varié

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Connexion WIFI limitée à 30 mn

    Propreté, chambre accueillante au décor design, excellent petit déjeuner La situation de l'hotel, à 5 mn à pied des thermes et 15 mn du centre ville.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le plus gros défaut : le bruit extérieur. En effet, à 50 m se situe un grand boulevard avec bus, camions et beaucoup de circulation (dormir fenêtre ouverte est assez inconfortable). Sinon, la (petite) télévision en plasma d'un autre temps avec des chaînes uniquement allemandes (même pas une anglaise) et la robinetterie de la douche bas de gamme incongrue par rapport à la rénovation de qualité de tout le reste.

    L'accueil chaleureux, la situation géographique (tout près des thermes), le petit déjeuner avec des produits frais et variés, le design moderne des chambres, leur propreté

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    L'accueil par le couple propriétaire de l'hôtel est vraiment impeccable. Les 2 parlent très bien anglais (mieux que moi !) et le monsieur parle français (très bien également). Le petit déjeuner très copieux et varié. Tout est frais et beaucoup semble fait maison. Il y a de tout aussi bien en sucré qu'en salé. La chambre bien équipée et refaite à neuf très récemment (avec goût), très propre et avec une bonne literie. Le stationnement facile et gratuit possible dans la rue même de l'hôtel. La situation géographique est appréciable (10 min à pieds du centre historique et 2-3 minutes des thermes Carolus). Petit hôtel familial très calme. Rapport qualité/prix excellent.

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Mr et Mme Berens accueille leurs clients comme des convives. On entre dans la salle de réception de ce petit hôtel 3 étoiles comme on entre dans un grand musée parisien. L'hôtel est d'une propreté implacable et le petit déjeuner servi avec beaucoup de raffinement !

  • Commentaire envoyé en 25 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel moyen, le gérant pas toujours agréable, dommage ! Les points négatifs: literie avec des oreillers pas confortables et serviettes non changées.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec adolescents

    L'amabilité de la réception toujours prés à vous donner des conseils de visite et de restauration. la propreté et le confort de la chambre ainsi que le petit déjeuner sont trés agréable.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les lits qui sont 2 simples collés et pas un double . Comme dans beaucoup d'hôtels je crois .

    Cet hôtel comme notre séjour de 2 jours à Aachen nous laissera a ma femme et moi un super souvenir . Nous avions l'impression d'avoir un appart en ville . A 10mn a pied du centre , à 5mn des thermes . Chambre spacieuse avec moquette qui donne un ton feutré . Très convivial , une dizaine de chambres , un petit déjeuner copieux et tout en finesses dans une petite salle très traditionnelle tout comme ce qui est proposé à manger , servi par le couple propriétaire qui parle français . Bref, si nous retournons à Aix , c'est là que nous retournerons .

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Néant

    L'ensemble : accueil agréable et professionnel (le patron fait l'effort de parler le français et vous donne tous les renseignements pratiques souhaités), proximité du centre (10 minutes à pied), parking, propreté de l'établissement, rapport qualité/prix et surtout : un petit déjeuner raffiné et succulent (produits recherchés et de qualité) ! Nous y reviendrons et vous le recommandons !

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Décoration un peu vieillotte

    Le petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil et Petit dej Tres sympa

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre était bien mais gare au mal de dos à cause des lits.

    Très bon accueil, hôtel bien situé à proximité des thermes, petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'aimabilité du patron qui parle francais et qui nous a permis d'obtenir la chambre dès 9h30 du matin. La situation proche des thermes.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil personnalisé et très agréable, petit déjeuner super, literie super, propreté +++, emplacement très pratique

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    lieu(près des thermes),propreté,accueil chaleureux, beau cadre frùchtuck Zimmer bien décorée

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le marché de Noel accessible à pieds (20 min de marche)

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Propreté, situation géographique, petit-déjeuner et douche italienne.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les coussins trop mous

    belle chambre et excellent déjeuner

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les gérants sont très accueillants. Le petit déjeuner est excellent.

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Wifi

    Petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La douche à l'italienne ( trop petite et d'un écoulement insuffisant )

    L'accueil . Le petit déjeuner ;

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Disponibilité du personnel. Possibilité de parking payant (évite les ammendes)

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre confortable et petit déjeuner excellent

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon accueil

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Superbe accueil et services

  • Commentaire envoyé en 4 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Bon petit déjeuner Amabilité du personnel 15 minutes à pied du centre historique

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Proche des thermes et non loin du centre ville. Calme, propre et confortable. Petit déjeuner excellent.

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