Glockengießerwall 14/15, Centre d'Hambourg - Vieille ville, 20095 Hambourg, Allemagne
#213 sur 359 hôtels à : Hambourg
Préférence des clientsBasée sur 57 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,2
Confort
8,0
Situation géographique
9,3
Équipements
7,7
Personnel
8,1
Rapport qualité/prix
7,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Luis
BelgiquePersonnel pas très souriant. Restaurant toujours fermé pendant notre séjour.
Emplacement et propreté
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Philippe
BelgiqueProximité du ring intérieur et bruit de circulation la nuit mais on s'en doutait
Très bon emplacement proche de la gare, très facile pour notre voyage en train. Facilité pour le train du lendemain matin. Chambre et sdb corrects
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 octobre 2023
Frederic
FranceVue sur ville annoncée mais pas vérifiée. Hall d'accueil pas au niveau de letablissement
Bon rapport qualité prix.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Jerome
FranceÉtat des sanitaires - planche des toilettes cassée Serviettes de toilettes indigne d’un 4 étoiles ( usées et trouées)
Chambre confortable Équipements convenables Un super petit déjeuner
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2023
Birgit
FranceC’est un hôtel assez impersonnel, la décoration est quasi inexistante,,c’est fonctionnel.. Dommage …
L’emplacement exceptionnel ! Petit déjeuner très bon et copieux.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 juillet 2023
Celia
FranceL’accueil n’est pas du tout à la hauteur du standing de l’hôtel. Nous parlons français et un peu l’anglais, à croire que les allemands n’aiment pas les touristes. La femme qui nous a accueilli a l’accueil était froide, antipathique. Nous avons été surpris car nous pensons qu’il vaut mieux aimer le contact avec les gens pour travailler au service des clients dans un hôtel.
L’hôtel porte son standing 4 étoiles. Nous voulions un hôtel proche de la gare et il était à 3 minutes de la gare principale ce qui a été un plus pour nous. L’hôtel est également proche du centre ville ce qui est vraiment pratique. Le quartier est calme, il y a plusieurs endroits pour se restaurer, boire un coup, faire des visites à pieds, bref c’est top sur ces aspects là. Le petit déjeuner est également très bon, rien à dire. Le buffet est copieux, avec un choix diversifié et varié c’est vraiment bon. Nous y étions pour un week-end. L’hôtel est un peu cher mais pour une nuit cela nous a convenu.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Agnes
SuisseParking assez cher !
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 11 avril 2023
André
Suisseen 4 jours il n’y a eu aucun service de chambre (lit, changement de linges, nettoyage, vider les poubelles, etc., ce qui n’est pas digne d’un hôtel annonçant 4 étoiles.
l’emplacement et les équipements et le petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 9 mars 2023
Philippe
SuissePas de climatisation confortable, il faisait froid dans la chambre
Près de la Gare Centrale, tranquille petit déjeuner très bien, chambre confortable
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 28 mai 2022
Thi
SuisseSituation géographique
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 21 avril 2022
Kty-ka
AllemagneJoint à refaire dans la douche . Une bouilloire dans la chambre aurait été un plus.
Une grande chambre, très confortable et calme. Le petit déjeuner était très complet. Beaucoup de place dans la salle. Le personnel est très aimable ( petit déjeuner et réception ) La situation de l hôtel est parfaite : proche de la gare et du centre. Le plus: le ticket de transport inclus dans le tarif! Génial !
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 17 avril 2022
Veronique
FranceTrès bon emplacement et confort.Personnel globalement agréable à une exception près : un réceptionniste à la limite de la grossièreté
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 3 octobre 2021
Eliane
FranceImpossible de prendre le petit déjeuner, prise en charge compliquée, la dame ne nous a pas aidé à utiliser l’application nous sommes donc partis et l’avons pris à l’extérieur
La propreté, la situation
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 8 août 2021
André
SuisseDe n'avoir pas été informé que les chambres n'étaient pas faites. Cela nous a surpris. Aussi nous avons demandé un oreiller plus souple, peut-être même plus petit. Malgré les promesses (avons demandé deux fois) nous ne l'avons pas vu avant notre départ.
L'emplacement près de la gare, chambre assez spacieuse. Fonctionnel, pas bruyant.
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 5 juillet 2021
Albert
FranceUn effort pourrait être fait pour le buffet du petit-déjeuner. De plus, l'application des règles sanitaires a franchi le seuil de l'acceptabilité: pourquoi demander à remplir un formulaire pour obtenir des renseignements dont l'hôtel dispose de toute façon ? Et pourquoi exiger des clients le port de gants plastiques alors que le personnel lui-même n'en porte pas ?
L'hôtel est très bien situé, à côté de la gare. La chambre était extrêmement calme. Le petit-déjeuner était correct.
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Yves
SuisseLe personnel de la réception n’est pas avenant.
L’établissement est en travaux, aucune répercussion sur le prix
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 octobre 2023
Adam
FranceChambre bien petite. Pratiquement aucun foyer. Le personnel insuffisant à la réception. On ne se sent pas dans un 4 étoiles. C'est cher.
Rien de spécial.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2022
Valérie
BelgiqueL'accueil est glaçant, pas de plateau de courtoisie dans la chambre, le stricte minimum dans la sdb, 240€ petit déjeuner compris. Les atouts de l'hôtel s'effacent à cause d'une énorme sensation de manque de convivialité.
Grande chambre, bonne literie, excellent emplacement, bon petit déjeuner
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 13 août 2022
Abdel
Franceleur literie où ont s’enfoncer et qui m’a causer un grave mal de dos dont la douleur et toujours forte, et le manque de respect des employés qui ce permettent de rentrer dans la chambre a 12h. vraiment il ne vaut pas son tarif
la localisation
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 12 août 2022
Alain
Francepersonnel de la réception indifferent nous on donné une carte transport gratuit de la ville, ce qui est un plus, sans aucune explication. nous avons dû demander et enfin obtenu un plan des transports…
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 29 juillet 2022
Elisabeth
SuisseLa climatisation fonctionnait très mal dans la chambre (une suite). Elle était réglée à 19 degrés mais la température dans la chambre était à 25 degrés. Les réceptionnistes pouvaient soit disant rien faire ??
Tous sauf température dans la chambre
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 14 juillet 2022
Sandra
Francela literie très mauvaise, le personnel pas agréable
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 25 avril 2022
Yves
SuisseÉquipement très basique. Personnel de la réception peu agréable.
l’emplacement, proche de la gare et du centre-ville.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 16 janvier 2022
David
FranceParfait tout ok
Séjour effectué en Janvier 2022
hôtels 1 – 25
Barr, France
Arlington, USA
Abano Terme, Italie
Leavenworth, USA
Meuvaines, France
Alghero, Italie
Santo Domingo de la Calzada, Espagne
Sundsvall, Suède
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1
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2
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3
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