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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Kaiserhof City Center Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Kaiserstrasse 62, Bahnhofsviertel, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

#164 sur 221 hôtels à : Francfort-sur-le-Main

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 381 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est actuellement (mai 2018) au-dessus et à côté d'un chantier. Les travaux commencent à 7 heures du matin! Oreillers lourds et de la taille d'un édredon! Au lieu d'un grand matelas, deux matelas qui ne collent même pas ensemble. Peu de place autour du lit, et pourtant 1 fauteuil, 1 pouf, et 1 encombrante chaise à roulette. Il fallait grimper au-dessus de tout ça pour circuler. La douche se vide trop lentement, on risque d'y glisser.

    Petit déjeuner excellent (mais à 15 euros). Coffre dans la chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est en cours de rénovation, c'est un peu gênant pour les clients. A part ça, rien à dire.

    Sa situation géographique en plain centre de Francfort, à 100 mètres de la gare ferroviaire Personnel attentif et professionnel Chambre très bien équipée, propreté impeccable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout en travaux chambre sur cour et sur les moteurs de climatisation donc tres bruyant Cabine de douche cassée ne fermant pas Mobilier de chambre très mauvais état Heureusement que le personnel de réception est très courtois car tout le reste est minable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'était pas propre quand je suis arrivé ; il semble qu'elle n'est pas été nettoyé d'un précédent client La télévision captée mal les chaines de type TV5 Monde ou France 24 Il y avait dans la salle de bains une serviette usager d'un précédent client. Heureusement que j'y ai résidé qu'une nuit.

    Amabilité du personnel Très bonne emplacement géographique : gare centrale, centre ville, à 10 minutes par le train de l'aéroport.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'écran de télévision pourrait être plus grand - l'ascenseur a vieilli ...

    bonne situation par rapport à la gare - très bonne literie - salle de bains bien équipée - buffet de petit déjeuner bien garni et de bonne qualité - vue depuis le 7e étage

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai du marcher longtemps pour atteindre ma chambre, personnel froid. l'emplacement n'est pas adéquat pour une femme seule, chambre sombre, moquette .

    Bonne connexion WIFI

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuné. Très bon très varié

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Réception TV médiocre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux dans le bâtiment

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Honnêtement, nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais rien de négatif à dire. Nous voyagions avec un bébé et toutes nos demandes ont été prises en compte pour son confort.

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Prix du petit-déjeuner buffet cher Moquette dans les chambres + vieillotte

    Proximité de la gare Accessibilité Organisation pour la salle de séminaire et le soutien

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L hotel est assez daté et parfoit bruyant suivant les chambres. Le prix etait un peu élevé pour le niveau des prestations

    Personnel agreable et location tres pratique a 2 pas de la gare.

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Attention si vous arrivez le jeudi, à cause du marché, il n'est pas possible de circuler ou de se garer dans la rue de l'hôtel jusqu'à 20h00. Pas de parking privé.

    Bon accueil, bonne literie, petit déjeuner varié, quartier très vivant.

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel idéalement placé juste à côté de la gare, dans une rue animée, bonne insonorisation, calme, confortable, tous les équipements nécessaires, accueil très agréable, et bon rapport qualité-prix.

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    il y avait un escalier avec 3 marches juste à la sortie de la salle de bains pour accéder à la chambre!! avec moquette sombre. Très dangereux, la nuit en revenant des toilettes j'ai failli tomber. Pas de grand miroir.

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    télé petite avec peu de chaine francaise une douche au lieu d'un baignoire

    La proximité du centre ville

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    a coté de la gare central

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Attention, toutes les chambres non pas d'Air Conditionnée

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de parking privé près de l'hotel Pas de resto dans l'hotel mais à proximité

    Pratique pour visité Francfort le soir. Bon accueil

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Nuisance sonore de la ventilation de la chambre, que l'on ne peut pas arrêter

    2 nuits: trop court !

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