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Commentaires sur l'établissement NH Heidelberg Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Bergheimer Str. 91, Bergheim, 69115 Heidelberg, Allemagne

#43 sur 66 hôtels à : Heidelberg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1908 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chauffage impossible à régler, fenêtres bloquées.... Il a faisait très très chaud chaud. Cela a été signalé à la réception une première fois mais rien n'a été fait, 2ème signalement après une nuit où il était impossible de dormir....un technicien est venu réparer....tout était bon pour la deuxième nuit...mais quel dommage!!!

    Le calme, l'espace de la chambre, le petit dejeuner, la situation géographique impeccable ( proche de la sortie d'autoroute, proche du centre ville)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    les personnels de l'accueil pas très sympathique

    bon emplacement. Pas loin du centre et les transports en commun. Très pratique pour visiter. On peut tout faire à pieds, en tout cas vers la vieille ville et chateau et le pont.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Propreté moyenne. Chambre qui sent le rend fermé. Prix du parking exagéré 20€ la journée. Pas de café dans la chambre. Le personnel n'est pas capable de vous rappeler la réservation avec petit déjeuner inclus, sachant que le petit déjeuner est facturé 20€/personne. Ascenseur tres lent.

    Localisation parfait pour les marché de Noel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    hôtel très bien situé entre la gare et la vieille ville à proximité des bus. Très beau. Chambre spacieuse. Personnel très gentil et compétent. Petit déjeuner copieux et riche Nous avons eu un gros problème de chauffage dans la chambre mais la direction a su faire un geste commercial

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai réserver une chambre pour une personne le prix . 135,00 eur. pour une nuit... c'est inadmissible de payer encore 21,00 eur en plus pour le parking...

    Petit déjeuner -excellent

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rideau de douche dans la baignoire pas digne d'un 4 étoiles. Prix du parking souterrain 21€ la nuit + 8€ le lendemain matin car je suis sorti du parking puis revenu dans la matinée avant de quitter ma chambre...29€ au total Salle de sports,les tapis de course a pied HS Le Hamamm Hors service

    Literie très bonne,taille de la chambre correcte Boisson disponible dans la salle de fitness Calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits

    chambre trop sombre, lit pliant dans une suite, climatisation intérieure très bruyante, ménage très moyen, mobilier n'évoquant pas un 4 étoiles

    le calme extérieur, le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil au restaurant pour diner (peu sympathique et pas efficace) et le prix du parking (cher).

    Le calme, les grandes chambres, le confort et le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de savon pour les mains malgré une nouvelle demande. Pas de serviette. Table sale dès notre arrivée et pendant les 3 jours. Parking très cher. Bains à jets qui ne fonctionnait plus au sauna. Petit déjeuner très cher et pas génial. Aucune information sur les tarifs lors de la réservation sur ce qui n'était pas compris (petit dej et parking)

    Le lit bien. L'accueil correct.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop cher Mes amis n' avaient pas une aussi belle chambre que moi et cela me gênait à prix égal.

    J'avais une très grande chambre confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix excessif du petit déjeuner et du parking.

    Le confort de la chambre, la vue de cette chambre, la proximité du centre ville, le bon restaurant au pied de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Il faut marcher un peu pour y arriver (de la gare centrale), ce n'est pas très pratique quand on a des valises lourdes. Les personnels n'était pas très agréable. La chambre est très petite par rapport les autre NH que j'avais pris plusieurs fois en Italie. (J'ai imaginé cette taille, mais peut-être c'est différent selon le pays.) La propreté de la chambre n'était pas bonne, de 1er coup, ça a l'air propre mais il y avait pleinnnnn de poussière sur le mur décoré avec l'affichage photo, ça nous fait voir le vrai état de propreté...

    Le lit comfortable, la salle de douche bien, la connexion wi-fi OK. La déco d'intérieur d'immeuble est rsh beau et chic.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil un peu froid, le personnel n'avait pas pris en compte la demande des lits separés et on n'a été transférés dans une chambre moins bien, c'est tres mal insonorisé, on entend tout des voisins, cest tres loin du centre hisorique

    J'ai aimé le lit très confortable et le sauna, le hall très beau

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Ecran TV bloqué le soir. Avons demandé une intervention . Réponse pas possible , la réparation ne pourra se faire que le lendemain matin.. Nous dormons avec écran TV allumée sans pouvoir bien dormir.Nous avons quitté la chambre le lendemain à 07:30 H et sommes revenus vers 15:30 H pour trouver la TV toujours bloquée , nous avons reclamé de nouveau et une personne revient voir pour nous dire que la seule solution est de changer la chambre. Avons demandé de le faire vite pour faire une petite sieste comme on n'a pas bien dormi le soir, mais ça a pris 1:30 H pour nous accorder une 2éme chambre. Pour la 2 éme chambre , le lendemain l'avons quitté pour revenir le soir trouver la WC sans papier hygiénique suffisant (il n' y a qu'un moitié de rouleau) et sans shampoing.Nous avons informé la réception de l'hôtel de tout cela qui ont promis de remonter l'information au management de l'hôtel mais sans recevoir de réponse.

    Hôtel très agréable :Hall de réception , chambre , bars etc.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Parking disponible sous l'hotel, mais parking public donc 20€ par 24h. Un peu loin de la "vrai" vieille ville : 25 minutes pour être au pied du chateau.

    Grande et confortable chambre. Personnel serviable et agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le parking vu la prestation de l'hôtel et payant pour une nuit 24 €

    Belle chambres petit déjeuner super

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Richesse du petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    tarif du parking

    le petit dej

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait une piscine

    L’ensenble des prestations, le petit déjeuner et le lieu ancien très bien rénové

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit était très bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    bel établissement, personnel très sympa et la situation géographique de l'hôtel est execllente

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La propreté, le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excentré, bruyant en particulier le matin où le personnel insiste à plusieurs reprises pour faire le ménage !

    Grande chambre, personnel disponible

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin à pied du centre historique d'Heidelberg, comptez 15 min de marche

    Très bonne literie, chambre très calme. Parking dans l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    super buffet petit dejeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner royal

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel établissement qui marie une ancienne brasserie avec du moderne. Hall très réussi!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner un peu cher

    propreté, accueil, confort

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas.Indigne d'un tel hôtel. Un supplice.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rideau de la fenêtre décroché : 4 appels pour avoir une intervention. Climatisation en panne. Personnel incompétent.

    La salle de sport !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    parking 20 Euros par jour trop cher pour la ville

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    vmc bruyante la nuit Supplément pour accéder au spa

    Petit déjeuner Chambre récente et moderne

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche du centre ville et excellent petit déjeuner. Hôtel confortable et propre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    un petit loin de la vieille ville

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel peu sympathique, tant à l'arrivée qu'au départ...

    Chambre calme, moderne.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    20€ pour le parking / jour c'est vraiment trop cher

    Les parties communes sont magnifiques (mélange ancien et modernité). Chambres confortable et spacieuse avec baignoire.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix du petit déjeuner est exorbitant - 24 EUR par personne. Le fait de devoir payer pour le parking de l'hôtel et cela à un prix élevé de 20 EUR par jour.

    La propreté, l’amabilité du personnel, les chambres sont très agréables.

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre assez triste et sombre. Wi-Fi hors de portée dans notre chambre (même si disponible dans les autres parties de l’hôtel).

    Lit très confortable. Proximité avec le centre de la ville (10-15 min. à pieds).

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - sauna payant (5€) : ce n'était pas précisé à la résa. - était indiqué un départ tardif possible gratuitement selon disponibilité. En fait, la réception m'a annoncé 10€/heure - la terrasse communique avec celles (et donc aussi leur chambre) des voisins - wi-fi gratuit très médiocre - parking un peu cher (alors que places gratuites le samedi AM et dimanche sur la rue)

    - l'emplacement - clim non bruyante, légère et efficace - petit déjeuner excellent, varié, copieux - insonorisation de la chambre - confort de la literie

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Défaillance totale des climatisateurs dans les chambres. 33oCel. La réception s'en est excusée, et ma note du frigo fut prise en charge par l'hôtel. J'ai hautement apprécié.

    la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • voyageur individuel

    Le manque de considération et informations du personnel de réception

    Confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le buffet très copieux et très varié le calme le spa

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    situation près de la vielle ville parking

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    WIFI très lente et climatisation faiblarde

    Emplacement facile d'accès, assez proche du centre ville

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Duvet trop petit pour deux, le lit limite pour deux. Radins sur les linges de bains

    Fraîcheur des matériaux Emplacement proche du centre-ville

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le tarif Parking 20 Euro p.j.ne reste pas sans influence sur le budget si on reste un peu plus lontemps .

    All in all Ok

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tres bon dejeuner

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