le fait qu'il manque un buffet gratuit ou l'on puisse se restaurer a toute heures

j'ai beaucoup apprécié le concept des piscines salées

Séjour effectué en Mai 2024

The resort doesn't have any idea of what's the packed lunch and in case of early leaving for the tour it's their obligation to provide a guest who paid for the breakfast with packed lunch. They forced me to pay for it and I spent a lot of time explaining to the receptionist and then to the manager of the restaurant (!!!) that this is a worldwide practice and they should follow it.

EN The state of the territory: clean, green and well-designed. Beach has an amazing view, is very clean. There is several marvellous swimming pools of different depth, a special zone for 16+ and several ladders into the ocean. Restaraunt was quite usual with a limited choice from 4 items (several coffees and teas, few choice of fruit juices and smoothies, and a choice between couple of sandwiches, eggs, pancakes etc.) for the breakfast. I think that for such a high price they could provide clients with more varied menu. I also would like to thank personally the most friendly receptionist of the resort Yajaira who provided me with quick assitance in many occasions. // FR L'état du territoire: propre, vert et bien conçu. La plage a une vue imprenable, est très propre. Il y a plusieurs merveilleuses piscines de différentes profondeurs, une zone spéciale pour les 16 ans et plus et plusieurs échelles dans l'océan. Le restaurant était assez habituel avec un choix limité de 4 articles (plusieurs cafés et thés, peu de choix de jus de fruits et de smoothies, et un choix entre quelques sandwichs, œufs, crêpes, etc.) pour le petit déjeuner. Je pense que pour un prix aussi élevé, ils pourraient offrir aux clients un menu plus varié. Je voudrais également remercier personnellement la réceptionniste la plus sympathique de la station Yajaira qui m'a fourni une assistance rapide à de nombreuses reprises.

Séjour effectué en Avril 2024

Emolacement au bord la mer. Architecture

Séjour effectué en Avril 2024

RAS

Lieu paradisiaque et le complexe est magnifique. Le personnel est au top! Je recommande les yeux fermés!

Séjour effectué en Mars 2024

Le fait que le personnel parle très peu anglais c est dommage pour un établissement de ce niveau

L emplacement avec ce cadre magnifique les aménagements extérieurs et les appartements La tranquillité de l endroit

Séjour effectué en Mars 2024

La literie( bruyante)😊

Hébergement au top très spacieux.Plusieurs piscines avec des ambiances différentes à chaque fois. Très bon petit déjeuner. Personnel aux petits soins.

Séjour effectué en Février 2024

La beauté de tout : cadre, wifi partout, vue magnifique

Séjour effectué en Décembre 2023

Tout est parfait!

Tout est parfait, le cadre, le personnel, la tranquillité je recommande l’endroit!👌🏼👌🏼👌🏼

Séjour effectué en Novembre 2023

👌🏼

Séjour effectué en Octobre 2023

La propreté de la chambre à revoir

L’emplacement et les piscines d’eau salée Le calme avec des espaces réservés aux adultes seulement Les couchers de soleil L’accueil

Séjour effectué en Novembre 2023

Tout était très bien !

La vue - la tranquillité - les piscines

Séjour effectué en Juillet 2023

Tout est parfait!

Une pure merveille!

Séjour effectué en Juin 2023

le lit et les draps ....un lit double dans une superbe chambre sa n'a pas sa place ..Pour moi Tracadero signifie l'excellence !!! Vous l'avez sur tous les points sauf...pour le lit et les draps trop petit .... placer un grand lit King ZIZE !!! la cama y las sábanas.... una cama doble en una habitación soberbia no tiene cabida.. Para mi Tracadero significa excelencia!!! Lo tienes en todos los puntos menos... en la cama... y las sábanas demasiado pequeñas.... coloca una cama King ZIZE grande.. por favor

Tous le personnel et l'endroit est un paradis !!!🏆

Séjour effectué en Mars 2023

le cadre ,

Séjour effectué en Décembre 2022

Ça pourrait être que la bouffe soit inclût dans le forfait

Tout

Séjour effectué en Décembre 2022

rien

emplacement, piscines, calme

Séjour effectué en Mars 2022

La formule d’un petit déjeuner! Très limité

L’emplacement

Séjour effectué en Août 2021

Vraiment déçu

Séjour effectué en Août 2023

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Le service vraiment mal. Pas de télévision

Séjour effectué en Août 2023

ce n’était pas très « kids friendly »

les différentes piscines

Séjour effectué en Avril 2022

Un accueil déplorable : on nous a à peine regardés, fait attendre des plombes car les dames de l’accueil avaient visiblement envie de terminer leur conversation.. elles parlaient doucement entre elles avec la sensation qu’elles se moquaient ouvertement de nous! après 20 minutes d’attente, on part nous faire visiter puis elle croise une autre collègue. on nous laisse planter la, en nous disant « give me 5 minutes »… nous visitions finalement la chambre romance. censée faire 70 m2, elle en fait en réalité la moitié. on ne se sent pas du tout comme dans un hôtel mais plutôt dans une résidence sans confort. le matelas est dégoûtant (photo à l’appui), c’est sale. quand on rentre dans la chambre le soir, il y a une centaine de moustiques. on s’enferme dans la chambre et passe une heure à en tuer une cinquantaine puis n’osons plus ouvrir la porte. nous n’avons pas eu d’eau chaude pour la douche. la qualité du service du bar n’est pas au rendez vous non plus. ce n’est ni un hôtel ni un 5 étoiles.

la vue des piscines avec coucher de soleil

Séjour effectué en Février 2022

La suite romance sur booking est de 70 mètres carrés et en réalité juste la moitié Le pesonnel est pas professionnel du tout On vous taxe 50 dollars pour un room service La nourriture est bas de gamme et très chère

Le cadre est vraiment beau

Séjour effectué en Novembre 2021

Le service au restaurant le 1er soir était inadmissible. Le serveur peut faire une erreur cela arrive à tout le monde, par contre sa réaction agressive apres avoir reçu une remarque était inadmissible. Nous n' y sommes retournés que pour le petit déjeuner et avons trouvé un restaurant accueillant sur la plage public, avec un bon service et une cuisine très bonne. Il y a très peu de clients, mais beaucoup de personnels qui parlent entre eux. Les informations pour se deplacer dans le complexe sont totalement insuffisantes. Les informations pour appeler les services depuis la chambre n existent pas

Le cadre est magnifique. L'accueil de la jeune fille de la reception et ses check in et out étaient parfait tres professionnel et sympathique

Séjour effectué en Juillet 2021