Red sea El Helal, قسم ثان الغردقة، محافظة البحر الأحمر 84511, 84511 Hurghada, Égypte
Basée sur 32 commentaires sur l'hôtel
7,8Propreté
7,9
Confort
7,9
Situation géographique
8,1
Équipements
7,7
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,3
Connexion Wi-Fi gratuite
6,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 17 juin 2024
Soufiane
BelgiqueLe personnels était très agréable, Abdellateif manager,mahdi et abdelrahman Receptionist Mohamed Abdelhamid F & B Manager chef islam mamdooh and somia and Abdo and mahamoud Housekeeping Ahmed Elomda Manager of the Beach Dr Shita owner vraiment tous le staff était très agréable.
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 6 juin 2024
Charlène34
FranceLe petit déjeuner pas du tout varié, et quasiment rien de sucré, les portes qui claquent jours et nuits, notre chambre donnée sur la ventilation du bâtiment voisin donc bruyante. Mais pour le prix c'était correct.
La navette pour venir nous récupérer à l'aéroport même tardivement,l''emplacement facile d'accès en Uber pour se rendre en centre ville, la piscine et la plage privée de l'hôtel avec de gentils plagistes qui prennent soin de vous, chambre spacieuse, personnels très gentils et serviables, pension complète avec un repas plutôt bon. Un magasin alimentaire et une pharmacie à proximité.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Herve
FrancePersonnel à l'écoute de ses clients
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Luca
FranceTrès bien placé, petit déjeuner sommaire mais, bienvenu
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Sebastien
FranceChambre pas prête en arrivant à 2h00 am. L'Hotel était 3 fois informé via ma réservation booking, un email et une discution whatsapp. Conséquence : longue attente, et sol de chambre encore mouillée par le nettoyage express. Manquait les tapis de bain. Mon drap housse de matelas comportait de nombreux cheveux et poils... ils n'ont rien fait malgré ce qui était convenue. Absence d'une bouteille d'eau. Petit déjeuné et repas basiques. ! Très dessus du côté agressif du staff à l'accueil, ça gache la détente des vacances. Ce n'est pas professionnel. Ils m'ont vraiment harcelé pour que je donne un 10 sur booking. Petit déjeuné et repas basiques.
2 nuit pour 46€. Très Grande chambre, bien équipée, vue partielle sur la mer. Le personnel est dévoué et adorable, sauf pour certains qui sont vite stressés et énervés, c'est désagréable et stressant. Front de mer et Plage agréable ou le dîner est donné. Les coraux sont à 150m de nage. Bonne surprise, beaucoup de vie marine sous le ponton, mais très dangereux. Un spectacle de nuit a été organisé sur la plage, très Bien !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Shana
ÉgypteLe petit déjeuner manque de fruits.
Les conseils du manager pour la plongée. La petite soirée sur la plage le premier soir.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Magali
FranceUn petit manque de diversité alimentaire mais la saison n'est pas tout à fait commencé .
Nous avons eu un très bon accueil, tout le personnel était sympathique et avenant A, Mohamed parle un peu français et nous demandait tous les jours si tout allait bien.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 juin 2024
Ines
FranceBonjour, Le service est déplorable le personnel est méchant est pas agréable Les photos n’ont rien à voir avec ce qu’il y a en réalité La piscine est verte on ne peut pas s’y baigner Nous avons subi de la discrimination lors de la sortie au beach club la dame du bar nous demande si nous sommes musulmanes nous lui répondons que oui, Elle rigole sur nous en disant à ses collègue que nous nous baignons en maillot de bains 2 pièces et que ce n’était pas normal tout le long nous nous sommes senti mal à cause de cette dame De plus aucun nettoyage n’a été fait dans la chambre UN HÔTEL À FUIR !!!!!!!! N’Y ALLEZ SURTOUT PAS
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 12 juin 2024
Laila
FranceLa connexion Wi-Fi
Le personnel très accueillant et très arrangeant, la propreté de l hôtel, merci à Mehdi et Abdellatif. Je recommande fortement.
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 3 juin 2024
Bahsou
FranceTout, ni l’emplacement ni la plage , ni la piscine
Nous avons rien aimé dans cet établissement, c’était très sale, rien ne correspondait au descriptif de boiking
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Sonia
FranceLe personnel est super sympa
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Fadia
FranceLe personnel masculin en majorité. Bus touristique en stationnement prolongé le moteur allumé à l aube, sous nos fenêtres. L espace plage non entretenu. Quel dommage
Le buffet,
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Amir
FranceHôtel très vieillot,frigo ne fonctionne pas ,salle de bain et toilettes dans un très mauvais état pour aller à la plage ou à la piscine il faut traverser la route .piscine non traité et toboggan de piscine rouillé.
Le seul point positif est le personnel qui est à l’écoute
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Vehbi
FranceL’hôtel partagé sur booking n’a rien a voir avec la réalité. La photo de l’hôtel c’est une arnaque en réalité c’est un chantier qui n’est toujours pas fini. C’est une photo qui a été prise la nuit avec des led pour cacher la réalité. J’ai pris des photos pour preuve !! C’est un hôtel à fuir! A part le personnel sympa y’a rien qui va dans l’hotel. Chambre sale drap sale hôtel sale , bref y’a rien de bien dans cet hôtel.
Le personnels était sympa.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Elodie
FranceClim tres bruyante Nourriture pas top
Le personnel très sympathique L’emplacement de l’hôtel proche de la plage
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Chaimae
FranceLe personnel est tres gentil et prends vraiment a coeur la sécurité des résidents, particulièrement des femmes seules. La plage est vraiment belle. Vous pouvez demander à l’hotel d’organiser vos excursions, c’est ce que j’ai fait et j’ai adoré ma journée de visites a Louxor et nager avec les dauphins.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Syrine
TunisiePersonnel très gentils et serviables , Ils ont tout fait pour rendre nôtre séjour agréable. La bouffe est bonne Pas loin du centre , et très calme pour dormir tranquille , chambre spacieuse
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Sarah
FranceTres hospitalier, personnel agreable et a l’ecoute! Nous recommandons a 100%
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Clara
Francegood
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Fabien
FranceRien en particulier
L'accueil et le personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Berne
FranceTout d'abord, le personnel est très accueillant, des personnes avec un grand cœur. Avec mon ami nous sommes restés une semaine et nous avons pu échanger avec tout le monde et nous n'avons eu aucun problème. De plus les repas compris dans la réservation étaient très bon. Je n'ai rien à dire de négatif. Mention spéciale pour les hommes et femmes de ménage.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Amel
FranceMagnifique séjour ! Nous recommandons énormément cet hôtel ! Tout le personnel a été très agréable avec nous et à l’écoute de toutes nos questions et demandes ! Ils ont su être arrangeant pour nous permettre un check-in / check-out 24h/24 ! La plage privée nous a permis de profiter de la Mer Rouge dans un cadre idéal ! La chambre avec la vue sur la mer nous a enchanté. L’offre tout compris propose un buffet à volonté délicieux et garni de nombreux plats comme délices sucrés pour petit déjeuner.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Yoan
Franceaccueillis par mohamed mahdi qui est genial et à tout fait pour nous mettre au top le long de notre séjour nous etions dans une chambre au top avec vue sur mer, l'accès à la plage avec piscine à 2 pas ,buffet vraiment bon et bar sympas tout pour être au top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Tchavye
FranceRien
Personnel très serviable, patron au top! Le directeur ainsi que l’équipe avaient préparer une petite surprise pour l’anniversaire de mon amie! Ils ont été top!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 juin 2024
Alaoui
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juin 2024
hôtels 1 – 25
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue