Le seul petit bémol que je puisse remonter c’est la suite avec jacuzzi et piscine qui étais superbe , mais un peu trop exposer ( manque d’intimité) …. Sinon a mise à part ceci c’est un grand 10/10

Top 3 des hôtels que j ai fait dans ma vie ! Ayant fait beaucoup plusieurs grand hôtel dans le monde , et la 3eme fois en Égypte , c’est le plus beau hôtel que j’ai fait en Égypte de loin !! L’accueil excellent, tout gérer en avance par georgina … niveau nourriture je sais que beaucoup on des mauvais retour par apport à l’Égypte , mais dans cette hôtel tous les restaurants à la carte qui est compris dans le all inclusive sont superbe et très raffiné. All inclusive est vraiment complet … service de nettoyage de linge compris aussi !! Merci à kaarem qui étais à disposition pour la moindre demande dans la chambre .

Séjour effectué en Septembre 2024

Rien c’etait parfait !

La beaute du lieu, la nourriture excellente, la sympathie et le sourire de tout le personnel ainsi que la serviabilité de tous. Tout le monde été aux petits soins pour nous et quel bonheur ! Merci merci merci ! Nous avons fait d’autres etablissements dit de « hauts standing » mais jamais nous avons recut un aussi bon accueil et bon traitement. Mohamed du « Luciana Restaurant » merci pour votre bon humeur quotidienne, notre fils Imran vous réclame !

Séjour effectué en Septembre 2024

Peut être le buffet du petit déjeuner qui est normal et correct

L'hôtel- les installations- sa plage privée. Le personnel est formidable . Pas un seul non-souriant.

Séjour effectué en Août 2024

Très bel hôtel propre

Séjour effectué en Août 2024

absolument rien

l’accueil incroyable les serveurs au petit soin, un hôtel magnifique une alimentation rafiné

Séjour effectué en Août 2024

rien

mr said a la réception était aux petits soins.. les restaurants excellent, le club posh était magique, tout le personnel tres professionnel.. ma deuxième venu, sûrement une troisième

Séjour effectué en Août 2024

L’extrême gentillesse du personnel

Séjour effectué en Juillet 2024

Le lit était un peu trop dur pour moi

Le service, l’esthétique de l’établissement, la nourriture, l’emplacement.

Séjour effectué en Juin 2024

Le souci de la satisfaction client. Transats toujours disponibles à la piscine et à la plage et d’excellent confort. Nombreux bars bien décorés. Installations top , magnifique salle de sport. Personnel toujours disponible et à l’écoute.

Séjour effectué en Juin 2024

Tous les jours la même carte à midi dans les Deux restaurants. L’animation laisse à désirer !

Très bien , c’était à la carte sauf le pain, fromage et fruit.

Séjour effectué en Juin 2024

Le vent passait à travers les fenêtres le soir c’était très désagréable

La nourriture était très bonne. La chambre était régulièrement nettoyée.

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

Le luxe a l’état pur. Posh club est un plus très appréciable

Séjour effectué en Mai 2024

L’animation n’est pas à la hauteur du lieu. C’est le seul point négatif. Les activités ne sont pas respectées, les animateurs sont peu investis

Le Sunrise met tout en œuvre pour que le séjour de passe au mieux, le personnel a le sens du service et c’est très plaisant. Tout est très bien entretenu, le lieu est magique pour un excellent rapport qualité/prix

Séjour effectué en Avril 2024

Le personnel pas sympathique du tout La carte fort petite Peu de restauration saine Pas de restauration non stop . Un enfant qui mange à midi ne doit pas avoir faim jusqu’au repas du soir car il n y a rien à manger entre deux . Ni une glace ni même un fruit .

L infrastructure, le all in service à table La qualité des boissons

Séjour effectué en Avril 2024

Chambre mal insonorisées, on entendait les voisins claquer les portes et parler.

Très bel endroit, personel très sympathique. Propre et entretenu.

Séjour effectué en Février 2024

Le point faible est la restauration des 3 restaurants C'est assez grand et cela a des airs de cafétéria améliorées Le restaurant grec est lui avec une belle ambiance tout près de la plage mais la qualité n'est pas à la hauteur Une belle soirée par contre à ne pas rater : la soirée bédouin avec bon repas et animation sympa Les animations le soir sont restreintes avec de la musique jusqu'à 22h30 et sans grande ambiance

Votre séjour dépendra de votre chambre Nous avons eu la grande chance de pouvoir choisir notre chambre : encore merci à l'équipe de nous avoir laissé le choix Je ne pense pas qu'au mois d'août on puisse le faire Nous avions réservé pour une suite lexi club posh mais sur place nous avons choisi une suite swimm club posh accès direct à la piscine partagée C'était parfait Nous avions 1 chambre dans le bâtiment 26 Chambre 105 Les chambres 102 à 105 de ce bâtiment sont ideales pour ceux qui préfèrent être au calme D'autres chambres de ce type sont vers la piscine centrale donc proches de tout mais aussi plus exposées au bruit et aux autres vacanciers Choisir le club posh est vraiment un plus On peut y prendre le petit déjeuner le déjeuner et surtout un dîner de qualité C'est un lieu privilégié Rana qui était notre "concierge " était joignable par WhatsApp ; elle est d'une gentillesse et d'une réactivité incroyable , enfin très professionnelle merci beaucoup Rana Le all inclusive est 1 vrai all inclusive avec fruits frais dans la chambre tous les jours, des petites attentions quotidiennes Côté mer vous avez des transats vite réservés sur une petite plage Si vous allez à côté vers un autre hôtel vous pouvez faire du snorkeling facilement avec déjà de belles choses à voir

Séjour effectué en Mars 2024

Le service

Le cadre

Séjour effectué en Mars 2024

L’accueil était magnifique, le personnel de la réception et en général était aux petits soins! La nourriture est bonne et variée, les piscines très belles, la chambre super fonctionnelle et belle. Nous sommes heureux d’avoir choisi Tucana pour nos vacances en famille!

Séjour effectué en Mars 2024

Un rêve de vacances.

Séjour effectué en Février 2024

Tout

Séjour effectué en Janvier 2024

Tout

Séjour effectué en Janvier 2024

Tout

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien pour moi c’est l’excellence

Excellent tout était super bon

Séjour effectué en Décembre 2023

Service attentionné, hôtel neuf et beau, formule inclusive avec de bons restaurants. Merci !

Séjour effectué en Octobre 2023