Sombrerería, 1 – 1º, 48005 Bilbao, Espagne
#30 sur 87 B&B et auberges à : Bilbao
Préférence des clientsBasée sur 95 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,9
Confort
8,5
Situation géographique
9,6
Équipements
8,3
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 25 avril 2024
Jerome
FranceUne chambre petite et sans fenêtre
Emplacement Petit déjeuner Accès aisé
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Catherine
FranceUn peu bruyant le matin
Chambre agréable et petit déjeuner assez varié
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Gilles
FranceLe bruit de la rue
L’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Frédéric
FranceTrop de bruit de la rue,
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 janvier 2024
Morani
BelgiquePassage un peu brillant dans la rue
Très propre et l'intérieur confortable et l'accueil parfait
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 septembre 2023
Marie
FranceL'organisation du petit déjeuner (bon et très copieux).J'aurai aimé pouvoir m'asseoir ,ailleurs que dans la chambre ou sur les hauts tabourets dans la petite kitchenette.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
Mathilde
FranceLiterie à revoir , matelas un peu trop mou .
L’emplacement , la décoration , les services proposés .
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Patrice
FranceSituation de l'établissement en plein centre du vieux quartier La décoration Le petit déjeuner Chambre avec une avancée sur la rue Gentillesse du personnel
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Céline
FranceLe matelas un peu trop mou et des fenêtres non isolées
L'originalité du lieu
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Christine
FranceDans notre chambre la fenêtre n’avait sûrement pas de double vitrage car on entendait les bruits (quartier vivant) de la rue . Et très mauvaise connection wifi. Et le petit déjeuner pourrait être meilleur. Il vaut mieux moins mais de qualité
On apprécie la literie et la propreté.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 31 juillet 2023
Mylene
FranceLa literie mériterait d'être renouvelée
L'emplacement est idéal pour visiter la vieille ville. Le personnel sympathique
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Thierry
FranceL emplacement dans le vieux quartier. Confort du lit et petit déjeuner que l on a pu prendre dans notre chambre .
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 16 juillet 2023
Rallo
FranceBruyant la nuit.
Très atypique et merveilleux. Ambiance géniale. Emplacement de premier choix.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 28 juin 2023
Philippe
FranceBien que comprenait les contraintes d'un immeuble typique du Casco Viejo, nous regrettons toutefois l'absence d'insonorisation d'abord et surtout vis à vis de l extérieur et ensuite aussi, de l' intérieur, du fait notamment du recours aux sanibroyeurs: Bref il est difficile de trouver le sommeil. Autre point qui mériterait une attention particulière : la qualité du petit déjeuner qui se doit à ce niveau de prestation prétendu être plus élevée
Très très bien située la pension AliciaZzz permet de s'imprégner de l'ambiance du Casco Viejo et est un point de départ idéal pour découvrir Bilbao ville o combien séduisante. Et le concept de décliner le thème d'Alice est un concept joli et sympathique.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 21 juin 2023
Julia
BelgiqueUn peu brouillant
L’emplacement, le check-in/out sans contact, le personnel, le lit était confortable
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 17 juin 2023
Christel
FranceL'endroit du petit dej vraiment trop petit , on se bouscule .
Chambre joliment décorée Super bien situé au centre de Bilbao
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 12 mai 2023
Myriam
FrancePas de parking dans cet hôtel
Hotel bien situé
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 20 avril 2023
Martine
BelgiquePetit-déjeuner pas très fourni. Il manque de la charcuterie, un fromage et des œufs. Une machine à capsules serait bien aussi. Pour le pain c'était un peu juste. Dans la chambre pas d'étagère pour ranger les affaires. Porte manteau branlant.
La situation de l'hôtel et la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 12 avril 2023
Hanane
FranceBon petit déjeuner, dommage qu'en temps d'affluence l'espace soit trop limité pour l'ensemble des clients. Petit détail également, la lumière de la salle de bain est restée allumée la nuit sans pouvoir l'éteindre mais rien de bien méchant.
L'hôtel est très bien situé, très propre, les indications étaient très claires.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 10 février 2023
Jean_luc57
FranceJ'aurais aimé pouvoir prendre mon petit déjeuner bien avant 8h30.
Établissement propre, bien situé et d'un excellent rapport qualité prix.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 10 février 2023
Lionel
FranceOn est en centre ville donc un peu de bruit de l’extérieur.
Chambre avec décoration originale, lit confortable et super petit dej !
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 9 février 2023
Stephanie
FrancePas de séparation avec les WC.
Hôtel atypique, très bien placé. Propre, chambre originale. Personnel agréable.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 22 janvier 2023
Astrid
FranceTaille des chambres petit-déjeuner à l'étroit ds la cuisine couloir
L'emplacement
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2023
Myrouzik
FranceBruyant à cause de la rue piétonne et sanibroyeur
La situation. Le petit déjeuner qu'on peut prendre dans la chambre
Séjour effectué en Novembre 2022
Pringy, France
Santa Cesarea Terme, Italie
Abádszalók, Hongrie
Vallon-Pont-dʼArc, France
Zagreb, Croatie
Zermatt, Suisse
Assouan, Égypte
Wuhan, Chine
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue