Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, 04740 Roquetas de Mar, España
Nº 228 de 228 hoteles en Roquetas de Mar
Guests ChoiceBasado en 472 comentarios de hoteles
6,6Limpieza
6,3
Confort
6,7
Ubicación
7,7
Instalaciones y servicios
6,5
Personal
8,2
Relación calidad - precio
6,9
Wifi gratis
5,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 11 de julio de 2022
Silvia
EspañaQue las zonas comunes de la piscina aveces estaban sucias, pero la gente es muy descuidada y piensan que al ir todo incluido hay que ir recogiéndole las cosas del suelo, al principio la coordinación de los camareros del buffet fue un caos, pero también culpa de todos nosotros que vamos a la misma hora y colapsamos todo, y por decir algo más el baño que está al lado de recepción uno estaba averiado y el otro algo descuidado, pero vuelvo a repetir que puede ser de que la gente es algo sucia.. Los socorristas están perdidos escondidos, o los dos juntos, deberían de estar uno en cada piscina y estar atentos a los bañistas.
El buffet que tenia de todo, cada día comida variada, buenas marcas, los animadores estupendos todos, habia animacion tanto para niños como para adultos, relación calidad precio fenomenal.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 10 de julio de 2022
Pedu1986
EspañaEl restaurante falta de personal y un poco de limpieza en tema de baños piscina y zona de piscina.
El personal de animación y la limpieza de las habitaciones.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 9 de julio de 2022
Maria
Reino UnidoNo me gusto la cantidad (excesiva) de la gente que había en la piscina y zonas de ocio y los malos modales de muchas de las familias. Hicieron que nuestra experiencia fuera peor por ellos. Por parte del hotel estuvo todo genial.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 9 de julio de 2022
Leticia
EspañaPocas hamacas y aglomeración comida monótona
Las piscinas y animadores genial la seguridad en piscinas poco botiquín de primeros auxilios escaso no tenían ni un termómetro. Mala organización de las barras a la hora de pedir camareros no te consultaba si podían llevarse tu plato varias veces se lo llevaron sin terminar por lo demás amables y simpáticos algo de calor en las estancias del hotel pero por el precio está bien Los peque se lo pasan bien.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 7 de julio de 2022
Saul
EspañaNo te dejan pillar las hamacas hasta las 10:30 pero a y veinte dejan que salgan de la apartamentos de al lado y por mucho que hayas esperado una cola te quedas sin sitio.
La cocina todo estaba bueno
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 6 de julio de 2022
Florinela
EspañaLa limpieza en las zonas comunes deja mucho que desear. Poca variedad de comida
El personal muy amable
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 5 de julio de 2022
Ivan
EspañaPoca variedad de comida y un poco anticuado, ya fui hace unos años y a bajado su calidad
La piscina y su animacion
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 5 de julio de 2022
Cristina
EspañaEn el bar se agotaban las cosas. Un día helados, otro cerveza, otro hamburguesas... Lo solucionaban, pero poca previsión. Y la pulsera del todo incluido es incómoda
Cerca de la playa, la piscina genial y los shows nocturnos estupendos. Bufete variado y pescados diferentes cada día en la plancha.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 4 de julio de 2022
Ramiro
EspañaLas instalaciones necesitan una reforma en general (habitaciones, hall entrada,...) Disfrutamos mucho con los espectáculos nocturnos pero la zona no tenía ningún tipo de escenario por lo que era muy difícil su visionado. Sonido pésimo y sin ningún tipo de iluminación.
La calidad y cantidad de la comida era muy buena.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 3 de julio de 2022
Miguel
EspañaWilli el animador
La piscina
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 3 de julio de 2022
Ana
EspañaLa animación del hotel muchas horas sin nada juegos simplotes y sin gracia en muchos momentos. El bufete algo pobre en cuanto a variedad mucha repetición de la mañana a la noche.
Todo fue correcto pero nada a destacar.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 2 de julio de 2022
Paqui
EspañaLa comida deja que desear además de repetitiva pero sobre todo creo que falta más personal en el comedor a las horas puntas. En poco tiempo hay comida tirada por el suelo y está todo muy sucio.
En general buena relación calidad -precio,. Cabe destacar el buen trato y servicio del personal a pesar de las jornadas maratonianas que hacen.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Juan
EspañaLa limpieza , instalaciones anticuadas , comida repetitiva , poco genero en los bares y pocas mesas en terraza .
La piscinas
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Ruth
EspañaLa limpieza bastante mala. Tampoco me gustó la cama ya que me pusieron un sofá cama, si hubiera sido para un dia no me habría importado, pero una semana entera en un sofá cama te destroza la espalda, aparte de no cambiar las sabanas ni un solo día. La semana entera con las mismas sábanas. La habitación necesita urgentemente mantenimiento, nos faltaban 3 pomos y una puerta entera. La nevera no cerraba bien y las baldas estaban rotas.
Sin ninguna duda la animación. Willy nos hizo reír como nunca, la animación superó nuestras expectativas. Sus ayudantes Sarai y Lucía encantadoras. Las piscinas están super bien,los niños disfrutaron muchisimo,estaban muy limpias y hay un montón de hamacas. La comida está bien,variedad todos los días,no es una calidad maravillosa pero por el precio está muy bien. Los camareros/as encantadores, igual que el personal de sala, recepción, bar y socorristas. La habitación muy amplia, y la terraza con unas vistas increíbles. La ubicación genial.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 30 de junio de 2022
Juan
EspañaLa falta de personal
La cercanía a la playa
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 30 de junio de 2022
Luis
EspañaQuizás las cenas haya que mejorar, muy repetidas, poco pescado y marisco para ser un hotel de 4 * y cercano a la costa. Sólo un tipo de pescado a la plancha y en mi opinión de baja calidad.
El personal del hotel en general excelente, magnífico el equipo de animación (Willy, Zahara y Lucía) hacen actividades para niños y mayores muy divertidas.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 28 de junio de 2022
Soraya
Españamucho colapso en los ascensores y poca limpieza en las habitaciones
muy buen sitio para pasarlo en familia sobre todo las actividades y las animaciones
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 19 de junio de 2022
Jodar
EspañaEl bufet regular a mal
William era el mejor animador
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 18 de junio de 2022
Pilar
EspañaLa limpieza de los cristales de Arriba de pena y el servicio de abajo al lado de la barra no se podía entrar tenía un olor vomitivo
El trato de los camareros genial y los animadores estupendos.Rodi genial
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 13 de junio de 2022
Rosalia
Españafalta de un numero para llamar a recepción desde la habitación, el telefono no funcionaba estaba como de adorno. EL sofa cama estaba roto y nos la cambiaron por un colchón. Horario de comido temprano.
La piscina y el buffet
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 13 de junio de 2022
Maria
EspañaEl sofá cama malísimo hierros por todos lados
El desayuno muy bien muy completo
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 12 de junio de 2022
Dreamy123
España.La piscina la comparte con los apartamentos muchísima gente para una piscina tan pequeña, la limpieza dejaba mucho de desear, solo hace falta ver los cristales de la fachada, muy descuidado todo. No me cambiaron la papelera, habiendo pañales sucios dentro... Un micro bote de gel para 3 personas que tampoco repusieron. El restaurante es en la planta menos uno, y solo se puede acceder en 1 ascensor diminuto para todo el hotel, por lo que si tienes carro de bebés o vas en silla de ruedas, estarás más de media hora de espera, ya que si te toca la planta 2, baja desde el séptimo lleno, vuelve a subir asta arriba y cuando vuelve abrir lleno otra vez y así. El personal va a tope no no llega a todo. Aún así son muy agradables. La habitación muy grande y con una mini cocina y nevera, eso genial. Los colchones no tienen protector solo los cubre una fina sabana
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 12 de junio de 2022
Antonio
EspañaLas comidas
Piscina
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 7 de octubre de 2021
María
EspañaLas colas para entrar al comedor
Desayuno bien
Estadía durante septiembre de 2021
Fecha del comentario: 19 de septiembre de 2021
Juan
EspañaLa limpieza externa del edificio en sí. Los cristales de las zonas comunes y de las fachadas... se veía el edificio bastante dejado, como si no les hubiera dado tiempo a limpiarlo al empezar la temporada. La comida muy justita. Poca variedad. Bastante más fritanga de la que debería haber y mucho prefabricado.
El personal muy simpático y muy servicial y la animación genial. Por otro lado, las marcas del todo incluido, chapó!
Estadía durante septiembre de 2021
Sídney, Australia
Ballinskelligs, Irlanda
New Brunswick, EE.UU.
Třeboň, República Checa
Genazzano, Italia
Ulcinj, Montenegro
Varsovia, Polonia
El Portil, España
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