Calle Lago de Carucedo, 12, 24402 Ponferrada, España
Nº 2 de 8 bed and breakfasts y posadas u hosterías en Ponferrada
Favoritos de los clientesBasada en 1804 opiniones de hotel
8,7Limpieza
9,1
Confort
8,9
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
9,4
Relación calidad-precio
9,0
WiFi gratis
8,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de agosto de 2024
Pilar
EspañaNada. La verdad es que todo estaba a nuestro gusto
Todo. Habitación amplia y muy limpia, con lavabo privado. El personal muy atento y amable.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 3 de agosto de 2024
Elena
EspañaDurante la noche se oye bastante el aire de las otras habitaciones, pero nada que impida dormir.
Habitaciones muy correctas. Amplias, limpias, cama cómoda. El baño es pequeñito, pero suficiente. Tuvimos problemas con el aire de una de las dos habitaciones, y nos dieron otra sin problema. Personal muy amable
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 1 de agosto de 2024
Lorena
EspañaNo había secador de pelo ni jabón de manos.
Las camas eran muy cómodas y la chica de recepción majísima.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 1 de agosto de 2024
Pablo
EspañaLa amabilidad del personal, el desayuno por 6€ merece mucho la pena, muy buena relación calidad-precio.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 31 de julio de 2024
Marina
Españael desayuno
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 30 de julio de 2024
Agustín
EspañaLimpieza, sencillez y ubicacion
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 28 de julio de 2024
Ursulakam
EspañaIgual parece que hay una hora de llegada tope no es realmente 24 horas.
La atención. A pesar que no tiene recepción física 24horas, la persona que nos esperaba nos tuvo paciencia ya que finalmente llegamos más tarde y nos espero después de la hora.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 27 de julio de 2024
Germán
EspañaEl aire acondicionado hacia un poco de ruido
La amabilidad del personal. El tamaño de l habitación y el desayuno
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 25 de julio de 2024
Estibaliz
EspañaMuy liimpio, amplio y bien situado
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 24 de julio de 2024
Patricia
EspañaLa amabilidad del personal
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 23 de julio de 2024
Patricia
EspañaEl WC perdía agua y pasó toda la noche sonando.
Un precio inmejorable por una habitación básica. El personal ha sido muy amable. La habitación sin lujos, pero confortable. Bien comunicado con el centro.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 23 de julio de 2024
Gabriel
EspañaDecoración y camas muy comodas
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 22 de julio de 2024
Maria
EspañaTodo bien.
El personal, muy amable y atento. Todo muy limpio y camas bastante cómodas.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 22 de julio de 2024
Rodriguez
EspañaLas camas son un poco incómodas
Buena ubicación, buen desayuno y habitación relación calidad precio muy bien
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 21 de julio de 2024
Manel
EspañaNada
Todo
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 19 de julio de 2024
Daniel
EspañaNada que objetar
El trato. Un 10 para todo el personal que nos atendió. Dar las gracias a Miguel por su amabilidad y el buen asesoramiento que nos dió.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 19 de julio de 2024
Maria
EspañaPor decir algo que no funcionaba la luz de una de las mesillas y un roto en el borde de una de las sábanas l
En general todo bien
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 19 de julio de 2024
María
EspañaPara repetir, sin dudarlo
Todo, desde las instalaciones, la limpieza, ubicación, a 15 minutos a pie hasta el castillo, un desayuno por 6€ espectacular ( tostadas de pan de pueblo con tomate natural y aceite oliva virgen, café, zumo natural de naranja, fruta revuelto de huevos y bacon) embutidos y bollería pero por encima de todo lo anterior, gracias a las chicas de la limpieza, a Patricia de recepción y a Miguel que además de atender recepción nos sirvió los desayunos, sois estupendos
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 19 de julio de 2024
Barbara
EspañaTodo correcto
Todo genial. Facil aparcamiento en alrededores. Buen desayuno. Personal muy amable
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 18 de julio de 2024
Oscar
EspañaEl ambientador que se usa para perfumar la entrada en el Hotel y recepción, demasiado fuerte para mi gusto, más que acoger... espanta No fueron de mi agrado las cortinas en habitación, creo que un estor que deje pasar luz pero tape para dar intimidad sería mejor o incluso un vinilo de esos translúcido pegado en los cristales, para que no te vean los vecinos de enfrente pero sí haya luminosidad, (si no quieres luz, ya está la persiana)
La cama era muy cómoda y me gusto que la toalla de ducha fuera grande. Me gustaron las conversaciones con Miguel (Recepción) siempre me daba recomendaciones de la zona en cuanto a lugares que visitar , naturaleza, restaurantes...y me preguntaba por mi estancia... Gracias Miguel
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 17 de julio de 2024
Daniel
EspañaTodo genial
Trato muy bueno del personal. Muy limpio y cómodo. Ubicación muy cerca del centro. Además en la plaza de atrás se puede aparcar muy bien
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 16 de julio de 2024
Espinosa
ChileLas almohadas pueden ser mejor
Muy buen baño
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 16 de julio de 2024
Anabel
EspañaMe gustó todo
Habitación y baño amplios, cómodos y limpios. Ubicación buena. 10 minutos del Castillo andando. Atención personal muy buena
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 15 de julio de 2024
Blanca
EspañaNada importante. La cisterna perdía agua.
Habitación muy amplia y limpia
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 14 de julio de 2024
Sara
EspañaEl baño estaba en general muy limpio pero la cortina de ducha se notaba demasiado usada.
Ubicación excelente, la cama muy cómoda, muy silencioso por la noche. Si se diera el caso repetiríamos.
Se alojó en julio de 2024
Lisboa, Portugal
Quintes, España
Nydri, Grecia
Hermosillo, México
Cádiz, España
Colombo, Sri Lanka
Taormina, Italia
Bad Reichenhall, Alemania
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo