Avenida Marqués de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 327 de 511 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 455 opiniones de hotel
7,8Limpieza
8,5
Confort
8,5
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,8
Relación calidad-precio
7,8
WiFi gratis
7,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 28 de agosto de 2023
Israel
EspañaEl mando de la TV😜 un poco complejo
Ambas cosas y otras más, muy bien, nos encantaron.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Francisco
EspañaEl servicio de comida podría tener algo más de variedad, siempre te encuentras los mismos platos.
Lo que más me gustó a destacar es el personal muy responsable y un trato la verdad que inmejorable las instalaciones limpias.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 26 de agosto de 2023
Mathy16
EspañaMe gustó la comida pero para mi gusto me pensaba k hubiera más variedad de comida
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Gemmasoler_40
EspañaEl tracto del personal y la piscina.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 21 de agosto de 2023
Paula
EspañaEl único inconveniente que tuvimos eran las hamacas de la piscina, era muy complicado conseguir una, en ocasiones nos tuvimos que poner en el suelo.
Toda la comida muy buena, cada cena tenía una temática diferente, por lo que tenían un menú muy variado.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 21 de agosto de 2023
Viladiu
EspañaSolo el tema de las tumbonas de la piscina.
La piscina es muy bonita pero las tumbonas insuficientes para la demanda, desde primera hora quedaban bloqueadas por gente que dejaba las toallas y no estaban en la piscina, impidiendo usarlas a otros huespedes que querian hacer uso real.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 21 de agosto de 2023
Cristina
EspañaNada más llegar habían canales de TV que no iban, la puerta a la terraza no cerraba. Luego, en las zonas comunes en el exterior la gente fumando a tú lado. La comida en sí estaba sabroza pero no había plancha en el almuerzo. Para ser un hotel de 4* y comparando con otros de la isla, este solo tenía zumos de máquina, el colacao si querías era en un bol para coger (me gusta saber que echar en la taza de leche), también los yogures eran en un bol. En este hotel tienen la entrada a las 15h, nosotros entramos a las 18h para ya tener asegurada la habitación pero pensábamos que al no consumir el almuerzo de ese día nos lo consedian el día de irnos y por normas de la empresa no lo hacen. Por otro lado, hay muy poca varias de bebidas en el todo incluido. Tanto para almorzar como cenar todas las bebidas son de máquina.
El trato del personal, desde la recepción, camareras de piso como el técnico fue esquisito, amabilidad absoluta. Además, hay una gran cantidad de actividades planificadas tanto de día como de noche.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Gabriel
EspañaNo me gustó que, sabiendo que quizás es una temporada alta, no hay espacio suficiente en las piscinas en cuanto a hamacas y lugares fuera del agua donde ponerse uno.
Me gustaron la amabilidad del personal, las vistas, la decoración de la piscina y los pasillos.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Montse
EspañaNo me gustó la falta de hamacas, los 4 días que estuve no pude estar en ninguna, porque la gente pone la toalla y se va, por eso no volvería a ir
Todo menos la falta de hamacas
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Belén
EspañaLa comida era malísima, estaba todo súper seco.
La habitación era muy bonita y en el baño con a ducha tipo lluvia me encantó!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Ruth
EspañaEl tema de las hamacas, hay muy pocas pa tanta gente El sol se va a las 17.30 porque el edificio del hotel tapa el sol, si la piscina estuviera orientada al otro lado, habría sido maravilloso
Las habitaciones con cama doble, eso no lo tiene casi ningún hotel Al ir con mi familia pedí las habitaciones juntas y así fue
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 18 de agosto de 2023
Oana
EspañaHabía pocas tumbonas en la piscina.
Nos dieron una habitación superior a la que esperábamos.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 16 de agosto de 2023
Carolina
EspañaEl precio comparado cuando era smy desbordado
El personal es muy muy agradable
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 15 de agosto de 2023
Beatriz
EspañaQue no habían suficientes hamacas y el piso de la piscina resbalaba
La habitación que nos dieron una suit
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Manuel
EspañaNo habían hamacas disponibles desde las 7 de la mañana.
Habitación súper limpia y acogedora
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 11 de agosto de 2023
Maria
EspañaQuizás pocas hamacas para tanta gente
El personal era muy amable y la comida muy buena
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Alejandro
EspañaComida
Piscina
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Francisco
EspañaNada
Muy bueno
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
David
EspañaLa habitación eran 2 camas individuales cuando yo había puesto una cama individual y con el tema de la televisión la verdad que decepcionó bastante viendo que había un fallo de internet y no me lo solucionaron
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Rafael
EspañaOk todo perfecto
Todo bien
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Jesus
EspañaLa piscina un poco pequeña y antigua para un hotel tan grande
El desayuno
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 30 de julio de 2023
Ana
EspañaPocas hamacas para Tanya gente. Tuvimos que sentarnos en el suelo porque desde las 7 de la mañana ya estaban las hagas ocupadas
El trato del personal
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Juan
EspañaEl trato del personal hubicacion
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 27 de julio de 2023
Emilio
EspañaNo nos gustó que durante el check-in priorizaran solucionar un problema con una impresora antes que atendernos. Hasta que preguntamos si había algún problema con nuestro check-in parecía que no estuviéramos allí. El parking estaba completo y no es fácil aparcar por la zona.
Está totalmente renovado y la habitación es muy amplia.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Raquel
EspañaPoco sitio en la piscina, por lo que tuvimos que sentarnos en una silla los dos días. La comida normalita.
En general bien, especialmente la habitación y el personal.
Se alojó en julio de 2023
Laveno-Mombello, Italia
Reutte, Austria
Rockport, EE.UU.
Barbastro, España
La Savina, España
Chennai, India
Florianópolis, Brasil
Koh Rong, Camboya
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3
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