Parque Revolgo, 16, 39330 Santillana del Mar, España
Nº 20 de 29 hoteles en Santillana del Mar
Guests ChoiceBasado en 315 comentarios de hoteles
8,3Limpieza
8,8
Confort
8,7
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
8,8
Relación calidad - precio
8,2
Wifi gratis
8,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 14 de mayo de 2024
Teresa
EspañaComo llegámos por la tarde nos tocó hacer el auto checking y al final tuvimos que llamar al teléfono de contacto pero nos resolvieron rapidamente el problema. Habitaciones cómodas. Todo el hotel está nuevo. Al personal que vimos por la mañana fue muy amble. Límpio y cómodo.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Ruben
EspañaEl servicio de llegada es un autentico desastre. Llegamos a las 6 de la tarde y tuvimos muchos problemas para hacer el check-in porque era a través de una máquina,lo tuvimos que solucionar hablando con un chico por teléfono que parecía que nos estaba haciendo un favor, por suerte el check-out nos atendió en persona una chica muy simpática. Conclusión, nos pareció lamentable tener que hacer nosotros mismos el check-in a través de una máquina y no hubo nadie para recibirnos.
La habitación estaba limpia.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Marina
EspañaNo había servicio de recepción por la tarde, por lo que tuvimos que hacer el check-in a través de una máquina. Además, si llamabas al teléfono, contactabas con la central, ubicada en Madrid. Los techos son algo bajos.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Paula
EspañaBuena ubicación y tele grande.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 5 de mayo de 2024
Maria
EspañaLa Recepción por la tarde no hay personal está cerrado, el cheking hay que hacerlo en una máquina, que nos dio error y tuvimos que llamar teléfono, nos atendieron rápido, pero fue molesto.
Ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de abril de 2024
Lurdes
EspañaQue no hubiera una persona a recibirte
La habitación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 14 de abril de 2024
Rodrigo
EspañaHacer el auto check-in en la máquina, tuvimos un problema con el registro de los huésped y en ese momento no había nadie de personal para solucionarlo solo pudimos por teléfono.
La ubicación, limpieza y tranquilidad del Hotel.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 4 de abril de 2024
Guillermo
EspañaEl aseo difícil para una persona alta.
Ubicación, tranquilidad y vistas.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 3 de abril de 2024
Sara
EspañaNo hay ascensor, aunque el alojamiento son 3 pisos y tiene pocas escaleras.
Es un lugar muy agradable, comodo y bonito. Tienen autocheck-in y un teléfono por si hay alguna incidencia disponible 24/7. La chica de recepción es muy amable. Esta céntrico y hay sitio para aparcar alrededor. La cama es muy cómoda y el baño viene equipado, con toallas y productos de aseo.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Estefania
EspañaEl hotel tiene su encanto y se encuentra ubicado en uno de 'Los pueblos más bonitos de España'. Pero hay que agradecer a Carmen su amabilidad, atención y disposición. Sin ella ese hotel no sería igual. Gracias por hacernos tan confortable la estancia, sin duda, repetiremos.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024
Ines
EspañaEstá muy bien, y la dueña un encanto, voveremos
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 28 de marzo de 2024
Alberto
EspañaNo dispone de un parking grande (un par de vehículos a la entrada), pero no es problema porque se puede aparcar fácilmente por las calles de alrededor.
Mobiliario nuevo y habitaciones cómodas. El hotel cuenta con auto check-in. La ubicación del hotel es ideal para conocer Santillana y alrededores.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Adrián
EspañaNo hay ascensor. Todo escaleras. Nosotros que íbamos bastante equipados nos ha tocado en la 2° planta, y aún hay otra tercera. También, el desayuno no estaba incluido, y por lo que he visto a otras personas que lo han pedido, me ha parecido caro para lo poco que había (7€/per.). La zona para aparcar no está mal, pero podían habiliar una zona para aparcar los huéspedes.
Me ha sorprendido el auto check-in para bien, aunque quizáis sería mejor idea indicar cómo realizar el proceso, ya que en alguna ocasión estuvimos un poco perdidos. La habitación bien equipada y con una cama cómoda.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 21 de marzo de 2024
Ildefonso
EspañaLa bañera pequeña
La situación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 18 de marzo de 2024
Jose
EspañaLa bañera pequeña con media mampara, se sale todo el agua, el desayuno regular
La limpieza y la comidas de la cama
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 2 de marzo de 2024
Eva
EspañaLa habitación estaba bastante fría, era un ático y en el mes de marzo…la calefacción eléctrica no calienta demasiado. Poco aparcamiento.
La cama comodisima
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2024
Mario
EspañaNos dieron una habitación muy pequeña para dos personas, parecía habitación individual
Mucha limpieza y mobiliario todo nuevo el personal encantador
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2024
Fernando
EspañaQue no tenia ascensor, y estábamos en la tercera planta, y es tema incomodo para subir bajar el equipaje.
El trato recibido por el personal, y el desayuno.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 19 de febrero de 2024
Dani
EspañaEstuvimos media hora esperando fuera a las 12 de la noche con frío al teléfono ,por no haber nadie allí y no funcionar la máquina de entrar.
Bonita zona y habitación decente
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 18 de febrero de 2024
Josué
EspañaLa ubicación muy buena, el servicio salvo en la limpieza de la habitación no lo hay, te recibe una máquina y allí te las veas...
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 15 de febrero de 2024
Omaira
EspañaCuando llegamos hacia mucho viento y se colaba el aire por las ventanas, deberían hacer un cambio para lograr mayor aislamiento.
La ubicación, la decoración, el confort y sobre todo la amabilidad de la chica de recepción, era súper colaboradora y amable.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 13 de febrero de 2024
Cristina
EspañaTodo muy bien, las camas muy cómodas.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2024
Carla
EspañaEl check-in es a través de una máquina, muy frío
La ubicación
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 4 de febrero de 2024
Sara
EspañaEl desayuno. No tenían suficiente para reponer si se acaba. Por ejemplo, rebanadas de pan.
Estadía durante febrero de 2024
Hazyview, Sudáfrica
Roma, Italia
Passau, Alemania
Buffalo, EE.UU.
Ezcaray, España
San Petersburgo, Rusia
Bérgamo, Italia
Mecina Bombarón, España
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