La mancanza di attenzione nella pulizia delle posate oppure dei bicchieri

Mi è piaciuto molto la parte della ristorazione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Qualità del cibo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

completamente rinnovata quindi bella e accogliente! lo staff super gentile e disponibile. è un vero all inclusive con ristoranti a buffet super ampi con possibilità di mangiare qualsiasi cosa e buona! puoi mangiare e bere tutto il giorno! in piscina sempre trovato lettini, magari perché giugno? mare e spiaggia di fronte super belli …da tornarci!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Abbiamo dovuto aspettare un’ora prima di entrate in camera al check-in perché hanno avuto problemi con il chip (senza offrirci o scontare niente durante il soggiorno - nonostante un 5stelle) continuando a fare avanti e dietro dalla reception. Camerieri un po’ lenti e poco abili (nonostante un 5 stelle). Buffet spesso freddo anche per le pietanze calde. Nonostante l’all inclusive la spiaggia a pagamento!!

La pulizia della camera (dotata di proprio balcone)

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Personale non sempre cortese e disponibile. Forse sotto numero. Bella struttura, ma datata. Al buffet non sempre erano indicati gli allergeni contenuti nei cibi. Quando abbiamo prenotato nei ristoranti alla carta, abbiamo fatto presente che una persona era intollerante al glutine, ma arrivati la scelta dal menu era ulteriormente ridotta perché a detta dello chef, anche i piatti senza glutine potevano essere contaminati. Presenza dì ratti sotto la pavimentazione in legno della zona pranzo esterna e molto spesso dì escrementi dì uccelli sui rivestimenti delle seggiole. Il personale presente era troppo occupato con i clienti per poter curare anche questo aspetto.

Buona Posizione vicino alla spiaggia, ai confini con la salina. Sala ristorante con zona all’ aperto vista stagno e fauna locale. Personale di cucina nel ristorante a buffet molto disponibile ed attento alle richieste gluten free. Buona pulizia delle camere. Piacevole il ristorante alla carta Portofino vicino alla spiaggia. Possibilità dì noleggio mountain bike per escursioni alla salina.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Servisio Spiaggia a pagamento

All inclusive e pulizia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

L acqua nei ristoranti

La colazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Purtroppo la nostra camera era davanti alla piscina e al bar serale. Con le finestre chiuse si è sentito comunque molto vociare fino alle 3 di notte.

A seguito del volo cancellato abbiamo prenotato 10 minuti prima di arrivare. La camera però era stata appena venduta. Ma lo staff ci ha comunque trovato una sistemazione nell’hotel adiacente più prestigioso senza alcun sovrapprezzo. Bravi!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

niente

La struttura è molto grande, ed essendoci andata a giugno non c'erano nemmeno troppe persone. La formula all inclusive è perfetta..gli orari per la colazione e i pasti sono molto ampi e quindi molto comodi. Non abbiamo mai cenato in struttura, ma sia la colazione che il pranzo erano molto variegate e di buona qualità. La posizione dell'albergo è ottima, 7/8 minuti dal centro di Ibiza e 20/30 minuti al massimo dalle spiagge più belle dell'isola. Ottimo parcheggio interno per chi noleggia un'auto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Una piccola cosa la presa per ricaricare il telefono con la usb magari vicino al comodino

Attenzione al cliente , cortesia del personale tutto, cibo di qualità e varietà , belli anche gli spettacoli serali, ottimo l’open bar

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

molto umide le stanze per prenotare la cena in uno dei ristoranti a la carta bisogna alzarsi all’alba, in un periodo di bassa stagione come maggio sono riuscita x 2 sere a prenotare l’ultimo tavolo andando al Guest service verso le 8:30/40, in periodi più afffolatti penso sia impossibile

struttura enorme, non modernissima, dotata di ogni comfort personale super attento e disponibile É un vero all inclusive (possibilità di colazione pranzo e cena a buffet e anche a la carta, bar aperti h24)

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

La mancanza di controllo sui lettini della piscina impossibili da trovare disponibili già alle 8 del mattino perché occupati da asciugamani ( forniti dalla struttura) senza gli ospiti pur essendoci un divieto di occupazione preventiva. Questo ha creato un disagio a molti ospiti che sono rimasti senza lettino o ombrellone quando poi quelli bloccati dagli asciugamani restavano inoccupati anche per molte ore. Dovrebbero togliere tutti gli asciugamani dai lettini se non utilizzati per liberarli e dare la possibilità ad altri ospiti di usufruirne.

Location e organizzazione Ottima la prevenzione COVID, molto attenti Bravissimo Ricky l’animatore dell’acqua gym Un ragazzo pieno di energia e coinvolgente Bene anche intrattenimento in anfiteatro la sera

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Tempi di attesa leggermente superiori alla media per il servizio al tavolo nei ristoranti a buffet. Non sempre il personale è risultato celere quanto sarebbe bene per una struttura di questo livello nel portare le bevande al tavolo.

La qualità e la varietà del cibo ai ristoranti a buffet, eccellente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Prezzo

10 e lode

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Gli spettacoli serali da migliorare

Ben organizzato, con tante cose da fare

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

paghi in anticipo tutto quello che potresti consumare così eviti di uscire anche solo a prendere un aperitivo. in piscina ci sono più persone che all'idroscalo a Milano

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Troppo caro per cosa offre. Scarsa qualità del cibo, troppa gente, caos, pulizia non eccellente,

Non saprei

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

insufficienza nei servizi estetici

Tutto super eccellente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

prima della prenotazione e stato richiesto un check out dopo l’ora standard e ci viene confermato. all arrivo solo dopo avere pagato ci viene comunicato che la nostra richiesta non può essere accolta. l’hotel era stato scelto solo per questo motivo.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

niente

tutto,ci torneremo…

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Faceva dannatamente freddo,5° e le stanze erano senza riscaldamento,un vero incubo!!!!

Struttura pulita

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Tutto.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

4 notti in una camera dove non funzionava l’aria condizionata. Abbiamo chiesto di intervenire o di cambiare camera , senza successo. Un incubo , la camera e sopratutto il bagno erano invivibili , abbiamo dovuto dormire con le finestre aperte e siamo stati divorati dalle zanzare. 300 euro a notte per un servizio scadente e inaccettabile. A MAI PIÙ

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021