Avenida del Oasis S/N, 35100 Maspalomas, Espagne
#11 sur 32 hôtels à : Maspalomas
Préférence des clientsBasée sur 29 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,2
Confort
9,2
Situation géographique
9,5
Équipements
8,8
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Willy
BelgiqueLe supplément payer de 1200 euros pour la chambre au 6 eme étage avec vue sur parking
La nourriture
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Pascal
FranceLe prix exhorbitant pour la présence de notre petit chien L'interdiction de l'emmener au petit déjeuner dans son sac alors que le restaurant est en extérieur La nudité totale de certains vacanciers dans les hammams saunas et même jacuzzi extérieur
Tout dans l'environnement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Jean
FranceTout était parfait!
Cet hôtel est remarquable. Nous avons apprécié la décoration des chambres ( amateurs de design nous avons aimé les fauteuils diamond). Les chambres sont au calme. La restauration est de grande qualité et les espaces extérieurs magnifiques. Il regne une certaine serenité partout . La clientèle est élégante ce qui est agréable....
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Guylene
FranceÉtablissement magnifique, tout le monde au petit soin, hotel avec de grande prestation. Restauration de grande qualité comme on en voit rarement dans les hôtels
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Francis
Belgiquel'insonorisation dans la chambre , musique le soir trop bruyante
presque tout
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 28 septembre 2022
Jean-marc
FranceLes repas buffet appelés "barbecue" sont très bien mais c'est dommage qu'ils n'aient lieu que 3 fois par semaine.
Hôtel bien placé à deux pas de la plage, grande chambre au 7ème étage avec vue sur la mer et les dunes. Superbe balade dans les dunes au sein de la réserve naturelle proche de l'hôtel !
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 18 septembre 2022
Daniel
Francerien
tout
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 1 septembre 2022
Daniel
Francerien
tout
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 31 juillet 2022
Marie-martine
FranceDans une île totalement arride et désertique, la très belle palmeraie de l'hôtel est reposante et rafraîchissante. Le personnel de l'hôtel est adorable. La nourriture très fraîche et variée. La chambre confortable, quoique parfois bruyante car située juste au dessus de l'animation musicale. La literie est d'excellente qualité.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 25 juin 2022
De
FrancePas grand chose.
Le personnel très serviable. La situation de l'hôtel en bord de mer avec des restaurants et boutiques proches à pied. La nourriture, vraiment bonne, que ce soit à table ou au buffet. Les différents espaces piscine, aussi bine pour adultes que pour enfants.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 13 juin 2022
Henri
BelgiqueLes oreillers sont trop mous
Tout est parfait
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 4 avril 2022
Chris
BelgiqueClientèle fort âgée durant notre séjour et ambiance calme
Tout était exceptionnel, service, accueil, personnel très attentif et souriant. Menu top
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 24 février 2022
Mariéme
Mauritaniele lit séparé surtout pour une famille
le personnel
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 27 décembre 2021
Jean-luc
Francel’emplaçement
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 23 août 2021
Mohammed
FranceRien à signaler
La chambre était propre et spacieuse dotée d’un grand balcon, et équipée de tout ce qu’il fait pour un 5 étoiles. L’hotel est idéalement situé à deux pas de la plage de Maspalomas. Le personnel est chaleureux et aux petites soins. Le petit déjeuner est bien garni et varié, et les plats du restaurent principal sont succulents et superbement bien présentés. Nous avons apprécié tous les équipements de l’hotel (piscines, salle de sport, aires de jeux pour enfants et adultes..).
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 10 septembre 2023
Youssef
MarocLits twins malgre demande de les grouper
Surclassement et vue mer
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 25 octobre 2022
Philippe
Francetroisième séjour dans cet hôtel et ma demande de chambre avec vue mer n’a jamais été satisfaite. les chambres avec vue piscine sont bruyantes du fait du restaurant et des animations.
tout sauf bruit dans chambre avec vue piscine
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 16 novembre 2021
Hervé
FranceLe système de réservation pour les meilleures emplacements aux piscines, au restaurant et...par exemple des 8.30 pratiquement plus de chaises longues disponibles...tout ça semble répondre à un système (pourboires ?) Qui ne devrait pas exister dans un5 étoiles
L emplacement de 1er choix pres de las dunas et la qualité des repas
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 15 août 2021
Kelly
MarocLe service laisse à désirer. Manque de personnel. Décevant pour un Palm Beach.
L’emplacement au bord de la mer.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Nawal
MarocCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 juillet 2023
Henri
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 juillet 2023
Marcel
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 25 juin 2023
Aymeric
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2022
Jessica
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2022
hôtels 1 – 25
Pila, Italie
Ezkurra, Espagne
Whangarei, Nouvelle-Zélande
Québec, Canada
Verbania, Italie
Chiang Rai, Thaïlande
Venise, Italie
Denpasar, Indonésie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue